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後來發現世界上真的無處沒有談判，不論是在商場、職場、家庭、朋友之間，這本書打破了我對於“談判”的固有印象，生活中，總會有些時刻希望別人聽你的，此時就可以用上很多技巧啦！
〔然而發現其實並沒有，哈哈〕
some tips：
- 鎖定目標，別追究過去
- 以對方為主，焦點放在對方身上
- 不要讓自己成為議題
- 動之以情，展示同理心
- 因時因地制宜
- 循序漸進，慢慢走向目標
- 交換評價不相等的東西
- 找出對方的標準，答案放在問句裡
- 保持透明，可靠是最大資產
- 隨時溝通，表述願景
- 找出真正的問題，化為機會
- 接納差異
- 找出真正的決策者
- 冷靜，別讓情緒主導你
- 只有自己認為談判結束才真正結束
- 有機會就練習運用
