最近跟朋友聊天談到他們公司的窘境，以系統櫃為主力業務，但是他們還包含櫥櫃、木作跟油漆還有水電，甚至還有自己的設計團隊！怎麼看都是統包等級或是室內設計公司的規模，人數也不少但是他卻常常耳聞公司最近都在賠錢，所以有可能會祭出相對應的縮編規劃，看著他口中緩緩吐出白色煙圈隨著山羊鬍的下巴左右晃動，空氣中的煙圈拉長呈現橢圓形葫蘆狀逐漸消散，他放空的眼神也越來越清楚
簡單探究後不難發現他們公司「賠錢」模式就是人才流動率太高
最常看到系統櫃組裝成員是「一對手」，老手搭配熟手的組合，用組裝吊櫃來做舉例，假設師傅一個人整天可以完成8座，但是他要自己丈量、自己用支撐材料、自己爬上馬椅、爬下馬椅⋯⋯不小心量錯距離會花費更多時間、消耗更多體力，但師傅搭配個熟手就不一樣了，整天的產值可以翻倍到16組甚至更多，因為熟手會很清楚師傅要什麼、下一個步驟要準備什麼，速度可以飛快進行
但是搭配新手呢？
師傅不但要教工具使用、安全規範、操作技巧、原則講解⋯⋯光是半天可能還做不到3組！因為新人可能會拿錯工具、記錯板的長度、看錯尺的刻度⋯⋯各種突發狀況，整天下來越是認真教的師傅產值比自己做還少是正常現象，搭配下來說不定一天才完成5組，這些都是公司需要承擔的隱性成本，不能說是賠錢
換句話來說是「投資」
把這些未來的新星當作潛力股培養，當這些菜鳥逐漸熟悉工作內容，後續變成熟手（簡稱半技或是半桶），自然就可以讓公司赤字的帳務持平，甚至升級成獨當一面的師傅能夠帶人作業，加上企業制度完整讓這些師傅們各司其職，不只能夠壯大規模，藉由手心向下的良好傳承，讓年輕人留得住、資深的同仁共享企業成長紅利，這樣1 + 1 = 0.5的答案可能會變成 5，甚至更大的數字都有可能，工地裡的功夫成效沒有辦法立竿見影，只能一步一步的穩健學習，慢慢讓進步的加法變乘法！
