＃職場修煉日誌 /@ 263 篇 |
【卡點研究室｜他不是在霸凌，但身邊的人都在遠離他】
活動中遇到了某個朋友，他帶著滿滿的困惑坐在我對面，跟我說：
「我好像常常讓人不舒服，但我真的沒有那個意思。」
—
我問他發生什麼事。
他說，前幾天他跟一個新同事聊天，
只是想輕鬆一點、拉近距離。
他講了這幾句話：
「你怎麼這麼爽，很閒喔？」
「你是不是得罪主管，怎麼還敢這樣？」
—
結果對方當場情緒爆掉，大聲反駁，引起了其他同事圍觀。
他整個傻住。
他說：
「我只是想交朋友，怎麼會變成這樣？」
—
你如果只看表面，會覺得這是個案。
但如果你在職場待久一點，你會發現：
這其實是一種很常見的卡點
「你以為在靠近，其實在越界」
—
這個朋友沒有惡意，也在反省中。
甚至，他還會自責地說：
「我這樣是不是已經算是職場霸凌了？」
—
但我跟他說：
問題應該是在你知不知道”人際界線”以及如何判斷界線的能力
—
很多人卡在這三件事：
*把對熟人的講話方式，用在不熟的人身上
*用開玩笑，包裝評價與質疑
*完全不知道自己的話，會對別人造成怎樣的影響
—
所以他會覺得：
我只是講一句話而已
但別人感受到的是：
*我被針對了
*我被質疑了
*我是不是做錯什麼
—
後來他提到，他的主管有來找他，要他暫時先不要去找新人聊天。這位朋友心裡想著：
「那我以後在辦公室都不要講話好了。」
但這不是解法。
這只是把問題從「講錯話」
變成「不敢講話」
—
真正要學的是：
「在不同情境，講對話」
—
後來我重新再跟他確認了他的意圖是什麼？他說，他就是想要交朋友拉近距離。於是我帶著他做了一個練習，用另外一種說法來開啟對話：
*ㄟˊ難得看到你在這裡。最近工作怎麼樣？上手了嗎? 感覺還是很忙喔。
*在這裡環境以及其他的一切都熟悉了嘛，除了工作業務上的事情要找主管之外，我可能沒有辦法解答，其它的事情如果有需要的話都可以問我。
—
他才第一次發現：
原來不是不能講，是我不會講
—
如果你看到這裡，有一點點被戳到：
- 你常常沒惡意，但事情都變嚴重
- 你帶人帶到很累，總有人踩線
- 或你開始發現，人際正在默默扣你分
那很可能不是你不夠好
而是你卡在一個很少人教的能力：
界線感 × 溝通判斷力
—
這也是我現在在做的事。
我會幫你把那些「你以為只是小事」的卡點拆開，
讓你看清楚：
你是卡在哪一層。
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私訊關鍵字：「卡點」
我會陪你一起把這一關拆開
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#俠客斐恩 | 卡點研究室
#職場卡點
#會講話是能力不是個性
#不是你不好是你沒學過
