Chase Bliss 將改為直接銷售模式
這樣的模式代表了未來消費者將不會在樂器行中看到Chase Bliss的效果器，要購買的話都必須直接上Chase Bliss的官網訂購。
不過，Chase Bliss也表示還是會有少數例外，例如曾經極大力協助推廣日本的代理商將會持續代理，後續也不排除留下少數小規模或個人形式的店家做銷售，但所有的網路銷售都還是會由Chase Bliss自己經營。
改為直接銷售的原因
Joel Korte表示讓他做出改為直接銷售的原因有幾個：- 售價
- 管理上的困難
- 保持產品開發彈性
- 產品的取得性
- 聚集顧客服務
- 售價
大家都知道，經銷商拿到的成本價一定比消費者低，如此才有利潤。而代理商拿的價格又比經銷商低，這樣才有利潤批貨給經銷商。這都是很合理的商業模式。
面對近年來的通膨、零件材料成本的上升，Chase Bliss自然也面臨必須調漲產品價格的壓力。然而Joel表示，他明白Chase Bliss的價格已經很高了，他不想，也無法接受Chase Bliss的產品再漲價，也不想為了省錢改用便宜的零件或是尋找海外代工等等。
因此，對他來說改為直接銷售，省下中間的代理和經銷成本，是目前唯一的選擇。
- 管理上的困難
隨著事業規模增大，Chase Bliss勢必得雇用更多員工，但Joel想維持目前的規模，以確保他能夠跟每個員工保持緊密的聯繫。
- 保持產品開發彈性
Joel明白自己的效果器很獨特也很複雜，不是為了所有人而設計的。所以隨著事業的增長，如果有新產品，例如前所未有的Habit，銷售成果不好，那麼他可能就必須設計一些比較通俗，市面上在所多有的效果器出來補回損失。
所以把事業規模保持在小公司的狀態，Chase Bliss能夠更有產品開發上的彈性。
- 產品取得性
目前每當Chase Bliss有新產品推出時，過半的產量都會被寄到世界各地的代理和經銷商手中。但Joel並不希望Chase Bliss的效果器待在店家的展示櫃中等著某天被買走，然後一些真正想要這些效果器的消費者卻必須等待更長時間。
當然Joel也明白這會損失許多願意做嘗試的新顧客，但直接銷售給顧客能夠確保產品是賣給了當下正想要這些效果器的人。
- 顧客服務
Joel希望能夠透過改為直接銷售的方式，更聚集所有顧客的回饋，並讓他們能夠直接面對顧客的所有疑問、建議等等方式。
^Chase Bliss最新款的Habit Echo Collector效果極其獨特，完全不同於一般的delay效果器
對台灣消費者的影響
開始直接銷售前
接下來幾個月，Chase Bliss會以生產目前已接的代理/經銷方面的訂單為主，所以已經訂購了的消費者不必擔心。在消化完代理跟經銷方面的訂單後各款式會逐步轉到Chase Bliss官網上銷售。
所以如果對Chase Bliss的效果器有興趣的話，務必趁現在台灣店家可能還有貨的情況下到店面試彈購入。
轉為直接銷售後
Chase Bliss的效果器都很特別，也常令人看的眼花撩亂，很多時候不試過也很難確定自己喜不喜歡。
對此，Chase Bliss提供了全球30天退費保證，收到貨的30天內如果不喜歡都可以無條件退貨。儘管要將商品寄回美國多少還是有些麻煩，但至少對消費者來說也是一份保障。
再來，海外購物最令人擔心的一部份自然是進口關稅了。
在這方面Chase Bliss也很有誠意的提供了一個方案，那就是不管是哪個國家，Chase Bliss都會負擔一半的進口關稅。
在售後維修方面，Chase Bliss目前已有規劃派人前往阿姆斯特丹成立工作室，在當地做歐盟地區的銷售、維修等服務。在Joel的影片中也提到了對於美國和歐盟以外的地區後續還會有不同的規劃，個人猜測或許未來會由日本方面負責亞洲地區的售後服務也不一定。
從創辦人Joel的文字和影片中看來，他想盡力把Chase Bliss維持在目前的小型規模，以確保他自己能夠對整個公司、員工、顧客及產品有完整的掌控，也確保Chase Bliss的效果器都是在真心喜歡它們的人的手中。
當然，少了眾多的代理商和經銷商的推廣，未來自然會少掉許多新的顧客，也會讓Chase Bliss已經很高的入門門檻變的更高。
能夠做出改為直接銷售這樣的決定，不得不說Joel Korte真的是勇敢，30天無條件退貨和負擔一半關稅的補償也是很有誠意。
究竟未來Chase Bliss的發展會如何？就讓我們多多關注吧！
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撰文：髮哥
