由博愛座事件,聯想起「關於說話」的二三事

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不知道大家怎麼看「李昻 vs 博愛座」的新聞,倚老賣老還是合理期待?網路世界流言蜚語真假難辯,媒體報導各有切角,不變的是「台灣即將進入超高齡社」,意思是65歲以上老人佔全人口的20%以上。對於年輕時寫出「殺夫」作品而成名的她,我的印象只有大三那年,莫名其妙被她當掉的往事!
▲ 說話的藝術就像過平交道

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搭公車

平常搭車若博愛座有空位,我通常選擇不坐下,避免引起意想不到的困擾。偏偏就有那麼一次搭公車,當時車上沒什麼乘客,於是我就往公車後半段的位置坐下,卻沒有意會我坐的位置就是博愛座。

後來行駛了一段路,有位老人家上車盯著我看,然後坐到我相隔走道的隔壁位置。過會兒忽然對我說「你怎麼可以坐博愛座」?一開始我不想理會,可是他不罷休的一直碎念,還問我在哪家公司上班,要打電話給我主管是怎麼教育我的!

因為他的口氣讓人反感,於是我不在乎他是長者,回嘴說明明車上還有這麼多的空位,如果你真的需要坐這一張博愛座我就讓給你,要嗎?說完直直盯著他看。

事後想想,雖然我不應該坐博愛座,既然被指正了低頭就好,但說話的態度往往會影響整件事的發展。好好說話,避免禍從口出,這次我造口業了


訂便當

有次打電話給一間頗為喜歡的店家訂便當,許久沒吃了又有新口味,興沖沖打算中午大快朵頤一番。電話那頭一樣是禮貌親切的語氣,約好時間稍晚再步行過去取餐。

到了現場發現menu上的餐點,價格都已經調漲一波,隨口一問得到店家回覆:「因為現在要開發票了,所以不得不反映售價!」

我傻眼問到:「這樣就是轉嫁開發票的稅金給消費者負擔啊?」

店家:「那當然啊,發票兌獎後的中獎獎金是你們拿走啊。」一副自以為合理的說法,讓我覺得不可思議。

於是我就說:「好喔,那我對獎沒中的話,再拿回去退錢好嗎?」果然我愛強辯的性格,硬要跟人五四三。

一般商家原先不開發票到必須開發票,漲價都是正常的。至於說詞,老闆愛怎麼說就怎麼說,顧客不爽可以不消費。我何必逞一時的口舌之快呢。


音樂課

小學二年級時每周都有唱遊課,那時上課前,學生要去音樂教室搬一台腳踏風琴回來,通常是值日生找自己的好同學幫忙,印象中還挺重的。

記得剛開始我蠻喜歡那位音樂老師的,因為她畫起淡妝很好看(才小學二年級的我,審美觀是怎麼來的?)所以就會有些期待音樂課的到來。

有次唱遊教學《魚兒魚兒水中游》,練唱幾回之後,老師輪流要同學到風琴旁唱給大家聽。當老師點到我的名字時,心中還確喜了一番,正當我信心十足開口唱沒兩句,老師彈奏的樂音倏忽停止,她對著我說「你怎麼唱得這麼難聽?」語畢全班轟然大笑,讓我留下印象極為深刻的一幕。

為人師者不知道她的一句話,經過四十多年後,我仍然忘不了被當面難堪下不了台的景象。說話一定要這樣嗎?


高名氣醫師

最近胃痛站不直身子,冷汗直流,彷彿胃抽筋或胃痙攣般難受。連忙向老闆請假就診,這是過往從沒有的經驗。診所醫生詢問發作時的狀況,先抽血並照超音波後,經排除盲腸炎的急症,於是開藥讓我止痛並觀察一下。

服藥後躺在診間休息,沒多久疼痛舒緩不少。離去前,醫師交代找時間去看一下肝膽腸胃專科,因為剛剛發現有不少顆膽結石,有可能是造成急性疼痛的原因。

後來老婆查到亞東醫院有一位肝膽腸胃科的名醫,許多患者留言好評推崇,於是努力連刷好幾回終於掛到初診的名額(可見這名醫有多熱門)。

到了初診的時候,我如數交代上次診所醫生的說法。同時請教我是否平日要多喝水,好讓膽結石順利排出來?結果才說完,名醫略顯不悅的說:「講話前要多多動一下腦,膽結石與喝水沒有關係,思考清楚後再說話會比較好…」

當下被教訓一下還挺不爽的,病患不理解醫生就出口酸人嗎?而且所有人都依規定戴著口罩,醫生卻沒有戴口罩就看診,難道名醫的性格就是這麼有型?

以上四段聯想的往事,都與說話的口氣態度有關,或許本意沒有壞意,但言者無心、聽者有意,就很容易有所糾結。練心、練意、練性,我真的差遠了,太容易受人影響,需要好好練習修為。


延伸閱讀:微笑是美麗的禮物,笑一笑什麼都好

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