放下你的學習焦慮:AI誕生也不會改變的事

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是說最近看人在講,才發現真的有不同領域的創作者或品牌經營者焦慮學習AI這件事;就拿最近爆紅的龍蝦機器人以及Claude為例,新聞媒體都有報導,也讓不少人躍躍欲試。

然而該怎麼運用熱門的Agent,卻也成了創作者們在狂熱以前可能首先要面對的問題。目前從各界使用心得可以看出來,Agent在替創作者、創業家、專業與獨立工作者分擔「雜務」的能力相當優秀。

舉例來說,假設你今天有十封電子郵件要分別寄給十位客戶;雖然郵件主題一樣,可是你必須因應客戶的需求做出相應調整,這個時候,AI Agent就能根據你過去的文字風格、客戶性質以及內容主軸,寫出面向這十位客戶的電子信。過去得一封一封寫的時間,被節省下來去做更有效率的業務。

如果是科技自媒體,創作者只需要將過去撰文的風格、觀點作為準則提供AI參考,然後把每次寫文需要的資料、知識、媒體訊息交給AI吸收並分析, AI自動能產出作者寫作時需要的完整報告,甚至直接生成一篇(模仿作者風格的)文章。

這兩個例子是現在進行式,而且的確大幅改善各領域人士的工作效率;在不久的將來,你甚至會發現這些細小的變化,也將逐步減少許多繁文縟節,甚至可能直接讓某些產業失業。

這就是尚未跟上Agent風潮的創作者焦慮所在。他們煩惱:如果現在不用,是不是就會等著被淘汰?

不能否認有這種可能性。然而,我們首先還是要重視的問題,在於「如果是你,你想怎麼運用AI?」

過去生成式AI蔚為風潮時,許多創作者其實選擇的作法是盲目信任AI提供的一切(內容、正確性、價值);而這也致使創作者始終缺乏能無限產出、發揮AI性能最大效用的內容核心(自我)。假設這批創作者直到現在還是找不到內容核心,那他們當然也難以想像自己要如何使用AI。

相對之下,內容核心明確的創作者,就比較能夠正確思考在Agent話題上的方向性。

以我自己身為小說家為例:近期我在做的,是建立一個可以讓我在往後可以盡情發揮、不怕沒有東西可以寫的龐大世界觀架構。一旦這東西完成了,我就可以連同筆下的創作企劃一起交給AI,幫我處理資訊核對以及提出相應故事所需要的資訊和設計;這將大幅改善我核對資訊的時間,並能避免漏讀資料而產生多餘設計的問題。

大家要搞清楚,Agent並非生產者,而是代理人、分擔者;它們的存在,是為了減少創作者在尋找答案前所需要消耗的時間與思考成本,讓創作者能更早排除瑣事、有效率解決問題並找出最佳解答。

從這一點,各位可以回頭反思:你現在作為創作者,你書寫的文字,你的品牌以及你的核心價值,是否存在著讓AI為你分擔的必要性?如果你嘗試了半天卻發現AI根本幫不上什麼忙、自己來最快,其實就說明「還沒有輪到你使用它的時候」。

用不到的工具,再怎麼新潮也沒個屌用,也就沒有必要憂慮自己沒能「跟上流行」。

其實說到Agent也是老問題了:創作者總是陷入學習焦慮。好像現在不學AI,就真的會被淘汰。

我沒有否定這種看法,是因為它一半是對的。我前面也有談到,在不遠的將來,AI遲早會衝擊某些產業或工作,讓某些人失業;可是另一方面,AI也會暴露出需求。它越是便利,越會突顯某些傳統的觀點更為重要,甚至在未來發展成獨特商機(想像一下,在未來餐廳會強調提供「真人服務」,是不是很荒謬?但在機器商店林立的未來,卻會反過來成為少有的賣點);而這就是現階段,為什麼我們瘋狂強調要立刻馬上建構能讓你長久運作的內容核心。內容核心是最古老、亙古不變、在未來的主要商機之一。

你得先釐清這一點,再去看AI能幫到你什麼。當你都搞懂了,自然不會擔心自己被淘汰、不用焦慮要學的東西太多了。

不過,說是這樣說,一切仍舊事在人為就是。假使自身始終不願付出,不願試著挑戰困境並經歷失敗,那麼AI發展再怎麼厲害,對你來說都只是空談。


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