提到麗嬰房，你腦中第一個畫面是什麼？我的話是先想到那隻大象，也正因為這個印象，曾經很長一段時間我都以為麗嬰房的英文就是 elephant，直到最近才發現居然不是！而麗嬰房真正的英文名字以及這個關於大象的小誤會，可以感覺到是認真思考過的一套記憶設計。

1 語意：看似大象，其實是孩子

麗嬰房的英文名稱是 les enphants，看起來跟 elephant 有點像，但讀音卻與法文的 les enfants（孩子們）相同，直接對應品牌的核心客群，也就是嬰幼兒與童裝市場。麗嬰房不直接用正確法文拼法，而是長得類似，但保留品牌自己的拼寫，這樣既可以保留孩子的語意，同時也能做出品牌識別。

2 諧音：讓不同語言的人都記得住

再來是聲音，les enphants 拆開念（les / en / phants）和麗嬰房在中文甚至台語的發音，都有一定程度的貼近。麗嬰房沒有一味追求翻譯正確，而是追求發音可對應，也就是說，品牌在做的不是語言轉換，而是跨語言的記憶對齊。這樣除了在地的中文使用者記得住，外文看起來也像一個合理的字。

3 意象置換：被記住的不只是名字

最後，也是我認為最精彩的一點，也就是開頭提到的大象。

麗嬰房並沒有把 elephant 寫進名稱，但卻透過視覺 logo， 讓你自動把 enphants 腦補成為 elephant，而大象本身又與溫和、穩重、守護等詞語有連結，這些都和嬰幼兒品牌強調的安全感高度一致。透過故意錯置的意象，讓大象這個印象跟麗嬰房綁在一起。

行銷觀察

很多人會認為品牌名稱應該清楚、一致、沒有誤解空間，但麗嬰房做了相反的事，拼字不完全正確、發音橫跨多語、意象不是直接寫出來，看起來似乎有點不精準，但結果卻是消費者更好記憶、腦中的連結更深刻。

這是因為它同時觸發了語意、聲音、視覺三個記憶機制，而且三項線索彼此接近但不完全一致，因此大腦需要多做一次補全，反而讓記憶變得非常穩固。如果今天把品牌名改成完全正確的 les enfants，或乾脆直接叫 Elephant Kids，少了中文讀音的連結、少了模糊帶來的記憶點，變得正確但無聊。

這個案例可以提醒我們，品牌命名不只是語言問題，而是記憶設計問題，有時候比起正確，讓人記住才更重要。

btw 麗嬰房連購物車的icon都是嬰兒推車😎

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