蜜语纪第11集
蜜语纪第12集
许蜜语被混进酒店的自媒体人套话，纪封及时出面化解，随后纪封召开全体管理层大会，发布命令下去要求酒店其他人员一同寻找新的布草供应商。不料酒店上下的管理层还是看魏思源的眼色办事，纷纷为他的小舅子冯凯鑫让道，整个酒店按兵不动，只有许蜜语准备好了方案，却也在上交的时候被踢了回去。许蜜语眼见纪封上任腹背受敌，48小时的倒计时已经火烧眉毛，于是凭借自家开民宿的经验，很快找到了一家新疆棉床品供应商，想方设法拿到了样品直接铺到了纪封床上，纪封不由得对许蜜语另眼相看。新疆棉床品供应商云海与浦荣正式签约，布草事件顺利解决，纪封秋后算账，处罚了冯凯鑫，又以最高规格奖励了大功臣许蜜语。第一次靠自己的劳动赚来一万元奖金的蜜语激动不已，却引来她手下客房部小姐妹更深的不满，还抓住了她讨好型人格的性格劣势总结出一套拿捏她的办法。许蜜语听到这一切，又愤怒又受伤。
蜜语纪第13集
許蜜語心事重重地獨自值班，遇到紀封。紀封點透了她的性格弱勢，蜜語細細琢磨，決心改變自己討好不成的處境。危機公關過后，紀封一邊着手整改酒店管理，誓要恢複浦榮過去「賓至如歸」的優良傳統，另一邊則開始雷霆查賬。財務部也不甘示弱，直接送去几車亂賬，給了紀封一個下馬威。薛睿看見紀封的困境，把紀封約出來喝酒，送上自己手里的真賬，同時也正式跟紀封告别，紀封心中不舍，但也不再挽留，祝福薛睿前程似錦。檀老先生的兒子檀寄舟回國看望父親，對與眾不同的許蜜語萌生好感，提出蜜語如果想去高端藝术領域工作，他可以提供機會，而蜜語卻表示自己熱愛着這份工作，想和這個酒店一起成長。這些話被醉酒回來的紀封聽見，正值孤立無援之境的他感動不已，忍不住對蜜語說出那句真誠的謝謝，蜜語心跳加速。一直帶頭不服許蜜語的服務員小佳因偷翻客人的東西被抓，客人一口咬定小佳偷了她的鑽戒，要求賠償。蜜語看穿客人是想要用假戒指訛詐，找來工程部拆了房間馬桶，找到了消失的戒指，保住了小佳的工作。
蜜語紀第14集
紀封料到銷售部會消極應對，於是另辟蹊徑主動出擊，爭取到勵博集團的CBO Marcos Yang下榻浦榮，作為他上任的第一單。紀封指定許蜜語作為客房管家進行服務，而銷售部那邊的代表不是别人，竟是魯貞貞，兩人狹路相逢。接待當天，魯貞貞表現得体大方、完美無缺，而許蜜語卻不知為何錯漏百出。複盤以后才發現，馮凱鑫給蜜語的竟是一份假的客戶資料。許蜜語亡羊補牢，立刻去向紀封當面解釋說明，這才申請到一份正確的資料。薛睿這邊查賬查到廚房，賈大廚當場甩手辭職，而這一切都在紀封的計算之中，他正是想要逼走貪汙腐敗的賈大廚，提拔能力出眾的李翹琪。可不巧的是，魯貞貞風風火火把Marcos商務晚宴的訂單搶到了浦榮來，而此時中餐廳廚房的人手已經几乎被賈廚清空……紀封立馬趕到后廚，火綫提拔李翹琪，讓她負責几個小時后就要開席的宴會。
蜜語紀第15集
許蜜語、紀封和薛睿都投入后廚幫忙，緊鑼密鼓地為Marcos的六桌宴席做準備。不料商務宴請的主食海南雞飯被中餐廳大包間的臨時訂單占用，面臨開天窗危機。蜜語提出用「竹葉魚骨湯陽春面」替代，卻遭到魯貞貞的強烈反對，關鍵時候紀封為蜜語站台，才讓魯貞貞啞口無言。晚宴最終得到Marcos的高度評價，魯貞貞乘勝追擊想要一舉談下長期合作協議，怎料Marcos突然接到祖父阿茲海默病情惡化的消息，心事重重，不接魯貞貞的話茬。魯貞貞見Marcos合作意願不大，便冷淡下來，而許蜜語則在送Marcos去機場的路上，特意安排參觀了他祖父年輕時上學的地方，大大緩解了Marcos的焦慮情緒。Marcos被蜜語的貼心服務打動，決定與浦榮簽下全年訂房協議。收到合作郵件的紀封誤以為是魯貞貞促成了此單，在大會上把魯貞貞提拔為VIP客戶經理。蜜語送完客人姍姍來遲，馮凱鑫當着眾人的面對她一通臭罵，還欲把這次服務所有的失誤都推到她身上。紀封心如明鏡，直接戳穿馮凱鑫從中作梗的真相，不顧眾人反對，宣布開除馮凱鑫。
