小女兒打工去

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  今年因為疫情的關係,在國外學成的學子過了一個無聲無息的畢業季,沒有機會上台領畢業證書,沒有機會在典禮結束把方帽子高高抛起,獨自搭機回國後,和家人僅能在機場遠遠相望,旋即就要進入防疫旅館,下次見面要等14天之後;而國內的情況也好不到哪裡去,就我所知,大多數學校只有辦理系上小規模的畢業典禮,師大甚至採取抽籤方式進入大禮堂,限縮入場的總人數,而且全程均要帶上口罩,大多數畢業生的家人也是無法參與典禮的。

  從三月至今,臉書仍不時跳出哪家老店又挺不住關店了,這背後都是一群員工失業了,而每個員工背後有可能就是一個家庭,所幸我和先生都擔任教職,新冠肺炎對我們的生活雖帶來不便,但不至帶來生計威脅。好不容易現在因疫情趨緩,消費及觀光日益復甦,但過去因暑假旺季所帶動的商機仍不及以往,今年的畢業生一出校門,直接就遇上了職缺乾旱期,對職場新鮮人而言,真是個巨大的考驗。

  小女兒九月即將升大三,打算利用暑假找個和所學相關的工讀,一方面補充實務經驗,一方面也賺點零用錢,但人力銀行網頁的職缺不若以往,辦公事行政工讀的機會也不多,面試的第一家公司是大名鼎鼎的富邦金控,約面試的時間竟然是晚上的八點鐘,保險起見就由我陪著她去應徵,進到四樓第一個空間是一個超大的會議室,接著就由一個看起來很資淺的年輕人帶領我們進入另一間小辦公室,只坐了一下就進來一位自稱是主管的年輕人,程序與一般面試的程序無異,要小女兒自我介紹,了解她的學經歷,接著就開吹捧該公司的業績和他的高薪,不出我所料,就其實就是推銷金融理財保單的業務單立,比較讓我詫異的是任職期間完全無底薪,收入全靠保單抽成,終於了解職務的工作內容時,我暗示女兒可以回拒工作邀約了,此時這位主管主動建議小女兒可以星期一來「上課」,屆時可透過講師更了解公司的前、工作內容和員工福利等等相關內容,好吧!就當聽演講進修好了,她乖乖地八點就進四樓的大會議室。

  第一天公司安排了一位所謂的成功人士,告訴學員他如何因此致富而買房、買車,但經過昨晚我和先生的分析,小女兒並不為所動,第二天的講題則是如何跟陌生人開口推銷?如何引導話題至主推商品?卻完全沒有針對商品內容做介紹,所以上了二天,連個保單專業術語都沒聽過,更神奇的是會議室內大多數都是應屆畢業生,有一位還是學有專精的名校資訊管理系畢業的,這很明顯就是多層次傳銷,資淺的去人力銀行找更多菜鳥進公司,反正無底薪,小菜鳥若為了業績找親朋好友投保,他的主管或主管的主管都可因保單而坐領佣金,這根本是無本生意,小菜鳥若做不出業績自動離職,公司也不會有所損失,這真是太高招了!

  退而求其次,我們將標準降低,賣場收銀或商品包裝也都應徵,結果家樂福先回應,我們依約前往,但也只是在現場把網路上的資料改寫成比較複雜的紙本履歷,哇!比想像中還要順利一些,本來很擔心因疫情關係,這類的計時工讀應該被放無薪假或倒閉潮失業的人佔光了,沒想到還有職缺,可能是為了即將來臨的中元普渡商機而做準備吧?而且之前的人力銀行數位求職,也有好幾個工作通知面試,真的有點答應得太早了,但做人要有誠信,只好一一回絶了。

工讀初體驗

  第一天上班,小女兒依規定穿著白色或黑色T恤、綁馬尾,準時出現在櫃臺,旋即有主管領他進入員工休息室,同時也有幾個新進人員一起聽注意事項,第一天主要以見習為主,在旁邊幫忙遞東西或裝餏,偶爾遇到人潮較少時,也會在主管的協助下練習結帳,第一天回家問她心得感想,竟然得到:「錢真的很難賺!」的答案,哈哈!這樣就達到我設定的目標了。中午的午餐是自理,她買了同一棟樓的Subway,邊吃還邊擔心,會不會今天賺的錢還不夠付午餐,其實她的時薪是158元,點一客午餐頂多花掉1.5小時的工資而已。

  第二天上班還是以見習為主,只是獨當一面的機會更多了,這陣子因為有振興卷的刺激,常見持卷民眾來購物,也增加了結帳的複雜度,但熟能生巧,果然這批新近人員就被預告,第四天就要自己站收銀了,除非出現無法自行處理的狀況,才可以按鈴請主管解決,這天更巧遇了高中老師來購物,女兒下意識地說了聲老師再見,才被認出來。

  自從小女兒到家樂福工讀之後,她就成了我們專屬的代購,幫忙買牛奶、晚餐的食材或零食,但第三天聽說本來已經下班了,但因主管臨時召集大家講話,全部的見習生站著聽訓一個多小時,加上問答時間,合計快二個小時,而這二小時卻是完全不算入工讀時數的,因內容太繁複,小女兒用心地記了好多筆記,但會後每個人都跑過來拍她整理好的筆記,甚至還有要第二次的,是在哈樓,這些人自己不用心,就要坐享其成他人的成果,實在太不可取了。

  第四天的獨立作業,彷彿是模擬考,長官提點過的狀況一一出現,見招拆招之餘,也難免有些不在事前演練課程中的,譬如有老奶奶拿500元振興卷,想換成二張200元振興卷和一張100元現鈔,女兒告知她不行卻被指責為小氣,也有人明明不是會員卻想要拗會員贈品,反正一樣米養百樣人,也是另一種來自社會大學的學習。

待續
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這是我為接下來的連載小說計劃所新創的專題,小手上路,不熟練之處請多包涵,題材均來自周遭人事物,再加上想像與自由發揮而成,寫作的時候我是作者,完成之後,讀者才是作者,可以邊看邊恣意想像,化文字為想像畫面,讓人物靈動有生命,讓我們共同完成這部作品。
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