職場有感|UI/UX 轉職者先到乙方公司,其實是好選擇

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你是否曾想要應徵接案公司的職缺好好磨練,又擔心可能不是一個好選擇呢?或是在「甲方乙方」的說法中迷失方向,眾說紛紜中有如霧裡看花呢?

甲方和乙方差在哪裡?

「甲方」與「乙方」的俗稱是來自於簽專案合約的時候,發案方通常都是甲方,而負責執行的那一端都稱乙方。對轉職者來說,這兩者的工作職缺差異可能有點模糊。

甲方:品牌端(In-house)

你會長期為某一個品牌或旗下的子品牌服務,通常也都是同產業的圈子。

你會持續面對同一批內部 PM、主管,專注研究同一群用戶、持續觀察固定的競爭對手,並在任職期間不斷優化同一套產品或流程。

這種環境能讓你深入某個領域、累積產品經營的長期視角,但相對來說從 0 到 1 完整規劃一個新產品的機會比較少。

乙方:代理商、接案公司(Agency)

從小型工作室到具備顧問團隊的大型顧問公司都有。

乙方的專案以 case by case 形式進行,你需要在短時間吸收不同產業知識、快速轉換風格,頻繁與不同類型的客戶合作。

好處是成長速度快、視野廣、作品集累積得快;缺點是比較難在某一個產品或領域深耕,也較少有機會驗證設計成果(甚至客戶後續可能會自行修改 XD)。

待在乙方能快速累積實戰經驗與作品

乙方公司服務的是不同產業的客戶,你會在短期間接觸到非常多類型的需求。

這對於剛轉職、還在探索自己「喜歡哪種產品或領域」的人來說,特別有幫助。實戰經驗累積得很快,也可以把做過的專案在作品集展示(當然要注意一下是否有保密協議的問題)。

你會看到不同公司在意的重點、不同專案的設計節奏,甚至不同 PM、工程師的合作方式。這些都能很快拓展你的視野。

人脈、機會、思維都更開放

乙方公司的合作網絡通常比較廣,你可能會跟金融、電商、醫療、美妝、教育等產業的人接觸。這些人脈與理解會在未來找工作時意外派上用場。

同時,你也不會被某一種風格或流程綁住。因為每個客戶的需求不同,你的技能會被逼著多面向地成長。

可以趁這段時間思索自己喜歡的產業或產品類型(to B or to C;遊戲還是生產力工具…等)。

廣的反面是不夠深

一個常被詬病的乙方公司缺點是起薪通常偏低,步調也偏快,不會是一個「舒服的」環境,所以不適合想要上下班時間固定、錢多事少工作的求職者。

另外,對長期職涯較重要的議題是,在乙方公司負責的專案在交付後比較少有「長期維護產品」的機會。(孩子生出來之後就送給別人養了)

這代表你可能沒有辦法持續追蹤產品成效,也比較少接觸深度的 UX 研究方法。

但這些不是不可彌補的缺口:

  • 成效追蹤 → 可以自己主動關心客戶後續數據
  • 進階 UX 研究 → 平常用文章閱讀、線上課程補強,或自己進行 side project 來實踐(也可以考慮念個碩班)

長期產品思維在未來轉到甲方公司時就會自然累積。

對正在轉職、還在建立基礎的人來說,這些缺點並不足以掩蓋乙方公司「高密度成長」帶來的好處。

小結

就我的觀點,乙方公司是轉職 UI/UX 很好的敲門磚,它通常對新手較友善,也歡迎不同背景與經歷的心血加入。

我自己轉職也是從乙方開始的,雖然很累但奠定了介面設計的實作經驗。

可以好好衡量自己的生活型態(是否能接受快節奏、長工時)後加入,先把基礎打穩、經驗累積起來,再決定要不要轉往甲方公司,會比一開始就硬闖大品牌要輕鬆得多。



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