文 / [歐SIR]
在設計這個圈子打滾久了，除了日益精進的商業企劃能力與視覺美感，我發現增長最快的，竟然是拒絕朋友的勇氣。我是開網頁及視覺設計公司的，靠這行吃飯，靠這行養家。但不知道從什麼時候開始，身邊總有一些朋友產生了一種奇妙的錯覺：認為跟我交情好，就等於拿到了一張「專業服務免費兌換券」，或者是「終身榮譽顧問卡」。
說實話，這點讓我非常感冒。
朋友歸朋友，生意歸生意
我們得先搞清楚一個邏輯：我的專業是用來賺錢的，我能無償幫你的，只有那些「非專業」的部分。
你想找我喝酒、聊心事、搬家湊人手，甚至是失戀了要我陪你罵渣男渣女，我都沒問題，因為那是「朋友」的範疇。但一旦涉及到網頁架構、視覺優化、使用者體驗（UX）分析，抱歉，那就是我的「商品」。
你會走進朋友開的餐廳，吃完大餐後拍拍他的肩膀說：「我們這麼熟，這頓就不用算錢了吧？」你不會。那為什麼到了設計與技術服務，這條界線就變得模糊了？
我對待案子的態度很簡單：照規矩來。 只要合約簽了、報價過了，我不僅會做，只要行有餘力，我也常會「多做」一些給客戶，那是我的職業道德與對合作的誠意。但這一切的前提是「互相尊重」與「合理對價」。對於那些想用交情來情緒勒索、無限上綱要求修改，甚至期待無償付出的人，我只能說：敬謝不敏。
最荒謬的要求：請幫我「監督」你的競爭對手
如果說「求免費」是第一層地獄，那第二層更讓我反胃的地獄就是：案子不是發給我做，卻要我幫忙「評估」對手做得好不好。
這真的是我遇過最令人不舒服、也最難處理的狀況。請試想一下這個場景：你找了另一家廠商做網頁，然後把他們的半成品丟給我，問：「欸，你是專業的，幫我看一下他們這樣做有沒有問題？」
這是一個典型的「雙輸」陷阱，你這是在逼我跳火坑：
- 如果我說對方做得好：這似乎間接承認了我的能力不如對方，或者我的報價虛高。既然他做得好又便宜，那你當初沒選我是對的？
- 如果我說對方做得爛：你大概會心想：「你是不是因為沒接到案子在眼紅？是不是故意在詆毀同行？」
你看，無論我說什麼，我都裡外不是人。
我的認知很清楚：市場是自由的，你可以自由選擇廠商。你沒有選擇我，代表在預算、風格或緣分上，我現階段有些部分沒被你看上。 這點我完全接受，我會把它視為持續進步的動力，也感謝你曾給我報價的機會。我會回去修煉，讓自己強大到下次讓你無法忽視。
但是，請不要把你選擇後的風險轉嫁給我。 既然你選擇了別人，監督品質、溝通細節就是你與那位廠商的事。要求一個沒賺到你半毛錢、甚至是被你「淘汰」的朋友，去幫你免費監督那位「勝出」的對手，這不僅不合理，簡直是殘忍。
認識我是你的榮幸，但不代表我要為你無條件付出
這話聽起來可能有點狂，但我必須說出來。
身為朋友，我願意在生活上為你兩肋插刀；但身為專業人士，我無法接受在工作上被無限上綱。朋友的案子，我一定照規矩來，該走的流程一步不會少，該收的費用一分不能少。這不是見外，這才是最長久的相處之道。
如果我們的友誼脆弱到需要用「免費勞力」來維持，那這份友誼不要也罷。
所以，親愛的朋友們，如果你需要專業的網頁與視覺設計，歡迎找我，我會拿出120%的實力與熱情服務你——在我們簽完合約之後。至於那些想拿個連結就要我寫三千字健檢報告的，或者是想讓我幫忙挑剔對手毛病的，請放過我吧。
我要去賺錢了，畢竟我的專業很貴，而且不打折。
