一般市面上我們看到的手工皂，樣式的呈現比較單一，但是Vivian's 舊愛手工皂的創辦人Vivian，卻讓她的手工皂千變萬化，使遵循古法製造的手工皂在好洗之餘，也是個能媲美藝術品的小物。
點亮自己的初心 照亮別人的感動
為了能多陪伴孩子，Vivian很早就選擇離開職場。因為孩子有蠶豆症，光是在沐浴用品上的選擇也讓Vivian十分困擾，有時甚至得直接打電話或發郵件去原廠確認成份。原本就有固定買手工皂的Vivian，也想著若自己能學會，就可以製作給蠶豆症孩子使用了，這一想，也過了數年。因緣際會下，前主管的邀約，讓她有機會向他的夫人見習如何做手工皂，這次的體驗，讓Vivian產生了極大的興趣。
「接著，我花了一整年的時間學習草本皂的配方設計及打皂法，一開始只是把完成的手工皂分享給家人與朋友，但他們的迴響卻遠高於我的預期，有些人用了之後解決了他們多年來的皮膚困擾，其實不是手工皂有治療的效果，它只是讓你的皮膚減少接觸化學成份，讓它恢復到原本該有的健康狀態罷了。」原本只是單純分享的Vivian，沒有想過自己的分享能夠幫助到別人。家人朋友們開始鼓勵她開立一間工作室，能將她的產品推廣出去，讓更多的人認識她的產品，進而讓更多人的皮膚變健康。
當商品推上Pinkoi平台後，Vivian決心更精進自己的技法，開始向手工皂界大師學習，無緣到場學習的，就買書來參考，努力研究他們的配方與原理，也做了很多實驗，不斷地修正、累積經驗，從配方的測試調整到打皂技巧，綜合各家的優點，找出適合自己的方法，也取得了講師證照。
手中的溫度 來自 這塊手作的幸福皂
「百年前的一次世界大戰，因缺乏原料而研發出成本低廉的清潔劑，爾後的工業化步調加快，在瞬習萬變的社會形態下，人們習慣了這種快速便利又便宜的產品，忘卻了手工皂的美好，我不會說那樣不好，這只是一種選擇。在我還沒有學習手工皂之前，就是個手工皂愛用者，能深深體會手工皂帶給我的好處，所以在我的製程上，理所當然地遵循古法，所以取名為Vivian's舊愛手工皂。」
為了傳達純淨、用心、給客人安心的理念，可以在選擇產品素材上看出Vivian的用心，除了嚴選淡雅清香的天然精油，採用漢方或花草浸泡過的油品作為手工皂的主原料，以萃取其草本菁華；有些皂款水相選以熬煮的草本茶湯，甚至左手香系列產品，是以新鮮左手香榨汁取得水相，再輔以獨特的造型以及像作畫般的渲染，整個製作過程或許會比較繁瑣，但Vivian為了使產品有更好的沐浴體驗，認為再怎麼費工也值得，這也是Vivian的手工皂無法大批量產的主要原因之一。
Vivian再次強調，使用手工皂不會獲得療效，但是能因此使得皮膚變得更健康而改善問題。她說：「手工皂的功能主要是適度清潔，並由其中珍貴的天然甘油保持肌膚的滋潤，但我們希望手工皂不僅要好洗，也要兼具每個面向，推出適合不同年齡與膚質配方；也因為孩子的關係，全系列產品皆已盡其所能避免採用蠶豆症患者不可使用的成份。此外，所有的彩繪圖像都是手工勾勒，希望在您享受沐浴的同時，看到它就能感受到愉悅，成為內外兼具的好皂。」
Vivian，這樣一塊用心的手工皂，總是將她的產品設計得美美的，美得令人窒息，也令人感到幸福。除了單皂的設計，還有許多精緻禮盒，更有增添浪漫氛圍的香氛蠟片和香氛護膚蠟燭可供選擇。
客人的每句回應 都是往前的動力
退休前，在私人企業從事商品設計的Vivian，過去的歷練成為她如今的養分，但是創業的初期仍舊讓她吃盡苦頭。
「因為Vivian's 舊愛手工皂主要以網購為主，無法直接與客戶接觸，客戶下單後給予的評價，就是她去感受客戶反應的地方。需改進的，Vivian總是竭力改善；好的回饋，總是能給她滿滿的感動。用心之處被看見了，就會有更多的力量驅使自己往前，當細節做到了，其實客戶是感受得到的。
Vivian笑著說，有位可愛的客人從Pinkoi平台看見她的商品後，認為這已不是一塊皂而已，不急著直接在平台上訂購，而是在網海中直接搜尋到她本人接洽，並且希望Vivian能為她客製化，再回到平台下單。當然，後來這位客人也成為了Vivian的好友、忠實的客戶之一。
有位腎友分享說道，因洗腎導致皮脂腺容易萎縮而使皮膚乾燥，進而引起搔癢，但在使用有著玫瑰造型的幸福玫瑰皂後排除了她的困擾；也有從事房仲業的客人因皮膚異常敏感，長期受到乾癢的干擾已影響了每天要面對不同客戶的她，在使用珍貴月桂果油入皂的阿勒坡皂後，甚至已免去抹大量乳液的時間與乳液成本。
客人的回饋，總是令人感動！
用愛出發的手工皂 “皂”住你的肌膚煩惱
Vivian's 舊愛手工皂除了網購平台上的販售，也有不少商場及網購平台陸續主動談及合作，由於全手工製作，產量不高，我們選擇性地挑選其精神與 Vivian的理念相契合者合作，不慌、不忙、不躁進，不因為商機而廣為舖貨，為的就是擔心降低品質。
Vivian談起創業的過往，也因為對這項產品的喜愛，所以才能持續走下去；過程之中，要能相信自己能解決難題，才能突破自己；了解市場，才能與市場共進。
這塊純淨天然的手工皂，不僅美得像藝術品，更是當初為了照顧孩子的那份初心，也照顧了其他人的肌膚煩惱。除此之外，Vivian也常常受邀至各地授課，傳播手工皂的好，以及其對自然環境的相對友善。未來，也期許能開設自己的官網推廣；也希望擁有自己的教室，能隨時開課。
回想初始，感念前主管與夫人的啟蒙；學習的路上，也結識了許多良師益友，我們不會因為利益上的衝突而有所矛盾，反而是彼此相知相惜、相互鼓勵扶持；更不能忘的是家人與朋友們的全力支持，成為創業後的強大後盾。
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