當皮膚受刺激被誤認為有效證明,保養與治療之間原本應該清楚的界線,也就在一次次成交中被悄悄抹平。宏寶家賀美容國際從「不用藥」切入,不鼓吹速效,為的是建立對效果、對信任、對責任的正確理解,做直銷的一股清流。

直銷新聞網--(鄭宏吉和羅翎蓁堅持做直銷必須講信用。)
宏寶家賀美容國際
成立時間:2023年
董事長:羅翎蓁
執行長:鄭宏吉
在美業,最容易說服人的,不是理念,而是速度。白得快、亮得快、淡得快,最好今天開始用,明天就看得出差別。這套話術之所以有市場,不只因為消費者期待立刻改變,也因為第一線經營者需要一個夠直接、夠有力的說法,讓產品立即被看見、被帶走。
時間一久,保養與醫療之間原本應該說清楚的界線,就變得愈來愈模糊,很多人買保養品,抱的是「皮膚很快就會變好」的想像。也因此,當宏寶家賀美容國際把「不用藥」做為品牌核心,它要挑戰的不單是產品定位,而是行之有年的銷售邏輯。
直銷產品,賣的是信用
宏寶家賀美容國際董事長羅翎蓁和執行長鄭吉宏,兩人在美業與直銷體系待了多年,對行業有很深的體會。「消費者最先相信的,不是公司、不是產品,而是站在他面前的那個人。」羅翎蓁直言,一瓶保養品之所以能走進消費者生活,常常不是因為他看懂了成分,而是他相信眼前那個敢拍胸脯推薦的人。
羅翎蓁在前公司的體系中,聽過太多會員對產品反應、長期使用與停用後狀況的疑問。一位跟隨她多年的會員在電話中哭訴:「老師,為什麼我的臉現在只要曬到一點太陽就會痛?」、「為什麼我才停用產品3天,斑就跑出來?」身為領導人,她曾多次向業者反映產品相關問題,但得到的回應始終無法化解疑慮。「如果知道使用這個產品會讓夥伴受傷,你還能心安理得地做下去嗎?」
皮膚有問題需要治療,應該回到醫療專業,而不是被包裝成日常保養的一環。「我不能接受把藥物成分混進保養品的作法!」羅翎蓁認為,這是做事業的底線,安全絕對不能妥協。於是,她決定自己找研發團隊,成立宏寶家賀美容國際,銷售自己也用得安心的保養品。
訪談中,鄭吉宏多次提到「不用藥」,這是宏寶家賀產品的核心研發理念:「市場上,太多人已經被教育成效果要快、反應要明顯,最好還要帶點刺激感,才算厲害。」他承認,讓保養回歸保養本身,這條路一定比較慢,「但我們更在乎的是,皮膚是不是在安全、穩定、可持續的狀態下慢慢改善。」

直銷新聞網--(保養品要安全,消費者才能放心使用。)
4年研發,磨的是穩定
宏寶家賀在產品訴求上選擇了一條不講速效的路,在產品開發上也一樣堅持慢工出細活,一套產品磨了4年多。為什麼要4年?「因為我們挑戰的是最困難的『相容性』與『穩定性』。」
羅翎蓁解釋,當產品不含藥物,要達到美白、代謝、修復的功能,就必須疊加多種頂級萃取;然而,成分越多,彼此產生「拮抗作用」的風險就越高。「如何讓一瓶裡的多種成分相容,讓整個系列從清潔、保濕到防曬都能彼此銜接,不牴觸、不削弱、不裂解,這才是最困難的。」
宏寶家賀全系列產品包含了4種核心成分:加拿大極光松樹萃取、美國專利DermalRx®SRC煥膚寡肽、台灣蝴蝶蘭精粹和法國水晶高光肽。這4種成分要在一個容器裡穩定共存,且維持3年的有效期限,背後是無數次的打掉重練。
羅翎蓁甚至對包裝材質與使用體感有著近乎偏執的要求,面膜必須是100%純蠶絲,因為那是對敏弱肌最溫柔的接觸;防曬堅持選用友善海洋成分,而且要達到SPF 50、不黏膩、不致痘的七效合一。這個「加法研發、減法使用」的哲學,將多重功能結合在一瓶(如卸洗合一、美白與代謝合一),不僅降低了消費者的操作難度,更實質地減輕了荷包負擔。
在鄭吉宏的觀念裡,保養應該是生活日常,產品再厲害,如果讓人覺得麻煩、負擔重、用起來不舒服,久了還是會被擱下。因此,宏寶家賀一路修的,不只是配方,還包括使用邏輯,能簡單就簡單,能整合就整合,不希望消費者有壓力。羅翎蓁笑說:「如果沒有改得比原來好,就沒有自己出來做的必要了。」

直銷新聞網--(宏寶家賀美容國際用4年磨出一套安全穩定的美容保養品。)
除了產品,調的是制度
產品之外,制度也是宏寶家賀試圖重寫的另一環。鄭吉宏不諱言:「如果一個事業不能讓人賺到錢,空有理念,也留不住人。我們在制度上給出相對高比例的分潤,希望讓真正願意做事業的人,拿得到明確回報。」
在直銷多年,他看到很多夥伴被活動、被規範綁死,表面上參與度很高,實際上卻頻頻在燒錢。這也是鄭吉宏最想調整的部分。產品端,他不願再靠藥感和刺激感去換取一時驚艷;制度端,他也不願再靠高密度活動與群體壓力去支撐組織動能。「我要做到經營直銷零門檻,不收年度續約費,也不強迫每月固定消費,讓產品回歸真正市場需求,而不是靠強制消費讓業績虛胖。」
羅翎蓁也提到,她計畫針對資源有限、卻有意願經營的弱勢婦女提供更友善的啟動方案,讓保養不只是消費行為,也成為重新建立自信與收入的事業機會。

直銷新聞網--堅持不含藥物成分,宏寶家賀用慢工磨出安全的產品與穩定的事業
創業維艱,難的是人性
鄭吉宏笑說創業一點都不浪漫,尤其當自己做的是少數人才願意做的事,難度更高。設立公司、找場地、跑申報、建系統、招員工,每件事都要從頭摸索,但比這些更複雜的,是人。
「沒人的時候擔心沒人,有人的時候,又會有不同意見、不同期待、不同節奏,直銷本來就是人的事業,所以最難的地方,往往也出在人身上。」要把人調到同心合拍,必須有一套完整的系統教育,這又是一項長期工程。
對一個新創品牌而言,最快的方法通常不是最好的方法;今天為了求快,走偏了方向,明天只怕要付出更大的代價。宏寶家賀美容國際還在起步階段,卻願意用慢工磨一套產品、磨一套制度、磨一套課程,理由很簡單:制度可以被抄襲,產品可以被模仿,真正取代不了的,是消費者與經營者的信任。「方向對了,就不怕路遠。」鄭吉宏和羅翎蓁異口同聲。

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