【本篇是《突破思維天花板》系列的第1篇】
時間回到2003年。那是一個連唉鳳都還沒出現的年代...那時候我剛進入業界，身為一位熱愛技術的工業設計師。我在這個領域深耕了11年，直到2014年才第一次擔任project team leader。
在這11年的工業設計師生涯中，我的世界幾乎只圍繞著一件事：把產品設計得完美。
我關注每一條線條的協調、每個面的流暢度、整體的美感與功能平衡。更重要的是，我深入鑽研CMF（Color、Material、Finish）與大量生產的品質管控標準。
那時的我明白一個道理：一個再漂亮的設計，如果無法在生產線上穩定復現，就永遠只是空想。所以我投入大量心力去理解材料特性、生產工藝的限制、成本與品質的平衡點。
在我的眼中，設計就是要把每個細節做到無可挑剔。
2014年，第一次當主管
2014年，公司決定讓我轉任機構設計團隊的領導者。那時，團隊只有4個人。
經過11年的職場打滾，我天真的以為自己已經準備好了。但第一次當主管的滋味，卻充滿了不確定感。從「解決設計問題」到「管理一個小團隊」，我開始有點意識到自己需要學習全新的東西。
如何激勵團隊？如何分配任務？如何確保整個團隊的品質與輸出保持一致？
說實話，那時我靠的主要是本能與直覺。因為我做得好，所以我假設自己也懂怎麼帶人，而且似乎並不難。但這個假設，很快就被打破了。
2017年，管理難度開始升級
2017年，團隊規模擴張到10人。隨著人數增加，問題開始浮現。
我需要建立更清晰的工作流程、更有效的溝通方式，甚至要面對人員之間的協調與衝突。
這時的我開始感受到，經驗與系統性管理知識之間有著巨大的落差。
我靠著本能與直覺去管理，但有時候卻無法清楚解釋為什麼要這樣做、為什麼這樣的決策會更好。我能感覺到自己好像在「一邊走一邊學」，沒有一套完整的邏輯來指導決策。
2021年，我撞上了那道「看不見的牆」
2021年，團隊規模達到30人。這一年之後，更一路成長到現在的36人。
這個規模與職位的上升，讓我徹底撞上了那道「看不見的牆」。
不再只是帶領一個部門，而是要：
- 與其他部門協調複雜的跨組織項目
- 與高層溝通策略與遠景
- 與客戶高層就商務層面的視角來協商
- 在複雜的組織環境中找到正確的方向
在這段時間，內心一直很掙扎。一個將近四十人的團隊，不能只靠「設計天才的直覺」來帶領。
我開始明白自己需要懂更多，像是財務概念、客戶視角、競爭分析、系統思維、、、
但更重要的是，我需要理解「為什麼要做這個決策」，而不只是「怎麼執行」。
那段時間，我常常問自己：我真的...夠專業嗎? 真的具備足夠的能力嗎? 我進步的速度夠快嗎? 但更深層的恐懼是：身為領導者，我好害怕因為自己的狹隘，而變成了團隊的阻礙。
瘋狂閱讀300本書，卻還是困頓
一開始面臨困境時，我開始回顧過往的被管理經歷，希望能找到答案。但現實很殘酷。過往的經驗不可靠，求助也無門。
不知道該如何是好的狀況下，只能選擇開始瘋狂地大量閱讀。
在2021年到2023年的兩年間，我讀了將近300本各類書籍。管理、領導、心理學、組織行為、商業策略、甚至哲學。我也購買了許多線上課程外加聽了上千小時的說書分享。
那段時間，書籍擺滿了我的書房。每個晚上、每個週末，我都在埋頭苦讀。每天上下班的時間也都被各式的說書與Podcast塞滿。
坦白說，讀了很多，但心裡的困惑並沒有有效的減少，甚至....越來越嚴重。
每本書都有不同的觀點，每個課程都有不同的方法。我開始發現一個真相：碎片化的知識讀得再多，似乎也無法幫我看清楚「全局」。我能學到很多「怎麼做」，但還是看不透「為什麼要這樣做」? 背後的考量與支撐論述的原理到底是甚麼?
