OpenAI釋出ChatGPT已來到兩週年，成為生成式的主軸，這兩年AI帶來什麼變化？社會態度如何轉變？《遠見雜誌》特邀科學家吳恩達受訪，此篇為專訪摘要。
文章指出，自2022年11月30日OpenAI推出ChatGPT以來，生成式AI迅速在全球掀起熱潮，成為科技與商業界的重要趨勢。OpenAI執行長山姆·奧特曼（Sam Altman）提到，ChatGPT不但使AI技術的普及，更促進教育、醫療、金融等多產業轉型。吳恩達認為，生成式AI的應用已經進入實質落地階段，並不只是短暫的流行現象，因為AI在提升生產力、降低成本與創新服務方面具有長遠性的價值。
在投資趨勢部分，文章說到資本市場對AI的支持仍然強勁，尤其是在AI基礎模型、雲端運算和半導體等領域，像OpenAI、Anthropic、AWS、Google Cloud、NVIDIA與AMD等公司持續投入大量資源，推動技術進步。吳恩達強調，AI的價值不僅來自技術本身，更在於能夠解決現實問題，並為企業創造具體的經濟效益。
以下提出幾點我對AI未來趨勢的看法：
- 個人化AI普及：2024年可以明顯地感覺到ChatGPT使用度逐漸普及，擴及到一般民眾，並且動機已從好奇轉而真正納入生活，也有更多人只是與ChatGPT聊天，使其成為個人化助手，突現客製化的功能。
- 多模態AI（Multimodal AI）將成為主流：AI的應用範圍顯擴增，從起初的文字對話，到至今的圖片生成、影音製作、檔案瀏覽等等，形式逐漸多元。在未來AI會協助更多跨領域的結合，使其功能快速擴增。
- AI倫理與規範的建立： 隨著AI影響力擴大，相關的倫理議題也會成為焦點。如何確保AI技術的公平性、透明度與數據隱私保護，將是未來各界需要共同面對的挑戰。除此之外，如何在AI協作與人類獨立創作中保持平衡也是未來需要思考的問題。
文/ 劉芃妤
資料來源：《遠見》2024年12月出刊，第462期。
