產品經理掌握 AI 能力後,需求和市場在哪?|EP107

更新 發佈閱讀 9 分鐘

隨著 Openclaw(小龍蝦)的出現,不確定 PM 們會不會有一種感覺:「好像很多東西可以自己上手了,但又不知道做給誰看」,AI 工具讓 PM 可以生成 Prototype、甚至架設網站或 APP 或小遊戲,甚至可以打造全新的產品,但當做出來已經不是問題,接下來要問的是我們要做給誰。

vocus|新世代的創作平台

一、PM 的 AI 焦慮時代

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有種焦慮叫做「不學就會被淘汰」。

每次新工具的出現,產品經理圈子都會討論一波新的討論:「PM 是不是要具體 Python 能力?」「是否要有 SQL 和數據分析能力才能應徵?」「是否要具備 LLM、RAG 的基礎才能在 AI 浪潮活下來?」

經過一些激辯後,大家仍在原本的軌道工作,繼續做 PM、繼續寫 PRD、繼續跟工程師討論優先級。

但 Claude Code、Cursor、Codex 這些工具的出現,讓「自己做出一個可以跑的產品」這件事,讓 PM 開始可以自己打造產品,完成做產品的最後一哩路,只要你能把需求說清楚,只要能理解基本的程式基礎,像是部屬步驟,AI 就能做完所有事情。

2025 下半年到最近,Threads 和 Youtube 開始出現各種分享:

  • 我用 Claude Code 一個週末做了一個訂閱管理工具
  • 我用 Cursor 三天做出了一個 AI 面試練習 app
  • 我不會寫 code,但 Openclaw 幫我部屬了 app

PM 的生態越來越捲,焦慮也每天都存在,但在這股浪潮底下,有一個問題幾乎比較少看到有人在討論:「做出來了,然後呢?」

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二、當 PM 開始 Vibe Coding

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做產品久了都會遇到一個職涯上的痛點,多數 PM 都是靠一張嘴工作,腦中有畫面,但只能透過 Wireframe、PRD、口頭說明把這個畫面翻譯給設計師、工程師,然後再等他們實現出來。

這個翻譯過程,永遠有誤差,永遠需要多輪對齊。

如果自己也能動手,就算只是做出一個 Prototype 都能提升溝通效率,親手做出一個產品,就會知道什麼功能看起來簡單但實作很複雜,也能知道什麼 UI 在設計稿上很漂亮但用起來很卡,也能知道為什麼工程師說「這個要兩週」是真的。

所以 PM 學 vibe coding 好處不只是「可以自己做產品」,而是讓自己能更立體地理解開發這件事

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但是,有個有趣的現象出現了!

現在 APP Store 上面有一堆都是 side project 做出來的 APP,多數是開發者為了解決「自己的問題」所打造的,每個 APP 多半是單點問題出發,只能解決單一痛點,但如同 2015 年那幾年的 APP 熱潮,每個使用者在手機內願意安裝的 APP 數量是有上限的,沒有使用者會為了持續安裝多個 APP 來解決小型痛點。

Vibe coding 讓做產品這件事的門檻大幅降低,但「找到真實需求」這件事似乎沒有變的更容易,反而讓大家更容易跳過需求驗證這個步驟。

以前要做一個產品,光是找工程師、主管、各利害關係人估時程,就要好幾個天甚至幾週,不論最後有沒有做出來,都至少讓產品經理一些時間想清楚「這個值不值得做」。

現在一天內就能上架一個 MVP,但「做出來到底要解決誰的問題」這件事很容易被那股快感蓋過去,或是說「學習到某個工具的小成就」會蓋過產品經理去探索需求的時間

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三、為了誰打造產品

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目前興起的 AI 工具的風潮,有點像之前數據分析這個話題出來時大家瘋狂學習 Python、SQL、大數據、數據清洗、數據洞察的樣態,比較像是一股工具浪潮。

工具學習仍有價值,但如果問正在學 vibe coding 的 PM「學這個是為了解決什麼問題?服務哪群用戶?」,很可能得到的答案是「因為這是趨勢」、「怕以後被取代」、「覺得 PM 需要懂這些」、「覺得 PM 和 RD 介面會變模糊」。

這些答案都是關於「自己」的,不是關於「用戶」的。

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現在搶著學 AI 技能,驅動力有兩大方向

  • PM 對於職涯的焦慮或自我保護,掌握 AI 才能有價值
  • 看到市場有個用戶痛點還沒被滿足,可以透過 AI 自己做出來

觀察下來比較多是前者,但身為產品經理不得不說在這股浪潮下,我自己也被帶著走,很難完全脫離這個狀況。

就像廚師瘋狂學習各種最新的烹飪技法,卻沒有走出廚房問顧客「你想吃什麼、你為什麼來吃」。

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四、PM 的真正優勢是看見需求

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上述都是在講現況,但產品經理仍需要回答一個問題:在 AI 時代,PM 的核心競爭力到底是什麼?

