7-11 推新品像在做 AI?從便利商店看懂 POC 的真面目

更新 發佈閱讀 3 分鐘

7-11這個月推出一個超潮的「黑芝麻牛奶霜淇淋」?外表看起來超泥巴+香草,吃起來其實蠻濃郁順口的。

這款推出時,其實我內心是充滿疑惑的:「芝麻+牛奶?會不會像香菜+納豆那麼違和?」嚐鮮之後還行,濃但不膩,還有很濃郁的芝麻香氣。

然後我突然又有靈感——

想要把黑芝麻牛奶霜淇淋,套在AI流程上,讓難理解的名詞,變成有趣的話題。

今天就來聊聊POC(概念驗證)的觀念囉!

什麼是 POC?

POC全名是 Proof of Concept,不是 Power of Cream哦(奶油的力量,什摩鬼啦,哈哈哈)。

在 AI 的世界裡,POC 意思是「概念驗證」。簡單講,就是你在真的花錢做一整套 AI 系統之前,先來試試看這個想法到底行不行。

不是「我有個夢」而已,而是:

這個夢跑不跑得動?

做個小模型、弄個小資料、跑個小實驗,看看:

✳這個 AI 能不能順利運作?

✳有沒有學會東西?

✳效果好不好?

✳值不值得往下做?

就像你有暗戀對象,常常會偷偷測試她最近有沒有對你笑比較久一點,觀察他的一舉一動。

POC 就是 AI 的「試探期」。

POC 在 AI 流程的哪個階段?

整個 AI 專案的流程大概像下面這個例子:

1.有個天外飛來的點子:「我們來用 AI 幫客服自動

分類留言吧!」

2 .資料收集期:「來來來,把過去五百則客訴留言整

理出來先。」

3 .POC 登場:資料有了,模型也來訓練一下,看看

AI 能不能區分出「罵得比較兇」跟「只是想要抱

怨」的客人。

4 .如果 POC 成功,才會進入 MVP(最小可行產

品),最後才可能變成正式上線的功能。

所以簡單來說:

POC 就是站在「資料收完 → 還沒做正式產品」這段的驗證關卡。

有點像面試試唱,不用整套演出,但你至少要證明你會唱、不會走音、不會亂飆高音。

7-11 的霜淇淋如何套用AI 呢?

現在回來看這支「黑芝麻牛奶霜淇淋」,你會發現它的存在意義就像一個 POC。

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小七不會一開始就全台鋪貨幾千家分店做這款口味。

那他們怎麼做?

✡小量推出,限時販售。

✡看有沒有人買,有沒有人在社群分享,有沒有人

吃完說:「OMG 芝麻就是神!」

✡賣得好,才有可能升級成固定口味。

✡沒人買,兩週後就悄悄下架,來得快去也快。

這其實是一種行銷策略,但在AI的世界裡,其實就是POC「概念驗證」。

而我們,就是這場 POC 的白老鼠(甜甜的那種)。

你的一張發票、一次限動標註、一次「還不錯」的口頭評價,通通都是它成為正式商品的 KPI。

POC 的重點:先跑得動,再談夢想

無論是黑芝麻霜淇淋,還是企業裡的語音辨識 AI,POC 的精神都是:

「這個東西到底跑不跑得動?」

而且 POC 的重點不是完美,而是「夠用就好」,只要證明這條路可以走,就會有團隊接力往下開發。如果走不通?那也不必太傷心,頂多就像吃到一支不好吃的霜淇淋,轉身下一支再選別的口味而已。

來個結尾

如果下一次你走進小七,看到一個怪怪的新品,可以勇敢的試試它,然後直覺聯想到POC,那這篇文章就有價值了,但千萬不要講出來…因為捧友可能覺得你會不會走火入魔了?連這也能聯想,哈哈哈!^^

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