某天，去推拿結束後，順道去里仁買豆漿。可能是精神上仍有點恍惚，當我打開冷藏櫃取出豆漿時，竟然手一滑，把整瓶950cc的豆漿摔破在地上！
當下腦海裡現起的第一個念頭是：「糟了！我給店家製造麻煩了！」緊接著第二個念頭是：「好可惜！浪費了豆漿還要賠錢！」
正當我懊惱萬分的當下，結帳櫃台前的店員聽到這不尋常的聲響後，馬上繞過一排商品陳列架跑到我旁邊，看到灑了滿地的豆漿問我說：「你還好嗎？有沒有怎麼樣？」我連忙道歉說不好意思，我把豆漿摔破了。
她馬上呼喊另一位店員拿拖把出來拖地。拖地的店員也問我還好嗎？而她自己則又迅速拿出一包衛生紙抽出兩張，讓我把身上濺到豆漿的地方擦拭乾淨。
其實我身上只有被濺到幾滴，她仍關心問我兩張夠不夠，有擦乾淨了嗎？如此關切的神情，讓我在自責又忐忑的當下，也備感溫暖。
這兩位店員始終都沒有露出一絲不悅或不耐煩的神情，只是以和善的態度、用最快的速度做著他們當下該做的事。他們展現的不只是表面上的客氣禮貌，而是發自內心的關懷，那是一位顧客所能感受到最真誠的服務。
我感覺自己無意間犯的錯，受到了很大的包容！
因為豆漿只剩那最後一瓶，我買了其他幾樣東西就去結帳。結帳時那位店員又關心我有沒有被嚇到？其實還真的有！那瓶豆漿摔破在地上的瞬間，我整個人都清醒了！(應該是驚醒！)
離開前，我特地繞到冷藏櫃前，跟還在拖地的店員說聲感謝。她則笑著跟我說不客氣。
我以為自己會帶著有點懊惱的心情離開，沒想到內心的愧疚與失落早已被撫平，當下只有滿懷的感恩。雖然我付了錢也無法帶回那瓶豆漿，卻領受了一份難能可貴的溫情。
豆漿有價，真情無價！偶爾，好事也會伴隨著壞事出現！這是我走出店家時的兩個體會。