AI 降低了技術門檻,但同時提高了需求洞察的競爭門檻。

因為現在任何人包含 Designer、Engineer、Sales、Marketer 都可以做出一個「看起來像產品」的東西,技術能力的稀缺性正在快速消失,當技術門檻變成人人都跨得過去的門檻,它就不再是競爭優勢。

但需求洞察這件事,從來都不容易,而且 AI 讓大家看起來「似乎都有掌握用戶痛點」。

  • 能不能從 100 個抱怨識別出那個「值得解決的真實問題」?
  • 能不能在一個市場找到那個「夠痛、夠大、沒有被滿足好」的缺口?
  • 能不能在資源有限的情況下,在功能和情緒之間做出正確的取捨?

上面這些仍是產品經理需要在意和磨練的技能。

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在沒有 AI 時,需求驅動型的產品決策,會是:「我發現有一群人在 Y 這個情境裡,有個一直沒被解決好的問題,我找到一個新的方式來解決它。」

但目前 AI 時代,技術驅動型的產品決策,變成:「我發現我可以用 AI 做到 X,那我來根據 X 持續迭代。」

前者是「問題找工具」,後者是「工具找問題」。

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五、學完 AI 之後可以問的三個問題

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洞察比工具重要,但產品經理要怎麼把這些能力落地成機會?有三個問題框架可以思考。

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▍問題一:我要解決誰的問題?

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認真問自己,上一個 side project 的使用者是誰?能描述出他們的生活嗎?他們在什麼情境下會需要這個產品?他們現在的解決方案是什麼?

如果答案是「我自己」,那要小心了,因為代表尚未開始找尋潛在用戶。

好的用戶洞察,要走出自己的認知泡泡,觀察沒有接觸過的使用情境、訪談一些潛在使用者,或是直接在 Threads 貼文招募第一批使用者。

之後在打開 Claude Code 或 AI 之前,也許可以先問「我的用戶遇到 OO 痛點,他的背景是 OOO,我可以怎麼協助他」

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▍問題二:這個需求痛點有多痛?

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現在的測試比之前更簡單了,直接在 Threads 丟一個問題,看有多少人有共鳴。

最理想的區間,是找到一個「在特定情境下,對特定族群來說,非常痛的問題」,這個族群不需要很大,但他們的痛必須是真實的、迫切的,盡可能獲取他們描述的情境,且詢問他們為什麼找不到滿意的解決方案。

同時這裡也要小心「想要」和「願意付費」是兩個層級,問題不只是「有沒有人有這個需求」,而是「有沒有人為了這個需求,每個月願意掏出 X 元,換掉他們現在的解決方式」。

在做產品的時候,可以用一個很直覺的思考,這個產品能夠比 Notion 或 Excel 方便嗎?

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▍問題三:AI 在這個痛點的角色是?

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一個功能加了 AI 就叫做「智能 XX」,但如果 AI 功能,拿掉之後對核心體驗沒有任何影響,那可能就不是一個主要產品價值。

真正的 AI 整合是 AI 在這個場景裡解決了一個沒有它就解決不了的問題,像是提升某件事的品質、效率、速度、個人化,達到了以前做不到的水準。

所以在設計任何附加 AI 的功能時,都要問自己:AI 在這個場景下的角色是什麼

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六、產品經理下一步:先冷靜,再加速

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重新拿起最熟悉的用戶觀察習慣,帶著新的工具能力,去重新審視最熟悉的那個市場或族群。

在相同產業做了幾年產品,通常會比大多數人更懂那裡的用戶在痛什麼,應該有些問題是你一直覺得「應該有更好的解決方式,但一直沒有人做好」的。

因此比起到處摸索想像出來的痛點,做出很多沒有賣點的小產品,也許可以先從自己公司的產品出發,思考在自己擅長的產品和使用者身上,如何讓 AI 融合進公司的產品或工作流程(前提是公司產品也是穩定成長的)。

AI 工具讓 PM 能做得更多,但「為什麼做」這個問題,工具也無法幫產品經理回答。

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如對這系列文章有興趣可以再觀看:



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產品思維的創意想像
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《產品思維的創意想像》是工作之餘發起的 Side Project,想透過這系列記錄學到的內容,包含商業知識、產業洞見,或是職場分享等等,目前已有產品開發、客戶成功、社群行銷、思維增長、職場日記等系列文章。
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