以前，提到消費者洞察，消費者意圖研究，大家第一個反應是做市場調查，街訪，焦點團體訪談等；這件事動輒花上一個月與幾十萬的行銷預算，對於中小企業而言，很少會有這樣的預算與資源來進行。然而，行銷人也不能憑空想像目標消費者來製作宣傳素材，這種太廣泛+打高空的做法，往往不會吸引到人，因為你沒有對任何一個族群說話!
哪該怎麼辦呢? 沒有資源，要怎麼進行消費者研究?
分享3個我常用的方式。
免費工具: 在Chrome瀏覽器安裝Ahref SEO Toolbar
安裝完成，需要先註冊免費帳號，就可以在輸入關鍵字搜尋時，Chome瀏覽器的右邊會出現一個區塊，顯示Keyword ideas (Users也會搜尋用的關鍵字)，People Also Ask (Users會詢問的問題)；你就可以從這些資料，整理出目標消費者 (以下簡稱Target Audience) 的搜尋意圖。
用真實客戶公司，角色扮演客戶端的需求方，請AI探索客戶端的搜尋意圖
在ChatGPT 或是Google Gemini，用真實客戶的公司為案例，請AI 列出客戶購買產品的意圖。舉例: 我公司的其中一個產品是紅外線LED，我想知道監視攝影機品牌商的RD，在網路上搜尋某一款波長940nm，功率為10W的紅外線LED，列出這位RD可能搜尋的關鍵字，與他的搜尋意圖
Google 關鍵字搜尋框帶出的更多關鍵字
這是一個你可以進一步了解搜尋某一組關鍵字的人，可能也會搜尋的長尾關鍵字，並將這些字組也納入你的TA洞察中。
用Google搜尋框找長尾關鍵字
新版Google Trend 建議搜尋字詞的功能
今年起Google Trend有新功能喽! 除了輸入關鍵字，查看特定地區的討論度；Google Trend 結合Gemini，只要在建議搜尋的關鍵字視窗輸入關鍵是，就會帶出相關且有搜尋量的字詞，讓行銷人更進一步的了解TA，不會只停留在某個維度上。
將有搜尋量的關鍵字埋入SEO 文章與網站中，就可以為網站增加SERP曝光的機會!
