「如果有人跟你說，他知道三年後世界會變成什麼樣子，肯定那人不是騙子，就是瘋子。」
忘了從哪裡聽到這句聰明的俏皮話，的確，在這變化快速又莫測的時代，我們很難做中長期的規劃，但是短期的趨勢還是可以看到蛛絲馬跡，重點不是聽專家口中說的預測，而是觀察人們正在做的事。比如說，若要預測未來就業狀況，看人力銀行實際的徵才需求就很確定，在新的一年開始，台灣兩大人力銀行也分別報告了他們的觀察。
104人力銀行認為，2024年最好看的三個領域是AI人工智慧相關工作及永續發展跟長照醫療。在台灣快速進入超高齡社會之下，照護的人力需求非常迫切，另外永續發展相關工作是因為2025年起所有上市上櫃公司都必須編制永續報告書，因此馬上就有超過一千家原本沒有提交相關報告的大企業，必須立刻延攬合格的永續管理師，這是門很新的專業，也將創造出新的人力需求。
至於AI相關領域非常多，不管是軟體工程師還是把AI技術落實到應用層面的專業人員，幾乎各行各業都要有懂這方面技術的人才。
1111人力銀行則盤點出十大亮點工作，第一是永續管理師、第二是溫室氣體管理師，需要有能力評估碳足跡、擬定減碳策略或進行碳交易……等等。第三是人機協同師，是自動化科技往AI升級的新專業。
第四是AI詠唱師，職責是培訓AI，與AI溝通，對AI下正確指令，使AI產出更好的結果。第五是心理諮商師，在壓力巨大的社會裡，幾乎人人都需要心理諮商師。第六是智慧醫療開發業務，負責醫療產品的市場定位與行銷策略規劃……等等。第七是供應鏈管理師，負責利用各種科技工具達成更高的物流效率，第八是數位金融工程師，負責利用AI與數位工具解決客戶的投資、貸款等需求。
第九是資安工程師，第十是數據分析師，這兩種早已經是大企業必備的重要人才，往後扮演的角色與需求只會愈來愈大。
未來很難預測，但是104及1111人力銀行提出的三大趨勢與十大亮點工作，是正在發生的事，你看到了嗎?
