行銷底蘊怎麼學?從「去摺紙盒」框架看懂行銷與人生的底層邏輯

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發佈於生活
更新 發佈閱讀 11 分鐘
所做的每一件事 都可以是下一步的前奏

嗨大家,想問問大家說,最近有沒有想要學會的技能?

有的話,那會不會想著「要怎麼用這個技能」?

我自認我算是那種很會想應用情境的人,所以想要學什麼、想要有學習地圖,都歡迎找我聊聊。

我這邊提醒一下大家都熟悉到不行的概念:想學,就要想「這個可以用在哪裡?」「我可以怎麼結合我現在在做的事?」

最近上了一門行銷課,讓我又可以用另外一個角度去看人生,所以想要分享這個我意會到的思考方式。


從佛系發文到「是時候了」

在上這門課之前,我一直很佛系地在特定的平台上發文。

本來只是想做紀錄,順便練練文筆。

但聽完課後,我發現:好像可以將自己的佛系態度做個轉變了?!

雖然本來我就是新興創作者,沒什麼流量可以觀察數據。

那要不要將自己擁有過的經歷智慧,變成一種商品看看?

自認為的浪漫主義,好像可以稍微改變一下?

總之我就順便拿這堂課想分享的概念,也來對應現在自己的興趣。

這個概念就像:有個很喜歡的朋友,想跟人家深交,但如果不了解人家、不實際行動、不用對的方式相處,這段關係可能沒辦法那麼深入?

主要也是我想做一個嘗試:如何把興趣轉化為未來可以養活自己的基礎


「去摺紙盒」?

總之,我意會到的框架有很多層面,大概可以分為底下四個層次:

  • 核心層(商業目標)
  • 執行層(社群、內容、廣告)
  • 策略層(市場研究 → 受眾洞察 → 品牌策略)
  • 驅動因子(工具、創意、溝通)

為了好記,我想出了一個口訣:「去摺紙盒」

  • 盒(核心層)→ 自己的目標是什麼?
  • 紙(執行層)→ 自己實際做了什麼?
  • 摺(策略層)→ 自己的方法對嗎?
  • 去(驅動因子)→ 自己用對工具了嗎?

這個框架的邏輯是:先訂一個主要目標,再行動,然後優化策略,最後用工具加速。


為什麼這個框架對我來說是人生哲學?

因為我認為這個框架不只適用於行銷,似乎人生也是如此。

無論是深交朋友、學習技能、經營關係、找工作、創業,都可以套這個框架。

接下來想用「深交朋友」來加深這個框架。

只不過我這邊口訣雖然是這樣,但凡事還是提醒:「要以終為始」,所以等等會倒著來。


盒(核心層)

很多人交朋友是「看到投緣就交」,但可能沒想過:

  • 我為什麼想跟這個人深交?(只是寂寞?還是真的欣賞人家?)
  • 我想要什麼樣的關係?(表面社交?還是深度連結?)
  • 我能給對方什麼?(陪伴?支持?成長?還是只是情緒垃圾桶?)
  • 這段關係對我的人生有什麼意義?(短期?中期?長期?)

如果連自己要什麼都不知道,對方憑什麼跟自己一起投入這段關係?

「盒」就是核心目的,個人認為最好「帶有層次」:

  • 短期:建立好感、互相了解
  • 中期:深入交流、建立信任
  • 長期:互相支持、共同成長

帶有層次的概念,就是讓每次的行動其實都帶有累積。

就跟「人生絕對沒有白走的路」很像。


紙(執行層)

就是拿「紙」把自己想做的事情記錄下來啊!

要執行的首要條件,不就是先從記錄開始嗎?

