僕人式領導 ∣菜b導日記∣倒數314天

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今天一早,學務處衛生組長傳來兩張廁所髒亂不已的照片。暑輔期間,那間廁所是由敝班負責打掃的外掃區,組長 請我 叫班上的學生 記得 要去打掃。

我看著負責輪掃的名單,心裡盤算著負責學生會不會乖乖去掃廁所?

打掃時間到,負責同學出發前,我給他們看了組長傳來的照片,並交待要清潔完成的程度,可恨我自己此時問了一句:「要不要去陪你們?」學生竟然秒答:「好。」

我安慰自己,至少可以同時確認他們有沒有認真清掃完成。

學生先行出發,我後行出發,我到外掃區廁所的時候,兩名學生正意興闌珊地掃著滿地的老鼠大便,看到我之後跟我說:「老師,廁所裡沒有什麼垃圾,所以我們都處理好了。」

怎麼可以輕易相信學生的話?於是我還是親自每一間都去檢查確認一下。

一看就知道他們騙我,每間都有垃圾,可惡的欺騙老師又懶惰的孩兒們。

眼見快要上課了,於是我出手協助他們完成,但畢竟我是一位厲害的中年媽媽婦女,所以我處理得很快,我甚至覺得這間廁所根本其實是我一人打掃完成的……



當日下午,我思索著開學後學生就是高三生,接踵而來的升學制度,他們若搞不清楚的話,我就是首當其衝被詢問的人,但我其實也不是很懂 XDDD!只好趁暑假先自行作功課好好了解一番。

我先查閱去年全國辦理「特殊選才」招生入學的校系及其簡章規範,在一邊查閱的過程,我也一邊思索哪些導生可能有符合的條件可以試試?若有,也就順便將簡章截圖並畫記重點後,傳給學生參閱,也鼓勵他們利用暑假開始準備,我可以協助他們修訂備審資料。

連我自己也覺得為學生做了很多。

我覺得我真的蠻像學生的特助

我知道是我自找麻煩的。

我知道自己做了許多我這個角色不一定必得要做的事情?!

難怪『老師』是一份良心事業。



在查閱簡章的過程中,我看到某校系的選才要求條件是:學生須具備『僕人式領導』的特質。

什麼是 僕人式領導 ( Servant leadership)servant leadership )?

是一種強調領導者的服務意識的領導理念,認為領導地位是透過服務被領導者而來,而非傳統那種自視為高高在上的地位。僕人式領導的基礎概念為先服務,而非先領導,且領導者樂於分享權力,將員工的需求放在首位,並幫助員工盡可能發展和表現。

僕人式領導的十大特質

1.傾聽(listening):

以對方為優先,真誠且主動地傾聽他人的聲音。

2.同理心(empathy):

能努力去理解、接受和認可他人的獨特性。

3.治癒(healing):

有能力治癒自己及他人的心理創傷,度過艱難。

4.知覺(awareness):

對自己的信念、價值觀等有清晰的自我認知,能全面有系統的看待所面對的問題,不因成功而自滿。

5.勸導(persuasion):

在決策上,能以勸導(說服)來替代職權或威信,使人心服口服,建立組織中的群體共識。

6.構想(conceptualization):

能跳出日常瑣碎事務,從長遠的角度看待問題,將未來概念化,轉化夢想為真實。

7.遠見(foresight):

善於總結經驗,對決策之未來影響富有先見。

8.管家(stewardship):

能夠忠實、竭誠地為委托人管理各種事務,提供各種他人需要的服務,好比管家一般。

9.員工成長承諾(commitment to the growth of people):

能發自內心,將每一名員工的成長視為自己肩負的重責大任。

10.建構社群(building community):

能夠在組織中建立富有親密人際關係的社群,與他人協調合作。



在我自怨自艾,並安慰自己"特助"至少比"僕人"好一點的時候,「僕人式領導」這個概念翩然來臨。我真的覺得這是小天使送來的安慰,因為"僕人式領導"又比"特助"崇高一點吧~


這世界上總有人在看著你,向你學習。──凱爾.卡本特





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莊小昕❦祕密學院
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學院 裡有 書、簿本、心得、高中生、社團、秘密雲。
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