成為稱職的幫助者
經過友人的轟炸，約伯還是用反駁的態度來述說自己的立場：「我沒有錯！你們來帶著榔頭來安慰我，就是要我順服你們的想法。」約伯並不是自以為是，而是在極端痛苦中，要弄清楚自己為何受苦，但至少知道自己受苦不是因為朋友勸他、指責他犯罪這些理由。因此他很明白地對朋友們說：「像這樣的話，我聽了很多；你們都是叫人愁煩的安慰者。」約伯這位受助者已經拒絕幫助者朋友們的言詞，認為嘴砲沒幫助，反而受更多的刺傷。「你們若處在我的景況，我也能像你們那樣說話，我也能砌辭攻擊你們，並且能向你們搖頭。」這就是約伯懇求他的朋友既是來幫助安慰他，就應該有同理心。
此外，在幫助一個傷心絕望的人時，先要讓他脫離痛苦的枷鎖，方法之一是心理治療的步驟：讓受助者開口說出自己的苦情，讓悲傷有個出口傾瀉流光。約伯的朋友沒有這麼做，但約伯自己示範了一個悲痛的人如何減輕自己的傷痛。他表示：「我若閉口不說，痛苦也不離開我。」就算他說是神找他麻煩、折磨他「現在神使我困倦，『你蹂躪了我的全家，又把我捆綁起來。』這就作為證據」（賓果！說對了！）也是言之有理。於是他盡情的說出自己的感覺與想法，把神和人都數落一頓。他也知道，指責神是錯誤的，但他沒辦法，哀痛讓他發狂，就做個狂人連神都指責一下吧，不然呢？就像齊克果的父親因痛苦，在田間舉起拳頭指責神，而讓齊克果覺得自己承受的父親的罪。約伯知道自己這樣做在神面前是犯罪，因而知道這麼做的結局，就自己主動說：「因為我的年數將盡，我快要走上那條一去不返的路。」約伯知道自己死定了！「我的氣息將斷，我的日子快盡，墳墓已為我預備好了。」
若一個人將最壞的狀況考慮到，那現在的苦難也許就不算什麼。就約伯而言，他想的是：大不了一死，就鼓起勇氣向神抗辯「但願人可以為人與神分辯，正如世人為朋友辯白一樣。」也因此約伯能開放地敘述自己的苦情與抗辯有理。他釋放出自己的心中所想，不憋在心裡，「地啊，不要遮蓋我的血；不要讓我的哀求有停留的地方。現今，在天上有我的見證，在高天之上，有我的證人。」要把受苦的心與外界的光明做連結，就不會讓悲傷痛苦在內心不斷發酵，醞釀更深沉的苦痛。
在這一段的約伯故事中，告訴我們現實人生中，我們周遭會有困境傷痛者。我們如何做個有智慧的幫助者，可以從這段故事中得到一些作為幫助者的原則，雖然不是全部，但大部分可以有初步的果效。
【約伯記十六、十七章，中文聖經新譯本】
約伯反嘲安慰人的反叫人愁煩
約伯回答說：
「像這樣的話，我聽了很多；你們都是叫人愁煩的安慰者。
虛空的言語，有窮盡嗎？或有甚麼惹你答個不休的呢？
你們若處在我的景況，我也能像你們那樣說話，我也能砌辭攻擊你們，並且能向你們搖頭。
我能用口鼓勵你們，我嘴唇的安慰，能緩和你們的痛苦。
力陳他的痛苦
我若說話，痛苦仍不消解，我若閉口不說，痛苦也不離開我。
現在神使我困倦，『你蹂躪了我的全家，
又把我捆綁起來。』這就作為證據；我身體的枯瘦也當面作證反對我。
他的怒氣撕裂我，攻擊我；他向我咬牙切齒，我的敵人以銳利的眼光看著我。
他們向我大大張嘴，以蔑視的態度打我的臉頰，聯合一起攻擊我。
神把我交給不義的人，把我丟在惡人的手中。
我本來安逸，他卻把我壓碎；掐著我的頸項，把我摔碎；又把我當作他的箭靶。
他的弓箭手四面包圍我，他剖開我的腰子，全不顧惜，把我的膽傾倒在地上。
他把我破傷，在破口上又加破傷，如勇士一般向我直衝。
我把麻布縫在我的皮膚上，把我的角插入塵土中。
我的臉因哭泣而發紅，在我的眼皮上滿是黑影。
然而在我的手中沒有強暴，我的禱告也是清潔的。
向神哭訴
地啊，不要遮蓋我的血；不要讓我的哀求有停留的地方。
現今，在天上有我的見證，在高天之上，有我的證人。
譏笑我的，就是我的朋友，我的眼向 神流淚。
但願人可以為人與神分辯，正如世人為朋友辯白一樣。
因為我的年數將盡，我快要走上那條一去不返的路。」
再陳他的痛苦
「我的氣息將斷，我的日子快盡，墳墓已為我預備好了。
真有嘲笑人的在我這裡，我的眼看著他們的悖逆。
願你給我保證，親自為我作保；除你以外有誰肯與我擊掌作保呢？
你蒙蔽了他們的心，不讓他們明白；因此你必不高舉他們。
為分產業而控告朋友的，他子孫的眼睛也要昏花。
他使我成為民眾的笑柄，人人都吐唾沫在我的臉上。
我的眼睛因憂愁而昏花，我的身體瘦骨如柴。
正直人必因此驚訝，要被激發起來，攻擊不敬虔的人。
義人必堅守自己的道路，手潔的人要力上加力。
然而你們眾人，可以再來，在你們中間我找不到一個有智慧的人。
等候死亡來臨
我的日子已過，我的謀算和我心中所想的都已粉碎。
他們把黑夜變為白晝，因為黑暗的緣故，他們就說：『光明臨近了。』
我若等待陰間作我的家，在黑暗中鋪張我的床榻；
我若對深坑說：『你是我的父親』，對蟲說：『你是我的母親，我的姊妹』，
那麼，我的指望在哪裡呢？我的指望誰能看得見呢？
等到安息在塵土中的時候，那些指望必下到陰間的門閂那裡。」