這段自學的經歷，讓我更深刻地明白：經驗加碎片化知識，還是無法替代「系統化思維框架」。這份挫折感，最終驅動我做出了一個決定。
工研院老師一句話點醒我
正當我在迷霧中掙扎時，工研院研發管理師認證的老師跟我說了一句話：
「如果你要成為真正的高階主管，光靠經驗積累與零散的知識是不夠的。你需要系統性地學習，透過完整的管理框架來補足知識缺口。」
這句話像當頭棒喝。
我意識到自己一直在用「碰撞」或是「單點」的方式來學習。讀了300本書、參加了無數課程，卻始終無法將知識有效地連結起來。雖說期望藉由量變產生質變，但我需要的似乎不是「更多知識」，而是「一套系統化的思維框架」。
而EMBA似乎正是這樣的平台? 但那時的我也不確定到底有沒有效。。。畢竟關於EMBA風花雪月的社交故事也廣為流傳著。所以真正決定我去報名的，並不只是職業考量。
躺在病床上的老爸給了我最大的鼓勵
當我跟家人提起想攻讀EMBA的想法時，躺在病床上的父親用虛弱但堅定的聲音跟我說：
「衝呀！趁年輕，現在不去以後就更難了！」
那時父親剛從鬼門關前回來，好不容易離開了加護病房卻又斷斷續續的持續高燒。但似乎身體的虛弱沒有削弱他對我成長的期許。在最脆弱的時刻，他用僅存的力量鼓勵我去追求進步。那一瞬間，我不只是聽到一句話，更聽到了一種對生命的堅持與對未來的相信。
於是我們有了一個約定：我會完成EMBA的學業，然後穿著畢業袍把畢業照拍給他看。
這不只是承諾，更是我想傳遞給父親的訊息：爸，您的鼓勵讓我更有勇氣去挑戰自己。您對生命的執著，也在激勵我堅持下去。
我希望我的畢業照能成為一股力量，幫助他維持生存的意志。
那一刻起，攻讀EMBA的意義遠遠超越了單純的職業發展。
它變成了我和父親之間的一份心靈契約。
帶著這份承諾，我開始了EMBA的旅程
課堂上，我不只是學習管理理論與商業分析，更是在完成一個約定、在實踐一個承諾。
每一堂課、每一個小組討論、每一份報告，我都想著要把最好的成果帶回家，讓父親看到他的兒子正在為了更好的未來而努力。
一年多的EMBA學習，打開了新視角
過去一年多在課堂上學到的，遠超過我預期。
我看到來自不同產業、不同背景的同學如何用全新的視角看待商業與領導。我親身體驗了企業模擬課程的威力，在虛擬的商業環境裡犯過錯、吃過虧，才發現自己以前想得有多片面。
最關鍵的是，我慢慢明白了：所謂「戰略思維」，其實就是「看清整個系統、懂得如何取捨、找到那個關鍵支點」的能力。
回到工作後，我開始用這些新的視角來看待既有的挑戰：
- 引入persona分析工具，幫助團隊更快準確地理解客戶的真實需求
- 用心智圖重新設計工作流程
- 用HPA（Historical Path Analysis）來監控與預測未來的資源調度
- 用財務的角度來檢視團隊資源的配置
最明顯的成果是：設計上的問題降到零、新人查資料的時間省下了80%、其他團隊的主管開始主動來問我怎麼優化流程。
但坦白說，對我個人最大的收穫是：我終於開始有點懂得什麼叫「從單點卓越升級到全局視野」。
更重要的是，我不再害怕自己的狹隘會變成團隊的阻礙。因為我開始用系統化的方式來看待問題、做出決策。
這段蛻變的過程，讓我看到了一個需求缺口
當我看到其他主管面臨類似困境時，我開始思考一個問題：能否系統化地複製我的蛻變之旅，幫助更多像我一樣被卡在「思維天花板」的技術領導者走向突破？
這個想法驅動我逐步把自己走過的這條路系統化出來，並開始成功地協助其他技術背景的主管也完成類似的蛻變。
到目前為止，已有公司裡已經有十多位技術領導者透過這個過程逐步成功突破了「思維天花板」。他們從「只看得見自己的專業領域」升級成「能看清商業全局、能做出策略決策」的主管。
而他們的故事，我也衷心盼望能變成也是你的故事。
22年職涯的回顧
從2003年的工業設計師，到現在帶領36人的機構設計團隊領導者。
每一個成長階段都在教會我不同的功課：
- 2003-2014年：11年工業設計師時期，學會把設計細節做到無缺陷，深入鑽研CMF與生產品質管控
- 2014-2017年：第一次帶小團隊（4人），學會如何帶人
- 2017-2021年：帶領10人團隊，學會如何建立系統
- 2021-2025年：帶領30-36人團隊，學會全局思維
但最重要的轉變，發生在我決定補足戰略思維的那一刻。
在這條蛻變的路上，我深刻體會到：真正的領導力，是從「看見」開始。
看見外部市場趨勢與內部組織的現狀，看見身邊重要他人的期許與需要，才能擬定出有效的策略藍圖。這條路遠比純技術的道路曲折，需要更多元、更全面的能力。
也正是這個原因，我後來選擇持續進修：DDI領導力認證、希塔療癒、工研院研發管理認證。我想確保自己不只是偶然的成功，而是能夠系統性地帶領團隊與組織邁向卓越，同時也能更好地去陪伴與支持身邊我所關心的人。
下一篇預告
下一篇我會試著從更深層的角度分析：「為什麼很多優秀的技術主管常常被困在思維天花板裡？」。說明我所觀察到技術人的共同思維模式、市場上已有的解決方案的缺口，以及我為什麼決定系統化地幫助更多人突破。
如果你也是技術背景的領導者，我期望這個系列的紀錄與分享會帶給你一些深度的啟發。
感謝你閱讀我的故事開端。更感謝你願意和我一起走過這段思考的旅程。
發願了就得想辦法上路的Loeb爸第一篇梳理紀錄
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