唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如
臉書公司2021年10月宣布將公司名稱改為Meta，展現出全力投注在元宇宙的企圖。沒想到才過一年，2022年底Meta股價跌得悽慘，公司被迫裁員超過一萬個人，創辦人兼執行長祖克伯為此公開道歉，這是祖克伯創業以來，遭遇最大的挫折。
亞馬遜老闆貝佐斯2019年離婚時，分給前妻麥金絲將近一半的亞馬遜持股，麥金絲一夕之間，成為全球最富有的女性。麥金絲過去一路支持貝佐斯，從亞馬遜草創開始，就在他的背後，打點亞馬遜公司的所有雜事，她應該是這個世界上，最懂也最挺貝佐斯的人。兩人分手，是貝佐斯一生最大的挫折，無怪乎他甘願分給前妻近半財富。麥金絲離婚後再婚，新的婚姻只維持兩年，就又結束。
當年台塑要蓋六輕，王永慶先生屬意他喜愛的宜蘭，為六輕廠址，卻遭到堅持綠色宜蘭的，已故縣長陳定南先生反對，即使經營之神親訪溝通，也未能說服，王董事長為此，甚至跟陳縣長公開辯論，無奈六輕最後，還是無法落腳宜蘭。
經營之神 不盡如意
王董事長一直懷有汽車夢，但是尋找合作的汽車大廠，都不同意技術輸出，台塑無奈之下，找了瀕臨倒閉的韓國大宇合作，最後因為大宇本身經營問題，台塑汽車只賣了幾年，就關門大吉。
王永慶先生創辦台塑集團的路上，不知遭遇多少困難，但是他都咬緊牙關一一克服，才獲得成功。但是即使貴為經營之神，看起來也無法事事如意，也有挫折。
這個虛擬世界，本來就是成王敗寇。一個人成功了，所有的人在媒體帶領下，都讚譽連連歌功頌德。相反的，一個人如果不幸失敗了，媒體也總能找出許多他失敗的原因，打落水狗。好像這個世界上，就只有成功跟失敗兩種人，好像成功的人生出來就一路成功，失敗的人打出生起，就注定一路失敗似的。
真實世界完全不是這樣。在真實的世界裡，表面上光鮮亮麗的成功，底下是由許多困難，與挫折的基石堆疊而起。而一個看起來，由一連串原因造成的失敗，其實底下，都是由無數的成功堆疊，只不過是因為一塊成功的基石鬆動，才垮台。
光采背後 盡是艱難
對很多被媒體追捧的成功人士來說，她的成功，可能不像我們看見的那麼簡單，那麼光鮮亮麗，又那麼的夢幻。她的成功，是由無數的挫折與辛酸換來，在外人讚許羨慕她成功的外表下，只有她自己知道，自己的成功不是憑空得來。
職場上的朋友獲得升遷時，都會聽到同事或真心，或假意的恭喜聲，職場的高階主管獲得升遷時，還會有廠商客戶送來花籃祝賀。但是獲得升遷背後，所付出的辛苦與哀愁，也只有一路走過的當事人，才能領略其中的酸甜滋味。
以上說的都是熬過挫折，最後幸運獲得成功的例子。在商場職場上，更多的是辛苦經營努力工作，最後卻因為客觀因素，沒有獲得獎盃，黯然退出商場職場的悲傷故事。成功與失敗之間，常常只有一線之隔。
成敗之間 一線之隔
所以在職場上的朋友都應該知道:
1. 成功是由無數挫折累積而得: 也許你鎮日埋首工作，心煩焦慮，當你用心完成工作替公司賺錢以後，你可能獲得加薪升遷。你可能在獲得加薪升遷時，覺得加薪升遷理所當然，也沒什麼。但，這就是你一小步的成功。
2. 成功無法一蹴即成: 你努力工作兩三年，才獲得一次升遷，你可能覺得升課長升經理，沒有什麼了不起，滿街都是經理協理總經理，你辛辛苦苦工作了兩三年，得到的獎賞，看起來微不足道。但是你要知道，當了課長才有機會升上經理，升了協理才有機會當總經理。
3. 商場職場挫折難免: 人生不如意十常八九，更何況是在商場職場上。如果經商上班，都不會有挫折一帆風順，那麼商場職場，不就成了快樂天堂?我們說在職場上，要培養能力發揮能力，說的，就是克服挫折的能力。所以在職場上，不能冀求事事簡單沒有挫折，而是要培養自己，不斷克服挫折的能力。
