銀座的地標Seiko House，從1986至2007年被評選為全日本地價最貴的地方，可謂是名符其實的「地價王」。
想像一下，在手錶還沒有普及的時代，人們要怎麼約定時間？聽著中央廣播的報時，看著公共建築外的時鐘，盡可能能靠著自己的體感、抓緊每一分鐘，只為了能準時會面，為對方留下好印象。
現在我們能夠人人一隻手錶，都要歸功於 Seiko 這間日本鐘錶商，透過技術革新、讓人人都買得起手錶，不僅讓守時成為現代人的基本觀念，更是讓世界重新認識日本這個國家。(如果是 Seiko Grand 的愛好者，可以直接拉到文章最後面的照片觀看)
Seiko 的開始：誠信是商業的基礎
創辦人服部金太郎於1881年創辦 Seiko，一開始做著鐘錶維修的生意，偶爾進口國外的手錶進行販售。當時的銀座被視為是西方文化的中心，相同的生意當然也有其他人在做，但是只有 Seiko 能遵守付款條件、按時付款與交貨，使得外國人越來越信任服部，最後漸漸地將進口錶交由 Seiko 獨家代理。
累積了一定的資產與知識之後，服部金太郎不禁開始思考：為什麼我們總是買國外的鐘錶，不能自己做屬於自己的鐘錶呢？於是服部於1892年創辦精工社(工廠)，試著自己生產鐘錶零件，並累積鐘錶組裝的經驗。1913年，Seiko 終於推出第一支全日本製的機械腕錶——Laurel。當時正逢一次世界大戰，許多歐洲的鐘錶都無法進口到日本，也使 Seiko 抓住機會，大幅取得市佔率。
Seiko 的核心技術：對時間的極致要求
查閱 Seiko 的資料時，我不禁想到一個問題：人類為什麼需要知道時間？ 古時春耕秋收，天亮下田、日落收工，一天只分成早晚兩個時段；但但隨著人類聚落逐漸形成城市，為了好管理集體的工作與作息，才用上了子丑寅卯來粗略區分小時。真正需要計較到幾時幾分，則是因為工業革命、大眾交通工具出現後，為了不要讓火車相撞才延伸出來的需求。而戰爭的發生更是讓人們開始「分秒必爭」，即使是1秒的差異，都有可能影響飛彈的威力。
雖然二戰加強了人們對時間的要求，但 Seiko 與其他鐘錶商並沒有在當時取得太多的技術提升，專注在軍用手錶、計時器的量產上。直到戰爭結束後、1950年代，鐘錶商才又將目光轉回到「精準」這件事。由歐洲的天文台發起了「天文台認證」，希望能找出在極端條件、長時間下仍然能夠保持精準的機械錶，好用來精準地紀錄天體的資訊。在「天文台競賽」的初期，榜單上都只有瑞士錶商的名字，Seiko 經過10年的努力，才讓自己的名字出現在榜單上，甚至在1968年殺進了前段班的行列。
在天文台競賽中，Seiko 用了特別的「雙工廠制度」來應對：讓位於東京與長野的工廠彼此競爭，所有技術、供應商都不共用，看誰最先做出天文台標準的手錶。東京工廠所製作的機械錶率先在競賽中拿下名次，但隔年長野工廠卻推出石英錶、重寫了整個鐘錶產業的版圖。圖為長野雫時工廠的簡介，聽說該工廠還有開放參觀呢！😍
經歷將近10年的努力，Seiko 終於在競賽中取得佳績，但這樣的經歷卻讓他反思一個問題：「現在電子技術那麼成熟，為什麽一定要用機械來計時？」隔年1969年 Seiko 便發表了劃時代的產品——石英錶，零件數比起傳統機械錶更少，但精準度更遠遠超過天文台競賽的標準！此舉不僅讓原本天文台認證瞬間失去意義，更使許多瑞士錶商紛紛倒閉。
機械錶的動力來自於發條與彈簧，但石英錶則是來自於電子產生的石英震盪，兩者的精度與零件需求完全不能比。
Seiko 與鐘錶產業的未來：精準溢價
發明石英鐘的 Seiko 並沒有將石英技術視為秘方，而是選擇技術公開，讓每間廠商都來做、產生規模經濟，才能削減成本，這才使得手錶成為人人都可以佩戴的工具。但堅持做機械錶的瑞士鐘錶商在這場「石英危機」中倒閉，除了少數廠商例如Rolex、Omega則是將機械錶定位成高單價的奢侈品，主打手工、奢華與時尚，瑞士鐘錶商才免於團滅。
有鋼珠在上面滾動的浮誇桌鐘。
慶祝米老鼠90週年所做的擺鐘…超級豪華…
而 Seiko 本來就將機械錶與石英錶分成兩個獨立部門經營，機械錶部門面對同樣的石英危機，可以直接照抄瑞士錶商的行銷解法。而原本石英錶部門則持續鑽研電子相關領域，依序推出印表機、液晶顯示錶與電視手錶(最早的Apple Watch)，甚至大家耳熟能詳的 EPSON，就是從石英部門獨立出來的印表機公司，為 Seiko 集團帶來龐大的收入。
現在的 Seiko 不只是鐘錶商，更是「精準時間」的代名詞。除了機械錶之外，業務還跨足 IT、半導體等領域，只要是對時間有著極高要求的產品，常常能看到他們的身影藏在其中。
六樓專注介紹 Seiko Grand 系列的高級錶，光是這面牆…，裡面的手錶總價破億都有可能…
Seiko Grand 的第一代腕錶
———反思———
「在什麼條件下，技術公開會比保留專利權還要好呢？」除了 Seiko 選擇公開石英鐘的技術，其他公司的案例如 Panasonic 則是公開收音機的專利，近年的 Tesla 也選擇公開電動車技術。雖然公開專利使得所在的市場需求大增，但也導致該市場迅速陷入價格戰的紅海。Seiko 持續鑽研核心的計時技術、沿用到其他高附加價值的產品，才逃離價格戰場，Panasonic 也是透過多角化經營，將重心轉移到其他產品、捨棄紅海市場。而 Tesla 的敘事涵蓋到「移動」與「自動化」，所以即使面對電動車的價格戰，他還是能夠將觸角延伸到自駕軟體、無人工廠等業務中。
日本景點4_門真松下紀念館：從時代的眼光看企業、社會與生命的意義
如果當時選擇不公開，社會與科技的發展會有什麼樣的不同呢？或許參觀博物館、找資料、問 AI 就能得到很多答案，但過程中對我來說最好玩的，便是能夠想到許多有趣的問題，並將這些問題一起集結起來、發想。希望這些研究過的題目，未來可以成為事業上破局的關鍵。
回到一樓紀念品店，錢包還是失守了😅