用「紙」紀錄,是我對自己發展出的口訣聯想的理由。

總之回到策略,策略有效的概念就是小步快跑

不用給自己壓力要大大改變自己的生活,而是在自己原本的生活步調裡,做一點點微調。

1. 順著自己的生活步調出現

回到加深朋友關係的例子。

  • 自己本來就會去的聚會,剛好人家也在
  • 自己本來就有興趣的社團,剛好人家也加入
  • 自己本來就會看的內容,剛好可以跟人家分享

總之我秉持著:不勉強自己,也不勉強對方。

自己不用為了跟人家深交,就去參加自己根本不喜歡的活動。

自己只需要在自己原本的生活裡,留一點空間給這段關係。

2. 創造有價值的互動,但不刻意

  • 有趣的對話(但不是每次都要逗人家笑,自然就好)
  • 有價值的分享(但不是每次都要教人家什麼,舒服就好)
  • 有溫度的關心(但不是每天早安晚安,適度就好)

會提供價值,但不過度付出。

自己不用為了跟誰深交,就變成誰的專屬客服。

自己只需要在自己有餘裕的時候,給人家一點關心就好。

3. 曝光不打擾

沒有什麼是一次就成的事情。

就連學習都不是聽一次就會。(可能有些天選之人例外)

不曉得能夠被大家稱為摯友的人,都是怎樣的相處方式?

也是透過「持續但不打擾的互動」嗎?還是「反正我們是朋友,我也不怕打擾你」的態度?

我覺得就是持續一點一點做,在不失去自己的情況下與人產生交集。


摺(策略層)

開始行動後,自己會發現有些方法有效,有些方法沒效。

做到之後發現效果不彰,那就是需要一點策略了!

1. 觀察這個人是誰

可以不用特別去調查,反正在自然的互動中觀察,應該看得出來?

  • 人家的興趣(從人家分享的內容可以看出來)
  • 人家的價值觀(從人家的選擇可以看出來)
  • 人家的生活節奏(從人家的回覆速度可以看出來)
  • 人家習慣的相處方式(從人家的互動模式可以看出來)

不用為了了解人家而改變自己,而是在了解人家之後,微調自己的相處方式。

2. 理解人家現在需要什麼

了解對方現在的狀態。

  • 人家剛經歷挫折,需要的是陪伴與支持(這時候自己可以多關心一點)
  • 人家工作壓力大,需要的是放鬆與理解(這時候自己可以分享輕鬆的內容)
  • 人家對未來迷惘,需要的是方向與鼓勵(這時候自己可以分享自己的經驗)
  • 人家很獨立,需要的是尊重與空間(這時候自己可以少打擾一點)

交朋友最怕的就是「自以為了解對方」。

自己以為人家需要建議,結果人家其實只是需要有人聽人家說話。

自己以為人家需要陪伴,結果人家其實更需要獨處空間。

策略就是:不要用自己以為的方式去關心,而是用對方需要的方式去陪伴。

還是想要強調,這個微調是在自己可接受的範圍內。

如果自己本來就不擅長安慰人,那就不要勉強自己變成心靈導師。

自己可以用自己擅長的方式(比如分享有趣的內容、陪人家做點別的事)來支持人家。

3. 調整自己的相處方式

根據對方的需求和自己的能力,找到最舒服的相處模式:

  • 人家喜歡深度對話,自己也喜歡?那就多聊聊人生
  • 人家喜歡輕鬆互動,自己也喜歡?那就多分享有趣的事
  • 人家喜歡實體見面,自己也喜歡?那就多約出來走走
  • 人家喜歡線上聊天,自己也喜歡?那就多在線上互動

不用假裝自己,頂多「在自己的生活步調裡,為對方做一點點微調」。


去(驅動因子)

最後,就可以用「驅動因子」來加速與優化這段關係。

1. 工具:用對的方式接觸對方

  • 人家喜歡文字,自己也習慣文字?那就多傳訊息
  • 人家喜歡面對面,自己也喜歡面對面?那就多約見面
  • 人家喜歡語音,自己也不排斥語音?那就偶爾打電話

如果你們的溝通習慣差太多,那就找一個彼此都能接受的方式。

2. 創意:做一些讓人家印象深刻的事

  • 看到適合人家的東西,順手分享給人家
  • 想到人家可能需要的資訊,隨手傳給人家
  • 發現人家可能會喜歡的活動,邀請人家一起參加

用走心的細節,取代浮誇的驚喜。(當然還是要看個性啦)

