本龍現在正在就讀社工假日二技學士班，其實原本就有念過大學，但是因為人生際遇來到一家精神科機構工作，為了增進職能取得專業身分(加薪買肉肉)所以去附近的大學念了社工二技班。
目前已經二年級下學期了，今年六月就要畢業了，有一天上課時老師問我們，同學們啊，快要畢業了呢，經過兩年的學習能不能告訴我社工到底是什麼？社工的工作到底是在做什麼？大家踴躍回答自己的答案，有人回答就是幫助人的工作，老師不太滿意，因為除了社工很多工作都可以算是助人工作者，而且志工也是幫助人，那志工跟社工除了有沒有領薪水還有什麼不一樣？
大家紛紛提出自己的答案，社工會晤談、社工會資源連結、社工要學心理學、要學社會學、社工要會下處遇等等。老師還是不滿意，確實社工擁有專業訓練，但社工很多的專業訓練其他類別的工作也都會學，那到底社工跟別的專業工作者的不同之處在哪裡？老師想要我們回答的是專屬於社工專業的答案。
其實本龍心裡有兩個答案兩種論述，大家姑且看看我說的對不對，歡迎各位對本龍指教，本龍悉聽教誨。
｜改變的契機與資源的連結｜
社工最大的兩個工作就是「給人改變的契機」以及「連結改變時需要的資源」。當人處在一種負面或弱勢狀態，社工需要做的就是引導人從那個狀態中走出來，就像一個人被關在房間裡，而你從門縫遞一把鑰匙給他。
舉例來說，本龍現在在精神領域工作，當我看見一個有自傷行為的憂鬱症患者時，首先我得給他一個改變的契機，這個契機其實就是讓他看見自己有改變的可能，很多個案在負面與弱勢的狀態裡待久了，他們總會覺得自己這輩子就這樣了，所以這個契機就是讓他知道他也有改變的可能。
至於你如何讓他相信自己是可以改變的，這就仰賴你學習的專業知識，如同社工系學生會學習到的心理衛生知識以及會談技巧等等，心理衛生知識讓你能夠理解這個憂鬱症患者，會談技巧讓你可以用言語的力量引導他去拿這把鑰匙開門，這就是所謂的給人改變的契機。
至於連結改變時需要的資源，就是當個案願意從房間出來時接下來你要做什麼，以剛剛的憂鬱症個案來說，你會帶他去精神科就診、介紹他心理諮商資源、精神復健資源、政府的心理衛生中心等等，這些資源就是幫助他改變的力量。
｜恢復角色的功能，使其能履行角色的工作｜
而另一種說法這樣，每個人在這個社會上都有自己的社會角色，例如學生、爸爸、媽媽等，而每個角色都有自己的社會功能，以媽媽為例，媽媽這個社會角色的社會功能就是養育兒女，但今天有一個媽媽處於經濟弱勢，沒辦法好好養育他的兒女了怎麼辦？這時候就需要社工的介入，社工根據她的需求給予相應的資源，幫助這位媽媽能夠履行她的職責與功能，維持運作，這就是社工的工作。
所以當你問本龍社工是幹嘛的？我簡單明瞭的跟你說，就是幫助一個人改變現狀，讓他能夠做他該做的事。
給人改變的契機，並且連結改變需要的資源。
只要生命還在跳動，紅色的雙翼便永不收摺。
