一台傳統販賣機，讓我決定創辦第四家公司
李奇申創業手記 Vol.4
2013年，我在辦公室看著一台投幣式販賣機。
這種機器台灣到處都有。硬幣投進去，東西掉出來。
但有幾件事它做不到：
- 不知道自己剩多少庫存
- 壞了不知道，等人發現才能修
- 哪支商品賣好，沒有人知道
我看著這台機器，心裡只有一個念頭：這個問題，用IoT可以解掉。
「啞機」變「智慧機」
台灣有幾萬台這樣的傳統販賣機。它們都是啞機——沒有聯網，沒有數據，沒有大腦。
業者要知道庫存，只能派人親自去看；機器壞了，只能等客人投訴；哪個地點哪個商品賣得好，完全靠感覺。
這就是龍雲數位要解決的問題。
我們做的不是賣機器，是賣一套IoT雲端管理平台。
機器每3秒同步一次數據到雲端後台。補貨人員出門前知道要補什麼，不用到現場才發現。設備出狀況前，系統自動告警。
台灣1,000台，知名超商唯一認證
第一批機器上線，用數據說服了第二批客戶，再用第二批的成績說服了第三批。
就這樣一台一台，從台北到高雄，從醫院到辦公大樓。
2021年，台灣部署突破1,000台。
合作夥伴：精誠資訊、中華電信、伍豐科技（皆為上市公司）。
進入通路：賓士台灣、六福村、國泰銀行、中華郵政、運動中心。
成為台灣知名便利商店唯一認證智慧販賣機供應商。
2019年，受邀參加拉斯維加斯CES，代表台灣IoT零售解決方案亮相國際。
三十年，同一個問題
從傳呼機到Linux，從生物辨識到IoT販賣機。
每一次，我問的都是同一個問題：這裡有什麼，用技術可以讓它更有效率、服務更多人？
1991年，傳呼機分銷系統。
1998年，亞洲語言Linux。
2001年，邊境自動通關技術。
2013年，IoT智慧零售。
技術換了四次，問題意識沒有換過。
龍雲數位官網： transtep.com
李奇申完整故事： 李奇申.com/blog/dragon-cloud-iot-smart-vending-machine
李奇申 | 龍雲數位整合 CEO