3. 溝通:用人家聽得懂的語言

  • 人家是理性的,自己也可以用邏輯跟人家溝通
  • 人家是感性的,自己也可以用情感跟人家交流
  • 人家是務實的,自己也可以用行動證明給人家看

如果彼此的溝通方式差太多,那就找一個彼此都能理解的方式。


完整的「去摺紙盒」思維

總之,要深交任何朋友(或做任何事),都可以找到對應的:

  1. 盒(核心):帶有層次性的目的(知道自己要什麼)
  2. 紙(執行):在自己的生活步調裡,為對方做一點點微調(不勉強自己,也不勉強對方)
  3. 摺(策略):觀察對方的需求,調整相處方式(但在自己舒服的範圍內)
  4. 去(驅動):用對的工具和方式,持續優化(但不改變自己的本質)

都在自己怕麻煩的世界裡,讓找對方那麼一點麻煩。

如果這個微調讓自己真的受不了,那就不要做。

我體悟到關係的深交,是勉強不來的。


自己所做的事情,永遠可以被當成一種前奏

因為沒有一件事是獨立存在的。

  • 自己今天順手的一次分享,是未來深交的前奏
  • 自己今天自然的一次關心,是未來信任的前奏
  • 自己今天舒服的一次互動,是未來默契的前奏

所以最後再複習一次「去摺紙盒」的邏輯:

  1. 盒(核心):自己知道自己要什麼(層次性的目的)
  2. 紙(執行):自己在自己的生活步調裡行動(不勉強)
  3. 摺(策略):自己根據對方的需求微調(但在舒服的範圍內)
  4. 去(驅動):自己用對的方式持續優化(但不改變本質)

除非那個人夠特別,否則就別委屈自己。


從「佛系」到「微調」

過去的我,想打什麼就打什麼。(雖然說現在也是)

我以為只要「真心分享」,就會有人看見。

但現實是:真心很重要,但方向更重要。

好比交朋友的例子:

自己很想跟人家深交(核心),但如果自己不在自己的生活裡為人家做一點微調(執行)、不了解人家的需求(策略)、不用對的方式相處(驅動),這段關係怎麼可能深入?

我要開始「去摺紙盒」囉!

  • 盒(核心):我還是想幫助迷惘的人找到方向,只不過多加了一個想要:想要未來能靠這個養活自己(層次性的目的)。
  • 紙(執行):我想在自己的寫作習慣裡,為受眾做一點微調(調整平台、優化內容,但不改變寫作風格)
  • 摺(策略):我想觀察受眾的需求,調整內容方向(但在我擅長的範圍內)
  • 去(驅動):我想用工具加速服務產出,提升溝通效果(但不改變我的核心價值)

三個重點複習

  1. 去摺紙盒對應行銷有什麼樣的關係?
  2. 策略有效是因為什麼?
  3. 最有感觸的一句話是什麼?

好啦,如果大家有時間,也邀請大家一起練習這個行銷的框架。

選一件自己最近想做的事(學習、交友、工作、創業都可以),用「去摺紙盒」來思考:

  1. 盒(核心):自己的目標是什麼?(短期、中期、長期)
  2. 紙(執行):自己可以在自己的生活步調裡做什麼微調?(不勉強自己)
  3. 摺(策略):自己要如何根據反饋優化?(但在舒服的範圍內)
  4. 去(驅動):自己要如何用對的方式加速?(但不改變本質)

歡迎在留言區分享自己的想法,我們一起討論。

練習習慣,習慣練習。

我是 Joker,咱們下回見。

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