在商場與新創圈,你一定遇過這種人:他們的名片或 LinkedIn 履歷上,掛著讓人倒抽一口氣的輝煌抬頭——「前蘋果亞洲區高管」、「某大廠首席戰略官」。他們談吐自信、滿口產業黑話,甚至出書、開課、做企管顧問。
但奇怪的是,當你試圖向他們的前公司或前同事打聽時,得到的反應往往是冷漠的「不熟」、「沒聽過」,甚至是查無此人。為什麼這些背景看起來無懈可擊的「大神」,離開大廠後卻像個職場幽靈?我們又該如何不被華麗的履歷蒙蔽,精準識別出真正具備硬實力的頂尖人才?更進一步來說,在資源有限、高度仰賴人際網絡的台灣市場,該如何找到真正能落地的顧問與合夥人?
一、 騙子為何愛掛「大廠高管」?背後的心理學陷阱
騙子與過度包裝者之所以能橫行,往往是因為他們精準掌握了人性的弱點。
從心理學角度來看,這完美驗證了美國心理學家Edward Thorndike提出的「暈輪效應」當我們看到「Google」、「台積電」或「麥肯錫」等頂級企業的光環時,大腦會自動產生認知偏差,將這些企業的成功,等同於該員工個人的卓越能力。
為什麼前公司通常不互動、也不主動拆穿?
這背後隱藏著三個職場現實:
1. 「膨脹式」履歷:他們可能真的待過該公司,但只是個基層專案經理或短期約聘人員,卻利用跨國企業龐大且資訊不透明的架構,將自己包裝成「核心高管」。
(還好離開後還和前公司董事長一起合作ˋ)
2. 法律與公關風險:企業通常奉行「多一事不如少一事」的原則。除非涉及重大商業機密洩露或嚴重侵權,否則前公司法務不會冒著被反咬「妨害名譽」的風險,去公開發聲明澄清一個已離職員工的吹噓。
(這個在輔導企業最常碰到)
3. 倖存者偏差的寄生: 在大公司裡,一顆螺絲釘也能跟著火箭升空。他們把「平台的成功」偷換概念成「個人的戰績」,而前同事們通常只會私下搖頭,不願公開樹敵。
(這個在過去顧問知名博物館特別有感)
二、 真神人 vs. 假高管:馬斯克與巴菲特的「照妖鏡」
真正的頂尖高手與履歷造假者,在面對深度檢驗時,會展現出截然不同的特質。我們可以借鑒兩位頂級商業領袖的識人哲學來作為「照妖鏡」:
Elon Musk的「第一性原理」拷問:
馬斯克面試時從不看重學歷或大廠背景,他只問一個問題:「告訴我你解決過最困難的問題是什麼?你具體是怎麼解決的?」「真
正解決問題的人,知道所有的細節;而假裝的人,只能談論宏觀的概念。」假高管習慣把「我們團隊」掛在嘴邊,一問到執行細節、遭遇的痛點與轉折,就會含糊其辭或試圖轉移話題。
(這個是我時常演講分享的觀點,但多數人可能連這邏輯都分辨不清楚,所以常常碰到,顧問為啥我會碰到這些人,你要我怎說,有些人檯面上赫赫有名,過去我會私底下講,結果我自己反而被講的難聽,這種擋人財路的事情,我之後都不講,除非是付錢的企業,我才願意把我已知的告知)
華倫·巴菲特的「誠信一票否決制」:
巴菲特曾說:「我選人主要看三個特質:聰明、精力充沛、誠信。如果沒有第三點,前兩點會毀了你。」
騙子或許聰明且精力旺盛,但他們的職業生涯是一座孤島。真正的高手,即使離職,也會與前東家或業界保持良好的弱連結。
(我初期顧問最常的就是被前東家邀約成為顧問,開啟我的顧問生涯)
三、 實戰指南:3 招刺穿背景泡沫,找到真正的高手
在盡職調查或招募高階人才時,請捨棄對「大廠光環」的迷信,用以下三個科學且務實的步驟來求證:
1. 運用「鄧巴數」檢視真實人脈網路
英國人類學家Robin Dunbar提出的「鄧巴數」指出,人類智力允許穩定維持的社交網絡大約是 150 人。
假高管:只有單向的炫耀。他們的社群媒體上滿是與名人的合照(通常是在公開論壇的搭訕),但沒有前同事、業界同儕與之進行實質的專業互動或背書。
真高手:凡走過必留下痕跡。你可以輕易透過 LinkedIn 的共同聯絡人(2nd-degree connections)進行 Back-channeling,真正的高手會得到前同事「具體且一致」的正面評價。
2. 剝離平台光環,測試「從零到一」的建構力
大廠的資源是現成的,但真正的能力是帶得走的。
提問策略:不要問他「你在大公司做過什麼」,而是問他「如果現在把你放在一個資源極度匱乏的新創環境,你要如何複製你過去的成功?」
觀察指標: 假高管會抱怨資源不足;真高手則能迅速拆解問題,給出實務上的最小可行性方案(MVP)。
3. 尋找「具體且可被驗證」的數位足跡
警惕空洞的頭銜:「連續創業家」、「商業模式顛覆者」這類頭銜往往是警訊。
尋找實質貢獻:真正的高手會有可查證的專利、具名發表的深度專業文章、開源社群的貢獻,或是業界公認的實際操盤案例。他們的名字,是與「具體項目」綁定的,而不是與「形容詞」綁定的。
四、 落地台灣:在「人情與中小企業」主導的市場,如何精準尋找顧問與合夥人?
