企業面對未來的不確定性越來越不可測，科技進步與氣候變遷來的又快又大，再加上地緣政治與產業競爭，經營企業的變數越來越多，面對商業競爭與市場變化時，企業要有足夠的競爭力才能「轉危為機」與「轉機為果」，使企業持續的健康的成長．「如何建構企業競爭力」是每家企業不可輕忽的議題。
如何檢視一家公司的「企業競爭力」是強還是弱呢？我們就要看企業在市場上競爭的「能力」而定．企業有「潛力」，不代表企業有「能力」，既使有「能力」也不能保證企業有「實力」或「戰力」．一家公司是否有競爭的戰力，我們可以根據企業面對客戶的策略力與面對員工的執行力，來檢視實際的企業競爭力．因為Biz的策略力可以幫助企業走對方向(Do the right things)，Ops的執行力可以確保企業把事做對(Do the things right)，最終才能在市場競爭中有優異的表現(Make things happen)，使企業健康的持續成長(Biz results)。
企業「競爭力」要如何打造呢？我們可以運用許多知名企業實證的最佳實務：IBM Business Leadership Model (業務領先模型：IBM BLM)藍圖來思考與建構企業的競爭力，它整合了企業的策略規劃(Planning)與策略執行(Execution)於一體，更策重「策略解碼」的連結以確保各組織間目標方向一致與資源合理聚焦，同時檢視執行力度與市場結果，隨時分析業績的差距(Performance Gaps)與機會的差距(Biz Gaps)，即時應變調整公司策略方向與執行重點，幫助企業在市場上贏得競爭優勢，使企業敏捷應對環境變遷與動態競爭，進而保有健康成長與永續經營的競爭力。IBM BLM Model 相關說明如下圖:
業務領先模型 (IBM BLM)有十個重要模塊，把策略規劃與策略執行完整的結合起來，它們彼此獨立但又相互關聯與依賴，在思考與考量各個方面的影響因子或驅動因子後，釐清關鍵環節與瓶頸，找到取得最佳平衡與取捨的方案，才能幫助企業走對方向與把事做對(Do the right things right)，贏得競爭優勢。
面對外部客戶的策略規劃有四個部分：「市場洞察」、「策略意圖」、「創新體驗」與「業務設計」，面對內部員工的策略執行有四個部分：「任務設計」、「人才發展」、「組織活化」與「文化氛圍」，再加上另外兩個部分：「領導力」與「價值觀」，其中符合公司價值觀的領導決策是打造企業競爭力的關鍵成功因素。
以下分別說明十個模塊：
市場洞察 (Market Insight)
市場洞察是在公司整體規劃與潛力市場中，藉由了解宏觀分析與市場趨勢，加上釐清競爭對手與競爭勢態後，評估市場機會與競爭能力，進而在平衡機會與風險，洞察出公司可以進入的目標市場與關鍵客戶的機會。
主要思考挑戰：
要以事實為依歸，坦誠如實了解市場趨勢與競爭勢態後，正確的評估機會。
策略意圖(Strategic Intent)
策略意圖是根據公司願景(Vision)與市場洞察，在可以進入的目標市場中，訂定近期目標與策略方向，釐清公司的經營目標(Biz Objectives)與預期成效(Desired Outcomes)，靈活掌握成長機會，快速應對市場變化。
主要思考挑戰：
根據公司願景，審慎評估機會後面的風險，掌握正確的策略方向，贏得優勢。
創新體驗(Experience Innovation)
創新體驗是深入了解目標市場中的關鍵客戶，根據使用者的痛點（不滿意的抱怨）與樂點（未滿足的需求），創新使用體驗，同時檢視相關必要的科技創新、流程創新、服務創新與管理創新，提供給使用者物超所值的產品與服務。
主要思考挑戰：
善用系統思考與設計思維，全方位的思考創新體驗與創新聚焦。
業務設計 (Business Design)
業務設計是綜合市場洞察、策略意圖與創新體驗後，統合資源與能力，規劃與設計合理的商業模式(Business Model):如何與客戶做生意，釐清業務模型中的價值主張、價值活動、盈利模式與風險管理，確保公司走對方向。
主要思考挑戰：
市場機會與競爭能力要同時兼顧，思考公司能力所及的商業模式與優質成長。
任務設計(Process Design)
任務設計是根據業務設計出的商業模式與價值活動為基礎，設計公司內外部的關鍵任務與流程藍圖(Process Blue-print):員工要如何做事情，為了有效的創造客戶價值，釐清關鍵任務間的依賴關係，並定義清楚團隊間的合作關係與要求，以確保客戶價值與使用體驗。
主要思考挑戰：
根據創造價值的活動與需求，進行設計流程、科技運用與組織規劃，思考如何善用資源有效的創造客戶價值。
人才發展(Talent Development)
人才發展是根據任務設計的流程藍圖，釐清任務所需人才的要求，確實張羅與布局適當人力（選用），同時積極提升相關人員的知識與技能（育留），激發人才的有心有力，以確保客戶價值能如期如質的完成。
主要思考挑戰：
根據策略方向與公司目標，有效規劃人才需求與人力佈局，思考如何找到對人，放在對位子，支持他們把事情做對。
組織活化(Organization Capability)
組織活化是根據任務設計的流程藍圖，盤點與檢視現有組織架購與運作，積極設計與活化組織，確保公司有足夠的資源與能力，建置有活力的組織，確保達成業務設計中的價值主張與盈利模式。
主要思考挑戰：
產品與服務創造客戶價值的直接團隊，與功能支援團隊，依據商業活動的需求，思考有效的設計組織運作與分工合作。
文化氛圍(Cultural Values)
文化氛圍是公司內的工作環境與組織氛圍，領導者要用心經營公司內外與團隊間的優質工作文化與組織氛圍，創造有利的工作環境，一起齊心齊力創造客戶價值，進而創造企業的優質成長與永續發展。
主要思考挑戰：
思考公司的文化是甚麼？如何才能打造有效與安全的工作環境，讓客戶、員工、伙伴與股東都能放心與安心。
領導力(Biz Leadership)
領導力是領導者與經理人的領導力，在策略規劃與策略執行時，都能秉持公司的價值觀，依據當時的商業挑戰與情境狀況，做出最合理與適當的決定，帶領公司與團隊創造客戶價值與客戶滿意度，同時也贏得員工認同與員工滿意度。
主要思考挑戰：
領導者要以商戰畫布思考商業挑戰的全局觀，走出框框掌握關鍵議題，思考創新應變與策略解碼的最佳解決方案。
價值觀(Company Values)
價值觀是一家企業的經營理念，是一家公司所以存在的價值， 也是客戶所以信賴這家公司的價值，例如：ＩＢＭ的價值是成就客戶，創新為要，誠信負責．價值觀是這家公司做任何商業抉擇時，不變的原則．也是在重大取與捨時的依據，更是策略規劃與策略執行的精神依歸．
主要思考挑戰：
我們是一家什麼公司？那些重要價值與原則是我們公司堅守的信念？
面對不確定的商業競爭時，企業可以根據公司所在的不同市場機會與商業挑戰，運用IBM BLM的全方位系統思考架構，思考如何打造企業的競爭力，十個模塊環環相互影響，連結策略規劃與策略執行的驅動因子，能夠完整看見與釐清公司在競爭力上的優勢與短版，有助於企業構築永續經營的競爭優勢，已有許多知名國際企業(例如:華為)運用BLM模型成功打造企業競爭力。
