上週開始讀《秘密會議》這本小說 ( 據說電影也翻拍得相當精采 )
劇中的情節、角色的掙扎、現實的對立，都讓我想起HR這個困難角色。小說背景與前情提要
故事發生在羅馬梵蒂岡。一位深受世人愛戴的教宗突然因病在深夜離世。
教廷必須緊急啟動「秘密會議」選出下一任的教宗繼位者 (牧羊人)。
洛麥利是樞機團的團長，也是秘密會議的法定負責人 (專案主持人)。
必須招集世界各地共118位樞機，齊聚梵蒂岡，參與秘密會議選出接班人。
Ground Rules
1. 與世隔絕：沒有手機、沒有報紙、不能與外界有任何接觸。
2. 嚴密管控：能攜帶的個人物品有限，連小說都不能，唯有聖經。
3. 唯一任務：選出超過2/3票同意的教宗 (最多30輪投票，最後以高票決)
4. 如何判定：每次投票完，都要把所有的票卷燒毀，不得討論(接露)票數。
若教堂煙囪冒出的是黑煙，表示這次沒有達成共識，要繼續投票；
如果煙囪冒的是白煙，就代表選舉順利，已成功產出繼任的教宗。
分享兩個相似的組織場景，推薦給需要有信仰的HR參考。
績效考核的校準會議
我想起年度績效考核的校準會議，有著類似的設定。
都是透過多元多方的立場，來決定年度的績效等地。
只是決定等第排名的不是本人，而是他的主管與跨部門主管們。
秘密會議中提到的一段話，精確捕捉了校準會議裡的動態變化：
「在第一輪，我們可以很純粹的投票。但到第四輪時，我們很可能早就不以個人愛好投票了，我們必須從僅有的幾個候選人做出選擇。」
主持校準會議的HRBP
起初，各部門主管帶著自信(偏)心筆記進入會議室，準備好好銷售自家人才。
經過「你的很厲害，我的也不賴」的溝通與資訊對齊後，個人好惡必須退場，
取而代之的是『相對重要』、『長遠來看』、『戰略考量』的組織利益權衡。
HRBP的工作，就是讓這群「成熟的選民」（主管們）意識到：
『校準會議不是一場「分大餅」的交易，而是透過往復對話來對焦
組織心目中與未來理想的人才樣貌。』
HR陷入的各種調查困境
不論是性騷擾或職場霸凌等各種職場人際間的衝突，
最終，都會落到HR身上去處理，因為都跟人有關。
就像跟錢有關的事，最終都會流到財務部經手歸檔。
金流這種有數字或資訊足跡的都還好處理……
跟人有關的，如果沒有被記錄、被知會、被管理，
就很容易變成羅生門，他的版本跟她的版本，無法核對。
真相與看待問題的角度
秘密會議中，洛麥利(團長)曾說：
「真相與看待問題的角度有關......那些視而不見的人並不邪惡，他們只是不瞭解這些事的邪惡程度，且更想要一種平靜的生活。」
曾經，我也只想過一種平靜的生活；但邪惡總是會找上門，逼你面對、處理與學習。
你肯定會掙扎、會懷疑這樣做是否恰當；還是讓時間處理，事緩則圓!?
選擇沉默、選擇旁觀或選擇先觀察再動作。這些在旁人眼裡，都一樣，就是無作為。
特別有感洛麥利(團長)的掙扎：
『或許我們無法決定「這到底有多嚴重」，但至少讓大家有權利知道事件的狀態。即便這會打破表面的和平，即便這有可能會讓我們陷入更棘手的困境。』
在越來越沒有標準答案的世界裡，HR的日常就是那個確保程序正義、
維護價值底線、讓大家覺得組織還是有些可以篤信跟確認的守門人。
做一個憑良心辦事的人
上週跟尋職的HR小夥伴聊到：
『必需說，做人資真的要有信念跟熱情，
但熱情也不是那種會被澆熄或沒有氧氣就點不起來的那種。
「相信人會改變、願意改變」
一直是我做人資的核心信念
跟今年的大環境不是很好，先有再好。
但公司正派、主管誠信願意溝通與教導，真的蠻重要的。
希望你能找到一份喜歡跟適合的。』
想起洛麥利(團長)在佈道中曾說：
『沒有疑問，就不存在信仰。我們不需要成為那個「永遠正確」的神，但我們必須是那個「憑良心辦事」的人。』
話說，今天是兒童節，很適合讓我這個大兒童發表。
你有什麼做HR的核心信念嗎? 或者，身為HR的信仰?