上述原則是全球通用的底層邏輯,但如果我們將場景拉回台灣,商業環境有其無可取代的特殊性:台灣以中小企業為經濟骨幹(佔比超過 97%)、高度依賴人情與在地網絡,且產業圈子極小。
在台灣找合夥人或企管顧問,若直接套用矽谷或外商的邏輯,往往會嚴重水土不服。許多在台灣自稱「外商高管」的騙子,最愛拿著華麗的 PPT,在傳統產業的「二代接班轉型」或「新創圈」裡招搖撞騙。要在台灣這塊土地上找到真正能並肩作戰的「對的人」,你必須追加以下三個在地化防禦機制:
1. 活用台灣特有的「兩度分隔理論」
世界或許很大,但台灣的產業圈子非常小。在美國你可能需要花錢請獵頭做嚴格的背景調查,但在台灣的科技圈、行銷圈、傳產製造圈,你跟任何一個陌生人之間,通常只隔著兩個朋友。
破解商會與 EMBA 迷思:許多包裝精美的顧問,喜歡曬出自己與政商名流在扶輪社、獅子會、青商會或名校 EMBA 的合照。請切記:「同框不等於同等實力,合照不代表具備合作價值。」 這些場合的本質是社交,而非專業背書。
精準的「在地照會(Reference Check)」: 台灣社會講究「人情留一線,日後好相見」,打電話向對方前公司人資查證,通常只能問到不痛不癢的在職日期。真正有效的方法,是透過你信任的業界前輩、上下游供應商,去進行私下探聽。真正的台灣業界高手,在同業間一定有著極其立體的評價(例如:「這人要求極高、很難搞,但專案交給他絕對不會砸鍋」),而不是虛無飄渺的客套話。
2. 終極壓力測試:「降維打擊」還是「水土不服」?
很多習慣了跨國大廠運作的高管,早已習慣擁有千萬預算、完善的跨部門支援(法務、公關、IT 一應俱全)。當他們來到預算緊繃、一人當三人用的台灣中小企業時,往往會從「大神」變成「巨嬰」。
警訊:假大師或只懂皮毛的顧問,在面對台灣在地企業的營運痛點時,給出的解法通常是打高空:「你們應該導入幾百萬的 ERP 系統」、「你們要砸錢建立品牌護城河」。他們只會套用大廠的標準作業流程(SOP),卻無法弄髒雙手去解決眼前的生存危機。
真本事(接地氣測試):真正厲害的顧問或合夥人,懂得打台灣市場特有的「泥巴戰」。在洽談時,請直接丟出你公司目前最棘手、資源最匱乏的真實難題,問他:「如果現在沒有外商的千萬預算,我只給你三個基層員工和一百萬台幣,你怎麼用『游擊戰』幫我打出破口?」能把高大上的戰略,降維轉化為台灣在地資源能實際執行的戰術,才是值得你掏錢延攬的落地人才。
3. 建立防火牆:拒絕「顧問大禮包」,採用「敏捷式概念驗證」
在台灣,許多企業主因為對數位轉型、AI 導入或二代接班感到極度焦慮,很容易被滿口 Buzzword(流行術語)的「假大廠專家」唬住,一口氣簽下數百萬元的年度顧問長約,最後卻只換來幾份精美的結案簡報。
對賭與驗證機制: 面對任何宣稱背景強大的顧問或合夥人,初期請絕對避免一次性買斷長約。務必採用「概念驗證(PoC, Proof of Concept)」的敏捷模式。先設定一個為期一到三個月的短期、小規模專案。
讓績效說話:真正的高手對自己的實力有絕對的底氣,他們不害怕接受階段性的實戰考核;而騙子與半桶水,則會用「企業文化轉型需要時間發酵」、「你們內部員工執行力太差」等藉口,來逃避短期的驗證。記住商業世界的鐵律:如果三個月的短期合作都無法產出任何微小但明確的商業價值,請立刻果斷停損。
實力,是裝不出來的細節
在資訊爆炸的時代,包裝一份漂亮的履歷成本極低,但建立一個經得起考驗的職業聲譽,卻需要多年的真槍實彈。下次當你遇到一位自帶大廠光環、履歷閃瞎眾人的「高管」時,請先按下心中的敬畏感。
記住,光環是別人給的,細節才是自己的。無論是在跨國企業還是台灣在地的巷戰中,唯有剝開包裝,直擊對方在資源匱乏時解決問題的核心能力,並善用台灣緊密的在地查證網絡,我們才能在職場與商場的造神迷霧中,精準篩選出真正能與你並肩作戰的頂尖大將。
我是李建勳 大管仲策略顧問創辦人
今天不談顧問SOP,今天深夜和你談最基礎的底層邏輯























