作者花了很多时间阅读关于极权主义和暴行的文章，借此为了了解为何人类有此残忍的举动，去做残忍的事情，例如杀害或射杀人类。作者举例一宗枪杀案在美国发生了，通常人们都会做出很多假设为何凶手要这样做，是因为被人欺负了，然后为了报复，密谋要毁掉整个城市？但真正的原因真的如此吗？其实，凶手是因为觉得，人的存在本身就是不必要的，将人类以最快的方法除掉是最好不过了，这是非常极端的想法。
怨恨可以说是其中一项人类的动机，所以学会聆听心中的怨恨是非常重要的，你必须先承认它的存在，然后面对它所产生的幻想，再找出走出它的方法，要这样做必须要了解你自己。怨恨的存在意义只有两种，一，让人类停止抱怨，继续生活下去；二，人类必须表明态度，采取行动，让暴行停止。当然，如果怨恨处理不当，人类就会做出极端或偏激的行为，伤害了身边的人，然后自我了结。
那么，你该如何对待自己心中的怨恨？当你觉得生活很难过，不顺利，有些人会责怪别人，这是最容易的做法，把一切的过错都怪罪于别人，让自己的心情好一点；有些人则会讨厌生活，认为世界上充满了悲剧和人性的邪恶，根本不应该存在。对此，我们应该要想一想，我是否尽全力去改变我们现在的生活，而不是先去质疑生命或人类存在的意义。回想自己为何产生怨恨，可以对自己的一生再回顾一次，想一想在哪个人生的时间段出错，让自己落得如此下场，或者其实自己的人生一直都在做错误的选择，而造成现在的局面。那我们可以尝试把错误改正，试着不去做自己知道错的事；试着不去说自己知道错误的事，然后看看会发生什么事情。一天、一周、一个月、一年，最终可能有一天自己的努力可以让一切重新走回对的轨道上。
每当感到怨恨，人就会产生极端的想法，想要毁掉一切，因为这是最直接和简单的方法。可是，为何不试一试用另一种方法，尝试改变自己，让自己活得更快乐，远离怨恨呢？
