【修課心得】智慧城市:數位公共服務創新實踐

更新 發佈閱讀 4 分鐘
畢業前覺得要再修一點酷酷的課才不會有那麼多遺憾,也很幸運的找到這堂loading不重、課程內容有趣還很結合實例的好課,必須推推。


這是台大創創底下少數開放初選的課,對於我這種填了幾次設計思考表單最後都沒上的人來說是一個很大的優點,可以把命運交給選課系統XD。但其實這堂課加選條件沒有很嚴格,可能因為人數不多的關係基本上在前三週有興趣的話到場都會給簽。

開課的教授同時也是台北市資訊局長,因此這門課內容主要圍繞著資訊局經手過的各種專案,也可以更深入的了解台北市政府內部,包含辦公室環境、工作流程等等。雖然聽起來很政治系的課但實際上完課後覺得不管是什麼背景的人來修都不至於聽不懂,內容都是很實際的案例,而且幾乎都跟民眾事務息息相關。

課程目標(摘自課程Syllabus)

  1. 透過個案講授,學習數位公共服務設計與創新。
  2. 透過見習實踐,認識公部門並參與數位公共服務。

課程分成兩個部分:前半段是在台北市政府B1 大數據中心上課,每周由資訊局各個中心的主任輪流講解一個實際的個案(像是台北通TaipeiPASS的介紹、數位平權的實踐等);後半段是到被分配到的見習中心去上課或討論,也可能會有實作。見習中心的分配是在學期初時讓大家填志願表單,前兩周也會先有各中心的介紹跟期末報告題目讓大家了解後再決定,結果會在第三周公告。

分數分配(摘自課程Syllabus簡報)

  • 見習實踐(65%):個人平時考核(45%) + 小組成果發表(20%)
  • 個案研究(30%):個人期中/期末個案研究報告(15%* 2)
  • 平時考核(5%):個人於個案講授時提問或互動兩次
  • 其他加分

分數甜涼的部分學期初聽局長說去年的A+比例是95%,另外5%是停修的時候有嚇一跳。拿到分數的時候也的確是沒有被去年的數據騙哈哈,基本上有認真在參與分數都不會難看(神秘聲音:這次據說是大家都有A+)。

課程內容與心得

我覺得這門課最酷的是上課地點,不在學校教室而在台北市政府內一個很酷的地方(大數據中心),第一次去的時候覺得哇喔這感覺很像電影裡會看到的那種指揮中心,有很大的螢幕還有又酷又舒服的椅子,環境真的很好。雖然要跑到距離學校有段距離的信義區上課也可能是很多人被勸退的因素,我自己是覺得機會蠻難得的。

上課地點:台北市政府大數據中心

上課地點:台北市政府大數據中心


然後因為每週來授課的都是市政府的主任或股長,能和他們直接對談和提問也是過去很難得有的機會,局長也很鼓勵大家提問和講者交流,學期成績有一部分的分數是發言分(但不會很難,一學期提問兩次就達標了)。

另外也有幾次校外教學(?)的時間,有到南港展覽館看智慧城市展,也有去台北市議會參訪看質詢的機會,都是很新鮮的體驗!

參觀智慧城市展

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參觀台北市議會

參觀台北市議會


後半部分見習內容會根據分配到的中心有所不同。我被分配到的是系統研發中心,負責的業務是台北市一些系統的開發。有一堂課我們有旁聽中心的人員跟外部廠商開會討論UI界面的會議,蠻有趣的。

我們這次期末報告的主題是台北服務通的介面改善建議,雖然組員幾乎都沒有ui/ux的背景但在聽完分享和介紹後也多少能從自己的觀點和經驗對報告內容提出一些建議,股長這邊也都會從旁協助,整體而言並不會太困難或loading太重。

整體來說局長跟帶我們的股長人都很好,每堂課的內容也都讓我更了解公部門的內部運作狀況還有一些計畫是怎麼被實踐的。可以感覺得到局長很認真很用心地對待這堂課跟學生,也很積極地給正面的回饋,還很努力想要記住大家的名字和面孔?帶我們的股長也都很友善。總之是一門真的很喜歡的課,如果不是接下來要畢業了我一定還會再修局長開的其他課,也推薦給各位!

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