在占卜過程中，有時會遇到自我意識較高、主觀極強的客戶。在解讀時他們往往只想聽自己願意接受的部分，或是對牌面產生許多自我臆測，試圖合理化負面的訊息。認為占卜師所講的放在他的生活中不一定那麼的糟糕，又會希望占卜師能夠幫忙背書，他經歷的事件能夠依照他的理想去發展
如果想要在占卜行業長期耕耘，我們必須先看懂這些行為背後的情緒與需求。這類型的客戶，他們背後渴望的是被認同、被傾聽，而非獲得解答， 在當下的事件中，他們可能已經費盡心力但卻依然遇到種種挫折，他不一定會意識到自己有盲區，若直接點出他們的盲區，在他們的邏輯裡，就等同於逼他們承認「我沒想到」、「我沒辦法」
主觀意識高的人非常依賴對事情的掌控感，當他們被迫尋求建議時，其實已經觸碰到了內心深處的不安全感與不自信、甚至帶有威脅的感覺，會認為自己是不是很糟糕，容易動搖自己的價值觀體系
但如果無止盡的同理，不僅會讓占卜時間無限拉長，客戶最終也可能覺得沒有得到實質的方向，但若過於直白地點出盲點，又可能出現溝通上的不愉快
這時候該怎麼去引導這類型的客人呢？
(一) 首先我們還是得先做到同理對方的部分
在切入正題前，先肯定他們的努力與能力，讓他們知道你沒有要否定他們，這時候才會放下他人的戒心，要在一個陌生人面前坦承自己的困境甚至失敗擔憂，以及是一件很不容易的事情，同時也代表對方是極度信任你
(二) 用「提問」的方式代替告知
不要直接把答案塞給對方，可以先引導他們往你想提醒的那個方向思考，例如：詢問有沒有他認為的盲點、或是如果換位思考時，可能會有哪些狀況、現在的他聽到答案與預期的有落差時，那他會想往甚麼方向去努力？當答案是他們自己想出來的時候，不僅顧及面子，接受度以及未來轉變的機會也會隨之提高
(三) 將選擇權交回去給對方
能夠給出牌面中建議的不同可能走向，可以把目前的局勢拆出來給對方思考，了解客觀與現實的因素後，那他會有哪些選擇？去提醒其中的利弊後，將選擇權回歸到對方手上
占卜中最難的，並非解讀牌卡內容，而是需要根據當事人不同的狀況，結合牌面的狀況來應對進退，這也算是半個助人工作者的工作，因此理解人心是很重要的一件事情
