小鳳高中畢業就在護膚中心打工，認真學習的她，幾年下來也做出個人口碑，25歲就租了間店面自己當老闆，來找她的顧客年齡層平均落在20-30歲的妙齡女子，有女人的地方有八卦，小鳳倒也樂意聽她們說故事。
28歲的品芳在一間精品百貨當櫃姐，每天汲汲營營拚業績，為了升職什麼事都做的出來，不過不是什麼暗地裡的小動作，品芳向來光明正大，努力換來她需要的東西，因此在店內結交不少欣賞她的同事，只是有一點可惜，她身邊始終沒有男人，沒辦法，工作太忙。小鳳和品芳聊過幾次，較熟稔後，品芳約她上夜店晃晃，不定有豔遇，然而小鳳對龍蛇雜交的地方沒興趣，開了紅外線儀器，要品芳休息，品芳之後也不為難小鳳。
剛滿30歲的可欣，已經結婚並育有二子，全職媽媽被困在家中，每天和小孩及柴米油鹽醬醋茶為伍，只有上小鳳那兒才能稍稍喘口氣，悶壞了，難免需要出口發洩，小鳳每見她來心就累，可也不能將她推走，只能耐心聽可欣抱怨婆婆、數落老公、怨嘆自己當時太早嫁，羨慕小鳳自由。
19歲嫁人生子，半年前離婚，現年27歲的薇如，是個精明能幹的女人，她曾為了前夫變賣嫁妝、當首飾助創業，犧牲和同年齡的朋友出去玩樂的時間，無怨無悔為一個家付出所有，小鳳在薇如結婚前就認識她，薇如的辛苦她看在眼裡，深深敬佩。但從薇如一個月固定兩次做臉的跡象看，她對自己也很好，可惜再努力維持身材、保養得宜，也喚不回老公的外遇，幸好，還有人欣賞她的好，離婚後交了一個大她17歲的男朋友，不嫌棄她的過去，兩人穩定交往中。
小鳳有寫日記的習慣，晚上關下護膚坊的門後，每天回家總會紀錄今天從誰口中聽見什麼八卦，一則為了延續和顧客間的話題，一則方便這些零碎的故事可被她寫進小說裡放上網路，現代人壓力大，小鳳堅信自己寫的這些軼事，定有不少人感興趣，或許從中產生共鳴、或許從中暫時忘記自己身上的壓力，畢竟，別人的八卦比較動聽。
