剛帶著家裡的總經理「菜桃」去街上溜了一圈
台北的夜風帶點涼,這小傢伙尿完尿就頭也不回地往家裡衝非常務實,毫無眷戀
回到家,從冰箱拿出一罐淡麗,聽著氣泡「嘶」一聲竄出來的聲音
這才覺得今天總算真正屬於自己
這幾天,連續跟幾個中小企業老闆做了一對一定位諮詢
看著他們坐在我面前,眉頭深鎖、語氣焦慮
我不禁想起前幾天林董跟我抱怨的話:「蕭兄,我們產品明明用料更好、服務更周到,為什麼客戶還是跑去買對手那個便宜貨?我們現在連利潤都快砍沒了,大家每天加班,結果業績還是卡在那裡,到底哪裡出了問題?」
我看著他那雙布滿血絲的眼睛
只說了一句話:「因為你正在別人的賽局裡,流著自己的血。」
這句話聽起來很殘忍,但商場跟人生一樣,最可怕的不是你不夠努力,是你拚了老命,卻在幫別人玩遊戲
今天這封信,不跟你熬雞湯,我們用「賽局理論」與「底層邏輯」來拆解一件事:
為什麼你越拚命,越像個小丑?
以及,如何拿回你的主場優勢
第一層看透:掃描戰場,是誰在逼你玩這場遊戲?
很多老闆一遇到業績瓶頸,直覺反應就是「戰術勤奮」:
對手降價五十,我就降八十
對手送贈品,我就送更大包的
對手下廣告,我就砸更多預算
你以為這叫競爭,但在我看來,這叫「盲動」
在賽局理論的第一步「掃描戰場(Players & Payoffs)」中
你必須先搞清楚牌桌上有誰,以及每個人手裡的籌碼
當你跟著行業老大或市場慣性去拼「CP值」、「功能多」、「服務好」的時候
你其實已經默認了對方設定的遊戲規則
在這個規則裡,行業老大的核心利益是「用規模壓死你」,他的籌碼是「資金厚、供應鏈成本低、品牌知名度高」。
你一個中小企業,拿著微薄的利潤去跟資本巨頭拼價格戰、拼曝光度?
這就像你拿著一把美工刀,衝上戰場要去砍對方的坦克
你以為你在展現狼性
但在對手眼裡,你只是個出來搞笑的炮灰
你交的那些冤枉廣告費、砍掉的那些血汗利潤,我都稱之為「平庸稅」
因為你沒有自己的定位,面目模糊,所以你只能靠降價來賄賂消費者
這不是經營,這是慢性自殺
第二層看透:預判均衡,囚徒困境裡的雙輸死局
那如果不改變規則,繼續這樣玩下去會怎樣?
賽局理論告訴我們,這會無可避免地走向「囚徒困境」與「納許均衡」
在現有的競爭規則下,理性的「最佳決策」往往會導致最爛的結果
你不降價,客戶明天就跑
你降了價,對手後天跟著降
最後大家都沒有利潤,產品品質開始偷工減料,員工薪水發不出來,整個行業陷入一片死寂的僵局
誰都不敢漲價,誰也賺不到錢
這場景熟不熟悉?
這就是大多數台灣中小企業的現狀
大家都在同一個泥淖裡打滾,比誰能憋氣憋得久
2018 年,我也曾經在這個泥淖裡狠狠摔了一跤
那時在上海待了十二年,自以為看懂了市場
帶著滿腔熱血投入一場資本與規模的消耗戰
結果呢?
兩千四百萬台幣的真金白銀,瞬間灰飛煙滅
那是我人生中最痛的一筆學費,但也把我徹底打醒
那兩千四百萬教會我最重要的一件事就是:
永遠不要在別人的主場裡,證明自己有多勇敢
當你發現這個賽局的終點是雙輸
你該做的不是練就一身挨打的功夫,而是立刻站起來,掀翻這張牌桌
第三層看透:設計破局,用「定位」蓋自己的賭場
怎麼掀桌?
