關係改善
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《冰山對話》是本在引導讀者具備與人溝通的方法，以薩提爾的冰山理論為基礎進行延展。冰山理論是用來隱喻一個人內在經驗與外在歷程。從直觀上僅能看見一個人外在水平面上的部份，就像冰山一樣，只顯露一小部分，在水平面下看不見的部份才是人的內在，而這些在水平面之下的內在，需要透過對話、核對才有機會進行深層的挖掘。
關係中的互動行為
可能受到多種心理現象的影響。其中一個常見的心理現象是情緒勒索，這是指一些人通過施壓、批評、限制和負面影響他人的行為來控制對方的情緒和行為。這種行為背後的底層目的是掌控權力和確保自己的需求被滿足，期望對方迎合他們的要求。
這種有毒關係的互動結果可能是對方感到被壓迫、失去自尊和價值
