此文梳理如何運用心理學與腦神經科學，來創造品牌幻想並觸發消費渴望，主要內容為筆者在德國所學的質化行銷研究方法，全文分為品牌被記在腦中的方法與品牌如何吸引人的注意。
I. 品牌被記在腦中的方法
建立品牌的方式應該要符合大腦實際運作的方式，才不會使品牌無法被大腦所接收與記住，所以率先需要了解的是，品牌是如何被大腦所記住與如何加深品牌印象。
· 品牌印象是依照經驗法則進駐記憶中
我們的大腦會根據預期與經驗來解讀現實。Hilke Plassman的實驗證實喝同瓶酒，如果告訴人們酒貴，人們會覺得比較好喝， 同理可知，我們在看品牌時會用過去的經驗來建立假定和預期，以解讀所看到的的東西，並影響我們對品牌產生何種感覺，因此，我們必須確保在每一個接觸到消費者的時刻(touch point)，都能在他們心中營造出適切的品牌聯想，讓這些品牌互動的經驗所造就的情感吸引人們購買。
· 大腦透過聯想加深品牌印象
人們是透過語意聯想來記憶，關聯性愈強的連結會愈容易被觸發並浮現在腦海中。品牌也會以這種方式存在人們心中，大腦會感知品牌，並賦予它意義和情感，品牌絕對不是單一概念，而是一整個相關聯想的網絡，品牌能夠活化其他聯想，而其他聯想也能夠活化品牌，因此，讓消費者每次接觸品牌時，都能由整個產品體驗，產生適切的品牌印象是很重要的。
II. 品牌如何吸引人的注意
· 顧客的無意識知覺
現今市場研究多半假定，消費者知道他們為什麼會購買某件商品，但其實研究指出，消費者時常不知道購買理由，因此真正有效的市場研究，應該跳脫平凡的語言與對話，而用投射技術來探索無意識:
1.編排圖像/製作拼貼: 讓受試者用拼貼圖像的方式，講述品牌帶給他們的感覺。
2.將品牌擬人化:請他們把品牌形容成一個人，並描述他的生活或家庭狀況如何，來了解品牌在消費者心中的形象。
3.比擬做星球:詢問消費者假如品牌是一個星球，在上面的氣候、居民或社會會是怎麼樣的。
4.字詞聯想:讓消費者把出現在腦海裡跟品牌有關的聯想或東西都說出來，主持人須誘導他們說地抽象點。
5.故事:請消費者編造小故事、填寫句子、幫漫畫填寫內容，或是寫信給品牌，這類的技巧有助於消費者發揮創意，產生意想不到的橫向連結。
➢ 推薦使用心智圖來呈現品牌的關鍵聯想網絡
· 讓每個環節皆以同一個幻想為依歸
透過每一層面的產品體驗來建立強而有力的品牌感知與聯想，其中包括產品體驗、名稱、公司文化、設計等元素，這樣才有一個前後連貫的整體，在心理學上，此稱認知協調，不同元素和諧的搭配在一起，才能在人們心中建立一個最完整的心像。
以下為建立品牌幻想時，需特別注意的部分:
➢ 名稱 : 品牌的發音與感覺要符合你要注入到其中的情緒。
➢ 設計 : 所有的視覺線索要讓人們在體驗時，能產生符合品牌個性的印象。
➢ 背景 : 讓體驗產品的環境在顧客心中留下相應的品牌印象，例如星巴克即用舒適的店內環境營造好的品牌印象。
➢ 價格 : 有時高價會使產品變得真實、純正、高貴，但要小心性價比太低會被厭棄。
最後，切記，世界不斷地在改變，品牌幻想也應該隨之進化來跟上潮流，這樣品牌概念才不會變得不令人嚮往。
