看似不划算的陪跑與磨合,才是你的護城河。

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圖片來源:unsplash

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從 2023 年 8 月到現在,我試著 run 出一個團隊,從三個人慢慢長到將近 20 個人。

其實大家並不隸屬於同一間公司,有人還在上班、有的自己創業,大家都是接案者,彼此沒有強制綁定的合約。不敢說這些人都靠我帶來的業績吃飯,但我確實花了很多時間營運這個沒有 KPI、沒有正式組織架構的群體,努力讓團隊維持一種「共生、共存」的關係。

從傳統管理學的效率標準來看,這種做法可能是在浪費資源。

但我試圖找到一種新的可能性——沒有公司框架、沒有合約綁定,這樣的群體能不能真的凝聚在一起?商業合作除了交易,能不能長出更深的合作關係型態?

現在很流行一句話:「只篩選,不教育」,很多人奉為清醒哲學。

聽起來很讚,成年人的世界,時間有限,不該把精力花在不合適的人身上。原本這句話用在感情上比較多,但其實用在職場上也是類似的——我們希望合作夥伴一來就能上手,不合適就換人,快速、乾淨,連交接說明都嫌多餘。

這套思維切除了所有看似不划算的部分:

  1. 不再手把手帶新人,因為那太花時間。
  2. 不再解釋指令背後的為什麼,因為照做就好。
  3. 不再做那些無法寫進工作週報、無法換成業績的事。

表面上,這是在做減法。實際上,這是在剝奪別人能跟自己協作的能力。

我自己從傳產跨到電商,一路上受過很多前輩和朋友的照顧。他們沒有人用「只篩選,不教育」的邏輯對待我,而是願意花時間解釋、帶著我做、在我卡關時停下來陪我想。正因為有他們,我才有機會一步步累積不同類型的專案經驗,慢慢變成可以獨當一面的工作者。

所以我一直在想,如果當年遇到的都是「即插即用」邏輯的人,我現在會在哪裡?

這個問題沒有答案,但它讓我對怎麼對待合作夥伴這件事,有了不一樣的直覺。我認為,真正的夥伴不只是手腳的延伸,最好的情況,是他們能理解你的決策邏輯,在你來不及開口的時候幫你做判斷。

但這種默契不會憑空出現,我自己也還在摸索怎麼找到平衡。只是我越來越確定:如果一開始就不願意帶人走過那段摸索期,之後要花的力氣只會更多。

真正的高效,不是自己一個人跑得多快,而是讓整個團隊的思考頻率能對齊。要達到這個境界,前期那些看似笨拙的陪跑、解釋、磨合,是省不掉的代價。如果不支付這個成本,就只能永遠一人單打獨鬥,這才是職場上的低效。

雖然前面對於效率二字的思考講得落落長,但我無意否定效率的重要性。在商業世界裡,效率是基本的生存底線,我們當然需要高效的工作流程來確保產出。

但我更想強調的是:效率只能決定你能跑多快,但與人的連結,決定了你能走多遠。

如果只盯著效率看,你和合作夥伴之間就只會剩下「交易」。交易是很乾脆的:一手交錢,一手交貨;你給我業績,我給你分潤。銀貨兩訖,互不相欠。這種關係最「高效」,但也最脆弱。一旦市場變動,或者出現了更便宜的替代方案,這段關係隨時會斷裂……

我更想追求的,姑且稱之為「共生利益」。

在我的團隊裡,我願意花很多時間做那些「不划算」的事。當夥伴卡關,我會停下來陪著一起想,而不是丟一個指令過去;當意見分歧,我們願意花一個下午爭論碰撞,而不是強行拍板收工。

這些過程都是「成本」,是時間的浪費。但正是這些願意花時間彼此磨合的時刻,讓我們看見了彼此的思考脈絡,理解了對方的底線與價值觀。

共生利益是無法透過冰冷的合約規範出來的,它只能在一次次的磨合中「長」出來。

在 AI 能夠秒速回應的時代,這種因為互相理解而產生的信任,反而變得更稀有,它沒辦法被生成,只能靠慢慢堆疊累積。

在經營工作關係的這件事情上,我試圖接受必要的慢。 因為只有經歷過一些願意彼此磨合的過程,才能讓團隊在遭遇亂流時不會散開,這份願意一起慢慢變強的默契,我覺得,是這個時代最該追求的、真正的長期主義。

最後,想回到一個很現實的問題:為什麼要做這種看似「吃虧」的事?

花時間陪跑,其實是在做兩件事:

一、在教學相長中「升級」自己。

要把一件事情講到讓人聽懂、帶領他們操作,我自己必須先對這件事有極致的理解。很多時候,正是因為夥伴的提問或卡關,逼得我必須重新審視自己的邏輯盲點,這種透過磨合而來的洞察,光靠自己埋頭苦幹是得不到的。

二、建立一個「善意循環」的生態系。

花時間在其他夥伴身上,這種文化是會傳染的,也就是,當我們對其他夥伴展現出支持的態度時,他們在面對客戶、面對其他合作對象時,也會展現出同樣的特質。即便這個團隊沒有合約綁定,卻擁有一種強大的「內聚力」。也就是,當我有新的想法想嘗試,這群人願意陪我瘋;當我遇到困難,這群人願意挺身而出。

軟體會過時,硬體會折舊,但你曾經在合作夥伴身上花費的心思,會轉化為他們的成長,最終變成你最強大的口碑與後盾。我認為,這是不會貶值的投資。

在速食時代,做個願意「慢燉」的人

在這個講求倍速播放的時代,快很容易,變慢,很難。

「快」是本能,是被恐懼驅趕的反應,怕慢一步就被淘汰;「慢」是智慧,是看透本質後的選擇,知道什麼值得我們停下來深耕。

所以,或許,偶爾做個「不划算」的人吧。

當其他人都在用 AI 快速生成冷冰冰的指令時,試著花時間去解釋背後的為什麼。

當別人都在快速篩選、替換人脈時,試著花時間去陪伴一個夥伴成長。

當別人都在追求個人的績效時,試著慢下來,去打造一群頻率一致的戰友。

試著去陪跑,去磨合,去浪費時間,因為我相信,真正的護城河,不是靠速度衝出來的,是在你願意為他人停留的那些時刻,一點一滴堆起來的。


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出版魯蛇碎碎念
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專長 ▉ 產品PM/商業開發/異業合作/活動&課程企劃/策展/IP經紀/各種媒合 關注 ▉ 出版&內容產業、線上課程、實體活動、知識經濟、電影、社群連結 出版/文創等相關工作累計14-15年,主要擔任行銷企劃職,2022 年正式投入群眾集資產業,目前任職專案經理。
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