過去一年多全球籠罩在疫情的陰影下，生活各層面都發生許多以前很難想像的變化。其中之一，就是不分世界各國，幾乎都發生過「囤積衛生紙」（以及其他生活用品）的事件。
從事後觀之，這根本屬於「不必要」的行為，甚至還可能帶來負面影響（花錢、浪費空間、群聚感染等）。然而從心理學角度探討，這類行為不但理性，甚至有益心理健康！
七月底來自雪梨新南威爾斯大學（UNSW Sydney）發表的最新研究，刊載於「實驗心理學雜誌」（The Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition）（Impact factor：2.832），是第一篇針對幾種「不確定性」（uncertainty）對人類行為模式所造成影響之研究。
所謂的「不確定性」，其實在每個人每天的生活中都持續發生。小自無傷大雅的事件（如平常搭的公車脫班造成遲到、報告準備方向錯誤被上司責罵），大至攸關生死的意外（綠燈過斑馬線卻被車撞、每年做高階健檢卻罹癌），其實都充滿了不確定。
當然，面對不同程度、種類的不確定性，帶來的行為改變必定不同。一年多來的疫情，之所以造成許多人「誇張」的行為反應，正是因為不確定性太高、影響層面太廣。
- 從疫情初始，各種可怕嚴重、稀奇古怪的症狀，都讓人看了心驚膽跳，彷彿「人類就要毀滅了」。
- 即使已經過了一年多，各種研究結果紛紛出爐，卻似乎又帶來更多不確定，比如「變種病毒」相關議題。
- 雖然已有多種疫苗上市，但究竟效果、安全性如何，都只能透過全體人類的「肉身實驗」來證實。畢竟，最早開始正式施打的疫苗，至今也還未滿一年。
- 最後，則是對生活的實際影響。不單只是「健康」，還包含了經濟、政治、工作型態、國家安全等複雜而互相糾葛的層面。在在另人不知所措、甚至無助。
此外，面臨不確定性時，每個人的反應固然不盡相同，但是研究也發現，就算邏輯上、理智上知道「改變」不見得有好處，甚至可能「維持原本行為模式」反而比較好，人還是傾向「做出改變」。
