撰文：E編
這一次的相談，始於與年輕行銷L的一段閒聊。她正面臨公司改組後的處境，被迫承擔更多責任，但相對卻沒有得到相應的位置與實權。這其實也是出版中青代長期反覆出現的困境之一。
我說：「好想幫妳寫一篇相談……」
L笑了笑：「我終於也要登上版面了嗎？以前新人時期，都是看著你的文章學怎麼當行銷，現在竟然變成文章裡的人。」
L入職沒多久，部門的中階主管就因不可抗因素離開。考量成本，大主管選擇親自接手帶她。一年過去，整個部門幾乎走光，最後只剩下L一個人。
我問她：「那妳為什麼沒走？」
她說：「我還有目標。」
低薪、事多、斷層、苦勞……這些與出版業相關的負面關鍵字，她都清楚，也都經歷過，但仍選擇留下來撐著。這也是我佩服她的地方。
「即使KOL這條路做不起來，媒體面應該還有空間吧？」她也不只一次跟我討論，卡在當前的行銷困境。
但半年前的改組，讓情況變得更複雜了。
部門補進了一位行銷新人，本來應該是好事，卻讓L開始感到力不從心。
她說：「有新人來我其實很開心，但我手上同時要顧五、六本書，還要帶人，還要處理編輯跟業務丟過來的需求……」
大主管拍拍她的肩膀說：「共體時艱，妳多擔當一點，撐過這一陣，妳就是行銷副理了。」
半年過去，她依舊只是專員。沒有升職，也沒有調薪，卻實質承擔著中階主管的工作。對外協調時，甚至還會被其他部門質疑：「妳只是專員，來談什麼？」
對內，她沒有真正的決策權。所有事情仍然仰賴大主管拍板，一旦對方沒空，整個決策就直接停擺。
連進來半年的新人都開始困惑：「為什麼大家都說妳是我主管，但妳每件事都還要再去問大主管？」
我問L：「這其實有點像PUA，那妳怎麼想？」
她苦笑：「我已經幫自己設了一個止損點，在那之前，就再多撐一下吧。」
我也問過她，該溝通的、該爭取的，有沒有試過？
她說，都試過了。只是得到的，始終是畫大餅，和一種讓人暫時安靜下來的摸頭，所以她也慢慢認清了。
後來我一直在想，這類型的情況，其實是整個產業結構默許它一再發生。
中階主管離開，高階管理層基於成本考量選擇不補人，但事情不會消失，只會往下交，最後落在更資淺、也更願意撐的人身上。
於是，多做一點慢慢變成理所當然，而沒有位置卻要負責任，也變成一種被默認的常態。
我後來沒有再跟L說要不要走，我只跟她說，好好保護自己。因為產業也許一時之間不會變，但人是會變的。
那些曾經被迫承擔責任的人，終究會帶著這段經驗，走到別的地方。有人離開，有人留下來試著改變結構，也有人在新的位置，做出不一樣的選擇。
而那個時候，你就不再只是被安排的人。
