明明很棒,為什麼卻沒人記得?論品牌內容策略的挑選原則

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

在資訊大爆炸的時代,注意力爭奪戰打得如此激烈,所有品牌不斷努力經營,天天推陳出新精心設計的訊息,每天都不斷說話,但為什麼還是只有少數幾個品牌、幾個帳號、幾句話能被記得?世界不缺內容,而是缺「值得記得的內容」。

有人會說是因為他們故事很好,故事好讓聽眾記憶強這是肯定的,對我來說,我永遠記得 Under Armour 一款激勵人心的廣告。但只有「故事性」一途嗎?有時候商品單價低 / 剛需大 / 汰換頻率高,這時候說故事就未必是最有效的,品牌想獲取的「目標情緒」應是衝動而非感動,這時最適合的另一種戰略是「轟炸」。

兩種策略都非常有用,可是品牌該在什麼時候選擇策略呢?這篇文章幫大家作出比較。

故事讓人記得更久、愛得更久

當你想建立一個「有溫度、有深度、值得信任」的品牌形象時,故事是你最好的起點。

好的故事能夠輕易刻進記憶。它有情節、有角色、有情緒,讓觀眾不是「接收訊息」,而是「參與情境」。

轟炸是一種戰術

「轟炸」是很另類的記憶工程,在短影音問世之後就徹底拉低轟炸成本,成為許多小品牌或個人。當產品無明顯差異、品牌初期無辨識度、受眾決策快、單價低,你就需要打進人腦、搶佔注意。這些廣告可能毫無情節,觀眾看完也無所謂喜不喜歡或是強記憶度,但共通點就是你總是會滑到它,不管你的興趣嗜好是什麼。

故事型記憶 vs 轟炸型記憶比較表

故事型 vs 轟炸型內容比較

故事型 vs 轟炸型內容比較

那我該怎麼選?

你可以這樣理解:

故事,是蓋品牌資產用的,有投資的性質,有些行動不會短時間發生。

轟炸,是打聲量的即戰力,重視立即的促成行動。

選擇說故事的情境包括:建立價值、差異化、面對思考型受眾。

轟炸適用於:限時活動、導購轉換、無辨識度的新產品。

工具:記憶策略選擇表 Story vs Bomb Toolkit

故事 / 轟炸策略自我檢查表

故事 / 轟炸策略自我檢查表

確認之後,就可以決定策略並選擇合適的素材格式來操作了。

你想「讓人怎麼記得你」?

如果只賣一次,你也不在乎累積不累積,那就轟炸。
如果想讓人找你第二次,那就講故事。

交叉運用也無妨,但是比例要依照自己的業態和產品來衡量。

選擇對了內容戰術,你就能用記憶換來信任,用內容,換來消費者心中的一席之地。


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一個好的品牌,不是被說明得多有用,而是被感受得很深刻。故事是最強大的行銷工具,它能建立情感連結、創造記憶、激發行動。我的專欄將聚焦在「Storytelling Strategy」,並分享我如何以故事為工具,協助品牌、協助人,打造值得記憶的體驗。
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