即時反饋
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年節前，家家戶戶或多或少會清掃整理家裡，準備過節。一位資工背景的朋友，除了實際的打掃清潔，每年也會替自己的虛擬空間做一次總整理。
這次整理的過程中，他發現好幾個使用多年的網站或服務，不知道什麼時候悄悄關閉了，或被併購、改版，與原本熟悉的樣貌已然不同。
這段經驗被他丟進朋友群組後，討論立刻展開，大
高效能的人在用的，負面回饋法：
利用
1.事實
2.後果
3.主觀感覺
4.即時回覆，解決方式
的溝通方式，得到有效、及時的做法。
•
你：你忘了訂父親節餐廳，
該怎麼辦？（事實）
現在訂，應該來不及。（後果）
大家感覺很失望。（主觀感覺
