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道德批判與情緒的字眼,容易吸引注意並在網路上分享

更新 發佈閱讀 3 分鐘

這個二〇二〇年發表的研究,可算是許多「網路言論兩極化」研究的重要基礎。我摘錄這一篇的重點,在於讓讀者大概知道研究者所說的「道德批判」「情緒」「道德批判+情緒」以及「中立」的詞,大致是長怎樣。

心理學者很早就注意到,「道德批判」(moralized)以及「情緒化的」(emotional)字,容易吸引注意。這幾年許多人也發現,有這兩樣特性的字眼,在網路上容易引發按讚與分享。

本圖選自Canva

本圖選自Canva

如果你是政治人物、熱情支持者、廣告行銷人員、想當網紅的人,當然,善用這些特性,可以讓你的文字在「注意力經濟」中佔有一席之地。

如果你是想要冷靜思考、盡量避免自己被外力影響的人,那就可以「旁觀者」的角度,來觀察那些檯面上的網紅,是如何運用「道德批判與情緒性」的字眼,來讓支持者聚集起來。

煽動,是生意、是商業、是政治、也是個人想要散發感染力的快速捷徑。社群網站的力量就在那裡,我們不可能道德約束人們都不去利用,但我們多多少少要瞭解,現在這世界已經被網路改變成什麼模樣。

研究者找出許多4-5個字母長度的英文,分類到「道德批判」「情緒化」「道德批判情緒化」以及「中立」四組,透過精密的研究設計來減少誤差,然後透過偵測受測者眨眼的儀器與軟體,來分析受測者看到這些字快速閃過時的注意力。

研究者發現,「道德批判」「情緒化」「道德批判情緒化」的字,比起「中立組」,都能顯著地引發受測者的注意。然後,這些注意力,也更能引發受測者在社群網站上的分享。

而「情緒化」比起「道德批判」,可以多引起一些些注意力。「情緒化」字眼得到的注意力,大於「情緒化道德批判」,「道德批判」得到的注意力最少,但都遠多於「中立」。

就這樣,兩段就講完了。

讓我們看看研究人員如何把這些字分類(舉各組前五例):

道德批判組:ally(結盟)、bias(偏差)、church(教堂)、clean(清白)、crime(犯罪)

情緒化組:afraid(害怕)、agony(痛苦)、alarm(驚恐)、annoy(騷擾)、argue(爭論)

道德批判情緒化組:abuse(濫用)、cheat(欺騙)、cruel(殘忍)、devil(惡魔)、enemy(敵人)

中立組:date(日期)、foam(泡沫)、olive(橄欖)、suite(家具)、hike(遠足)

研究名稱:

Attentional Capture Helps Explain Why Moral and Emotional Content Go Viral

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