我心目中的組織文化

學務處，是學校的一級戰區，主責大大小小和學生有關的各種事務，

所以，學務處的夥伴每日就跟轉不停的陀螺一樣，忙得暈頭轉向，往往都要等到夜深人靜了，才能開始「點公文」。

我一直認為，每個處室（組織）背後，都要有一個穩固的中心思想，才能支撐著整個系統的順利運作，

否則，即便像學務處這樣包山包海的處室，編制上也只有15人，如何能夠順利撐起整個校園、班級的運行？

況且，在忙碌的日常中，很多事情來得又急又快，往往在缺乏溝通的前提下就要馬上解決問題、進行處理，

在團隊夥伴彼此思維、理念不一致的前提下，往往只會弄巧成拙，最終打擊團隊士氣。

所以，一個組織是否有核心的願景與文化，非常重要。

組織願景，應允許「寬鬆的團結」。

組織願景最重要的，就是「共鳴」； 願景的設定不一定需要全部成員參與，但一定要成員共同認可。

成員們不是同意一起做某件特定事，而是決定要朝哪個方向前進。

就就好比大家一起相約爬喜馬拉雅山，如果今天團隊的目標是爬喜馬拉雅山，

願景不是「大家一起征服喜馬拉雅山」這種困難的目標，

而是眾人決定大致要朝山裡的哪個方向前進；

但有人想要登頂，有人想在半山腰的湖畔吃便當，有人想去山裡釣魚。

只要能共享去山裡的快樂，做到「寬鬆的團結」就好。

新學年度即將開始，我為學務處設定的組織文化與願景是：

一、「對話」Dialogue

不論是內部橫向連結、或是上司令台向學生宣導、勤於各辦公室走動、進領域會議參與討論等，每一個人都要養成「樂於對話」的習慣。

二、「系統」System

重視系統的重要性，學習與校內外他人分工合作，同時重視預防勝於治療的概念，如：辦演講、研習、組織校外資源、訂定外聘老師規範等。

三、「學習」Learning

養成不斷改善的習慣，上完課、辦完活動，可以寫檢討、找人討論、參考他校經驗、開會前會與檢討會等。做成紀錄，給自己未來參考的範本。從錯誤中學習。

每人的進度與方式都可不一樣，但組織成員都應走在同一條路上；

允許組織裡的成員對於願景有「寬鬆的團結」，是領導者的責任。 

願景不是終點，它的真正功能是指路牌，指出組織應走的正確方向。