【跟便利商店書再見!】
【7-11便利商店提供24小時的服務逐漸消失】

近年大家常說7-11便利商店提供24小時的服務逐漸消失的原因可以歸納為三個：

1. 安全性：7-11便利商店的24小時開放服務可能會增加商店的安全風險，如增加夜間犯罪的可能性，因此商店決定限制服務時間以減少安全風險。

2. 成本性：7-11便利商店提供24小時服務會消耗更多的勞動力，增加營運成本，如果將服務時間限制在白天，可以大幅降低營運成本。

3. 環境影響：7-11便利商店的24小時服務會增加噪音污染，影響周邊環境，因此商店決定限制服務時間以降低對環境的影響。

因此，7-11便利商店提供24小時的服務逐漸消失，以減少安全風險、減少營運成本、降低環境影響。

【但是，這是它消失的主因嗎?!】

近年來，便利商店在全球各地消失的趨勢正在加快。

這種消失的現象在各種行業和產業中都有所發生，其背後的原因可能非常多，其中包括經濟因素、消費者行為、新技術的發展以及全球化的影響。本文將探討便利商店消失的真正原因，並探討由此帶來的衝擊，以及新的發展機會。首先，本文將討論全球化對便利商店消失的影響，以及它對行業的衝擊。接著，本文將探討消費者行為的變化，以及新技術的發展如何影響便利商店。最後，本文將探討如何採取措施來重新定義便利商店，以應對消失的趨勢，以及如何發掘新的商業機會。

【重新定義便利商店：變革的時代】

隨著全球化的加速，便利商店在全球各地正面臨消失的趨勢。消費者的行為改變和新技術的發展對便利商店的業務產生了極大的衝擊，導致它們無法繼續經營。然而，這並不意味著便利商店就會完全消失，而是提出了一個新的挑戰：如何重新定義便利商店，以適應這個變化的時代。

一開始，業界需要尋找便利商店的新崛起。這可能意味著與新的消費者對話，了解他們的需求，並提供相應的產品和服務。另一種可能性是利用新技術，例如虛擬購物、網路購物和移動支付，來滿足消費者對便利性和即時性的需求。

此外，許多商家已經開始轉向新的商業模式，例如提供“商店到家”服務，以滿足消費者對便利和方便性的需求。

簡述"商店到家"服務：

商店到家"服務是一種新型的服務，消費者可以通過訂購線上的方式，輕鬆尋找和訂購想要的產品，便利商店會將所訂購的產品送到消費者家中，消費者可以通過線上付款的方式進行付款。此外，便利商店還可以提供折扣、促銷活動及售後服務，以保證消費者的滿意度。

CRM提升黏著度做以下幾點：

1. 提供穩定及優質的產品及服務：提供高品質的產品及服務，讓客戶能夠享受到更好的消費體驗。

2. 提供客製化的服務：提供客製化的服務，讓客戶能夠更便捷的購物，滿足客戶的特定需求。

3. 提供優惠活動：定期提供優惠活動，讓客戶更願意購買產品，提升黏著度。

4. 運用電子商務：結合網路電子商務及社群媒體，提供更多便利的購物渠道，讓客戶更容易接觸到商店產品及服務。

最終，業界需要採取一些戰略措施來應對便利商店消失的趨勢。例如，商家可以試圖擴大客戶群，轉向新的消費者群體，並提供具有吸引力的新產品和服務。此外，商家可以加強品牌形象，提高客戶體驗，並投入大量資金來開發新技術，以滿足消費者的需求。藉此，商家可以為便利商店寫下新的一頁，並為消費者帶來全新的體驗。

最後，高速數位化便利商店可以發展智能化管理系統，以提高其供應鏈、技術和營銷的效率，滿足消費者的需求。它們可以通過系統自動收集和分析消費者的信息，為消費者提供更周到的服務，以保證消費者的滿意度。

便利商店2023年可能會以下面這些理念發展：

提供更便捷的購物體驗：提供更便捷、快速的購物體驗，讓客戶能夠更快速、便捷地完成購物流程。

提供更多樣化的服務：提供更多樣化的服務，讓客戶可以從中獲得更多的價值。

強化社群媒體的應用：【積極利用社群媒體來宣傳商店的產品及服務】，並積極與客戶互動，加強客戶與商店的關係。

運用科技：積極採用科技，提供更高效率的服務，讓客戶能夠更迅速地完成購物流程。

【積極利用社群媒體來宣傳商店的產品及服務】主要四點精神

1. 定期於社群媒體上發佈商店最新消息，以及新品上市的訊息，讓客戶能夠知道商店最新的情報。

2. 與客戶分享商店特色的產品，並且提供客製化的服務，讓客戶能夠更了解商店產品及滿足他們的需求。

3. 定期舉辦各類抽獎活動，讓客戶可以參與，並且透過抽獎活動獲得商店的優惠。

4. 與客戶開展互動，建立良好的關係，並且讓客戶可以提出他們對商店的建議，讓商店更能滿足客戶的需求。


下一章節將會說道下面的文章內容... (歡迎大家關注、討論、分享)

台灣便利商店為何要轉成販售生鮮蔬果呢? ....

1. 應節目政策：台灣政府近年來推展營養均衡的計畫，要求便利商店提供更多健康的食物，讓顧客可以輕鬆購買健康的食品。

2. 應客戶需求：隨著社會的發展，人們對食品的品質要求越來越高，客戶開始更加注重健康，越來越多的顧客希望能夠在便利商店購買新鮮的蔬果。

3. 增加銷售量：蔬果有利於增加顧客購買意願，如果便利商店有新鮮的蔬果，可以吸引更多的客戶前來購買，從而增加銷售量。

4. 維護形象：新鮮的蔬果可以讓客戶對便利商店的形象有更好的印象，讓客戶對便利商店更加信任。 總之，台灣便利商店轉向販售生鮮蔬果是為了應節目政策、應客戶需求、增加銷售量、維護形象等原因。

5. 其他：......(待續)