職涯 - 加班

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到2026年2月27日為止,合計加班30.5小時,希望28日不用加班...

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簡單的說,外部因素是春節 + 缺人;內部因素則是無效管理,同一個部門有一半的人員是周休二日,另外一半則是排班制,工作分配和人力分配變得非常「有趣」。為了確保周間和周末皆有足夠的人力完成當天進度,周休人員仍須偶爾周末加班,排班人員則是偶爾周間加班。


演進過程

周末不發料 -> 每日發料 -> 擴編初期 -> 擴編中期 -> 擴編後期

周末不發料

一開始是周末不發料,周五時一次發兩天份(周日、周一)的料,所以全部門周休二日可正常運作,不影響產線。

每日發料

後來因不知名原因改為每日發料,變成周六和周日也要有人出勤,理論上這時候就應該要將全部門的出勤方式,從周休改為排班,以配合產線運作。但因不知名原因,這時候採取的作法是「加班」。

若要以產線為導向,長遠來看比較好的方式是從周休改為排班,若是想先試行,那最慢也該在數周到一個月內,流程確定要改為每天發料時,同步調整出勤方式。畢竟加班是「救急不救窮」,不是長久之計。

當時的部門編制滿編是10人,以一個月有八個周末來說,每個周末要有3~4人出勤,意即平均每人每月要加班2~3天。

擴編初期(周末加班總天數 > 10天)

開始擴編後,新招募的人幾乎都是排班,但是因為工作分配問題,周休的人員,每月仍要周末加班2~3天。這時已經因為先前的長期周末加班,消磨掉加班甚至是上班的熱情,開始請假、晚來、早走、...等合情、合理、合法減少加班時數的做法。

例如表定加班6小時,結果晚來1小時,不算遲到,只是少1個小時的加班費。

擴編中期(周末加班總天數 > 5天)

持續補進排班人員,理論上此時周休人員的平均周末加班天數是1~2天,但因為前兩階段的反彈,開始有周休人員不願加班,導致周休人員可再分成「主動或被動加班」和「不願加班」兩批。人員的加班天數,少的0~1天(完全不願加班,或是來2~3個小時就閃人);多的2~3天(因各種因素願意配合加班)。

擴編後期(周末加班總天數 < 5天)

現在屬於這個階段,只有部分周休人員需要周末加班1天,表面上看來加班的狀況有好轉,但先前累積的不滿和怨言並沒有消失,具體表現為工作的效能和效率均大幅下降。

不確定主管是看不到,還是看到了但不以為意,目前看來沒有採取行動。若繼續放著不管,一旦爆出來,會很難處理。


當然部門士氣低落、人心渙散不全是加班造成的。還有無止盡地重工,如部分品項過量進貨的收納空間不足問題、超量庫存用不完導致過期報廢問題、...等,這些其實都還好,最打擊的是看不到解決希望,一直重複發生和處理相似的問題。

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好久沒動腦寫文了的沙龍
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普普通通的平凡人,沒祖產、沒後援,私立學店大學畢業,20年來都在低薪服務業打轉。四十歲的時候,想轉換跑道卻毫無頭緒,決定將自己過往經歷轉換成文字,試試看是否能理出思路。
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