　如果說，品牌是吸引客戶進門的「風景」，那黏著度（Stickiness）與轉換成本（Switching Costs），就是把客戶留下來的「障礙」。但這兩個觀點是有差異的，黏著度是一種拉力，讓你想進來，並留下來；轉換成本則是一種阻力，讓你想要走，但是走不掉。

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秦暢秋，人稱秋哥，名字很秋，但為人很客氣。CMoney專欄作家，價值投資基本教義派信徒，管理研究所博士生。本職是生技新藥和SPAC併購，興趣是尋找符合價值投資要件的標的。
秋哥不測股價，不報明牌，不會主動聯絡你，沒有LINE群，不會邀請你進群組加好友。長線信徒歡迎參考服用，短線賭徒敬請直接略過。