這就要回到我這幾年死嗑的定位理論
結合賽局的「設計破局(Changing the Game)」
既然別人的規則玩不贏,我們就引入新變數、改變規則
建立一個「不戰而屈人之兵」的主場
具體來說,有三個步驟:
1. 找本質:揪出顧客真正的「JTBD 任務」
不要再提你的產品功能有多強了,顧客根本不在乎
他們只在乎你的產品能幫他們解決生活中的什麼痛苦
這就是 JTBD(Jobs to be Done)任務導向理論
顧客買鑽孔機,不是為了擁有一台機器,而是為了牆上那個洞
你的對手都在賣「轉速最快的鑽孔機」,那你能不能賣「不留灰塵的打洞方案」?
跳出產品規格的比較,去洞察顧客切換方案時的「推力與拉力」
他們對現狀有什麼不滿?他們焦慮什麼?
抓準那個最痛的點,你就找到了新賽局的入口
2. 選定定位:在顧客大腦裡「釘入一個詞」
定位不是你比別人好,是你跟別人不一樣
在心智戰場上,顧客的容量極小,他們只能記住品類裡的前兩名
如果你不能成為某個領域的第一,那就創造一個你可以成為第一的領域
這就是限制論(TOC)裡說的,找到系統中的瓶頸,然後集中火力
對中小企業來說,資源極度有限,你不能什麼都打
你必須判定自己最適合搶的「那一個字」是什麼
是「最快」?
是「最安全」?
還是「專為某種特定人群設計」?
找到那個最佳卡位點,放棄不屬於你的客戶,死死抓住你的鐵桿粉絲
去年我幫一個客戶重新梳理定位
果斷放棄無效的紅海市場,精準卡位,光是省下來的盲目廣告費就高達一千三百萬
這就是主場的威力
3. 建立反脆弱槓鈴:一句話的殺傷力
當你找到了定位,接下來就是無比克制的「訊息聚焦」
把你所有的差異化錨點,濃縮成一句話
這句話必須直白、粗暴、一眼就能理解,做為你品牌對外唯一要堅守的核心訊息
這就是你的反脆弱槓鈴策略:一端極度保守地鎖死你的核心定位(絕不跟風),另一端極度冒險地在所有接觸點上重複這句話(哪怕別人覺得你無聊)。當市場波動、對手亂打價格戰時,你的顧客心中已經牢牢記住了你代表的「那個詞」,你就不會崩潰,反而能從混亂中獲益。
結語:你要當陪跑員,還是當造局者?
生活不容易,創業更是把腦袋別在褲腰帶上的活
我們這種中年大叔,上有高堂下有妻小,家裡還有財務大臣天天盯著報表看
我們沒有時間去談什麼虛無縹緲的夢想
我們需要的是務實、接地氣、能活下去且活得好的策略
看透現實,但不投降
越是困難,越要堅硬
別再盯著對手的背影看了,那只會讓你迷失方向
轉過身,看看你的顧客,看看你自己的底牌
找回你的主場優勢,定義你自己的賽局
與其在別人的賭桌上算牌,不如自己開間賭場,哪怕只有一桌,那也是你說了算
如果你現在正卡在瓶頸裡,覺得每天都在瞎忙,利潤越來越薄,卻不知道怎麼建立自己的主場;如果你想停止繳交平庸稅,找出那個能讓顧客一眼記住你的「詞」。
歡迎來找我
我現在全心經營「一對一定位諮詢」,兩個小時,9,500 元
我不會給你套版公式,我會用軍師的角度,陪你掃描戰場、拆解你的資源,幫你找出最精準的定位與破局點。
名額有限,因為我也需要時間喝淡麗跟陪菜桃玩
有需要的老闆,直接回信或私訊我
今天就聊到這,我要去應付總經理的宵夜需求了
祝 奪回主場,強悍生長
蕭哥 2026.03.18 於台北街頭