4. 成功的果實甜美: 也許有一天你當上總經理，覺得也不怎麼樣。你耗費了許多精神體力，才換來這個位置。但是比較起你在基層，薪水微薄的歲月，現在你不但經濟無虞，家人豐衣足食，你在公司受人尊敬，在外面受親友艷羨。就馬斯洛的人生六大需求來說，你獲得的果實，實在非常甜美。
成功背後 充滿辛苦
走過職場三十年的法蘭克，一生遭遇的挫折難以計數。從基層業務開始，就要承受許多客戶，無理的要求跟指責，開發新客戶，不知道被拒絕了多少次。我在公司真誠待人，卻經常遭到忌妒的同事背後開槍。我努力工作績效突出，卻因為沒有背景升遷延遲。雖然戰功彪炳，我也曾經因為派系鬥爭，無端受害……。
我不是要炫耀自己百折不撓，多有毅力。事實上所有走過職場的朋友，都會承受跟我相似的挫折委屈。已經身在職場的你，想必也已經受過，不少的挫折打擊。但是我前面說過，在職場上，不能冀求事事簡單沒有挫折，而是要培養不斷克服挫折的能力。身經百戰的我，現在覺得凡事都會受到挫折，有時候事情進行得太過順利，我反而會覺得怪怪不可思議。
就在現在，我勤勤懇懇的書寫職場部落格，我寫的很有誠意，覺得自己的經驗心得，也很值得參考，內容情節也算精彩。我去看了網路上，其他職場作家的文章，有的寫的很不錯，但是文筆差我太多。有的煽情潑血，內容乏善可陳，不但詞句不通，還錯字連篇，硬插關鍵字，搶閱讀率的企圖太過明顯。
百折不撓 才有機會等到成功
請你不要笑我敝帚自珍，我真的覺得，我的職場文章少有披敵。
但是辛辛苦苦地寫了一年，每天追蹤的點閱率，成長卻十分緩慢。在方格子為了管理階層寫的收費專欄，辛苦寫了兩個月，只有一位朋友訂閱。一百多篇文章，總共只收到一個留言鼓勵。許久未有的挫折感，又再升起。
身邊許多擅長網路的朋友為我著急，一再勸我要買廣告，要在文章置入流行關鍵字，同樣為我著急的女兒，建議我花錢買粉絲。
這些我都會。過去十年我在工作上，都要運用這些管道推廣行銷，我不知道接觸了多少網路公司，跟行銷專家，聽取了多少簡報，又主導了多少網路推廣活動。
但是我現在不想這樣幹。因為我相信，另外一派網路專家的說法，他們說現在網路資訊滿天飛，大家都看到厭煩，一見就刪，只有那些有實質內容的文章，可以在網路世界長存。
我不知道，這樣的說法是否正確，我也不知道我自己，是不是太過天真。常看我部落格的朋友都知道，我除了寫部落格，還在寫小說散文，寫小說散文最重要的，是要有誠意，都要依照自己，內心所思所想而寫，不能為了市場，趨炎附勢亂掰。
我現在寫部落格的主要目的，不在賺錢，而是把我的經驗心得，跟職場朋友們分享，希望對還在職場的你們，能有所幫助。如果網路專家說的沒錯，我的文章還可能在網路長存，幫助更多，在職場遭遇困難的朋友。
現在的挫折，對一生都在面對挫折的我，差可忍受，我還是會依照自己的初衷，傻傻的寫。如果你覺得我的文章還不錯，希望你也可以幫我，分享給你的朋友，讓更多在職場的朋友受惠。
人生挫折難免。朋友，讓我們一起培養面對挫折的能力，勇敢的在職場走過。
***進階管理專欄「管理成功心法」
延伸閱讀:
1. 鍛鍊職場信心4大心法，走出無力挫折感---Betweengos
https://betweengos.com/4-tips-to-be-more-positive/
2. 工作總是做不久，6個避免職場挫折的方法---商周
https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3004822
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望透過分享自己的經驗，能夠對從事管理工作的朋友，有所幫助，因而可以輕鬆領導身體健康，並且順利達成績效。
