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022教學記錄：不是只有知道，更要用「行動」做到！
前幾天的掃地時間，碰到一個學生迎面走來，我問了他：「你地掃完了？」他眼神有點飄忽，感覺很心虛地點點頭。班級數不多的情況之下，每一個班負責的外掃區範圍都不小。再加上班上人力有限，扣掉一些球隊學生不能排這短時間的打掃工作，所以有一些學生，他一個人就要負責一個大範圍的掃區。
像這個學生，他一個人就要負責人事室、會計室、兩間多功能教室。不過，看似範圍大，但其實掃地、拖地、擦桌子、擦窗戶、掃走廊等等工作，我一天也只要求他完成一項，但學生總覺得，沒有垃圾就很乾淨，但其實只要有師生使用，難免就會有髒污需要處理。
我跟他說：「上次有跟你說，一天安排一個打掃項目，你有安排嗎？」
他回我：「我知道啦！」
我順著他的話，也回他：「不是只有口頭說知道，還要用行動去做到！」
這種情形很常見，擔心學生忘記有作業這件事，提醒他去寫作業，他會跟你說：「我知道啦！」
監督打掃時，看到廁所肥皂快用完了，提醒他去領肥皂，他會跟你說：「我知道啦！」
教室地板出現用過的衛生紙，提醒他撿起來拿去丟，他會跟你說：「我知道啦！」
總總情境，大家可以試著以此類推，除了學校，家裡一定也會發生。
最近看劉潤的《給孩子的商業啟蒙》，裡面有一個篇章〈用行動說話—想到、說到、做到〉，也是在講這個情形。我簡單整理一下這篇的內容大意。
想到，就是在心裡答應了自己。是對自己的承諾，而說到，是對別人的承諾。無論是「想到」，還是「說到」，其實都是承諾，只不過一個是對自己，一個是對她人。但不管哪一種承諾，都還沒有成為現實。
要變成現實，一定要「做到」，才能變成一個結果。
在這個篇章裡，劉潤給兒子舉了幾個例子。
有個小朋友成績很好，被老師表揚了，另一個小朋友覺得自己要是認真學習的話，也能考的跟他一樣好。
另一個例子，有一個同學非常勤勞地把教室打掃得很乾淨，另一個同學在旁邊想：我也能做到。
你看出關鍵詞了嗎？「要是」只是假設，這個「要是」發生了嗎？這個「也能」是什麼？也是想到而已，跟「要是」一樣，兩個都沒有做到。只有做到，才能產生「學習成績好」，以及「打掃得乾淨」。
不是只有孩子會這樣，大人也會這樣，往往把「想到」當成「做到」。「要是」、「也能」這樣的假設，前提都是沒有發生的事。真正能改變自己、讓自己進步的，一定是「做到」。但是，想到和做到之間的巨大鴻溝，需要自己跨過去。
另外，「想到」和「說到」兩者的關係，也要特別注意。「想到」是對自己的承諾，你可能會對自己商量，畢竟只關係到自己。但如果是「說到」，給了別人承諾，到最後因為種種因素，說了很多理由和藉口，別人只會覺得生氣。
因此，這個和對自己的承諾不同，給別人的承諾如果做不到，就會影響自己在別人心中的信譽。為了避免如此，既然對別人說「知道」，也就是應允對別人的承諾，應該要兌現。如果無法兌現，也必須得到對方同意，才能將承諾撤回。
這就是「想到、說到、做到」三者的關係，「想到」和「做到」有巨大鴻溝，「說到」離「做到」近了一步，但最終你都必須做到，才能實現結果，成為一個有信用的人。
回到我和這位學生的情境，他那心虛的眼神，其實也透露出「沒有掃」，或是「不用心打掃」。
我跟他說：「多功能教室地板要掃要拖，桌子也要安排時間擦拭，因為這兩間教室的使用很頻繁。上次一個老師看到你打掃，還跟我說，他以為這兩間教室是沒有安排人員打掃，他就請人幫忙打掃，因為他覺得很髒。不要每次我問，你都說知道，而是應該每天安排一項去做，不要每一次都還要我提醒！」
因為這是「信用」的問題！
信用這件事情，不是嘴巴講講就好，請用「行動」來表示，既然給予承諾，就請盡全力做好，給人留下好的印象。如果真的有困難，無法完成，也請不要擺爛，或是刻意掩飾，甚至說謊。
如果真的是打掃範圍太大，一個人真的忙不過來，請跟老師講，讓老師協助處理，而不是覺得，範圍這麼大，老師不會仔細看，所以就隨便敷衍了事！
即便是對自己的承諾，也請用「行動」來實現，光只有「想到」，是不會讓自己進步和成長的！就像唸書考試，每次都對自己說：「我要認真讀書！」結果隔天依然作業沒交、課堂小考也沒準備，這樣怎麼兌現自己的承諾呢？
因此，對自己的承諾守信用，對別人的承諾，也會更加謹慎地看待，我想這就是從內而外的信用。
願我們都可以成為知行合一，並且對自己有信用，對別人也有信用的人！
