最近和一個前同事E君吃飯，他提到最近剛離職休息中，因為這份工作太操無法負荷。E君說他只是專案經理但卻要做很多不是他份內的工作。他說是我以前教他的，事實上，的確是我以前告訴他的。
以前做業務時，面對客戶的種種要求，如果後勤單位無法支援，也常常業務自己來完成，並不是我愛做，而是怕丟掉客戶、業績，也怕被客戶罵。後來逐漸成為公司高階主管時，才發現原來以前【多做】的這些事對我擔任高階主管有多重要。因為不管擔任營運長或總經理/副總，你必須懂很多面向的事情。跑業務只能建立客戶關係，但技術部沒空產出的文件你協助撰寫時，你會更了解產品的規格；營運部門沒時間產出的分析報表你幫忙製作時，你可學會看懂報表和分析能力；行銷部門沒主動聯繫的窗口交給你接洽時，你會認識更多同業先進，為職場建立有利的人脈。以上都是我20幾年來實際遇到的。
當然你也可以只做好自己分內的事情，也沒有一定要擔任公司高管，但因為多做了其他事情而學到的東西，肯定會跟著你一輩子；多聯繫了一些客戶/廠商而建立的人脈也會跟著你一輩子。我現在常感謝以前的我，而我相信E君10年後也會感謝現在的自己!
