《心得筆記》主管培訓課L7 運用冰山理論搭配用人五步驟:「選,育,用,留,捨」

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冰山以上顯而易見,冰山以下肉眼難見。

通常專業技術,這些都是冰山上層的部分,八九不離十,相對容易辨識,就算你不懂,借助團隊內的專業人員也是相對容易。反倒是冰山下層的百分之90,不容易在一場或者兩場面試中去發現,反而才是主管相對重要的能力。


一個厲害的主管,在面試的時候就會觀察到對方水面下的隱性能力,是否符合部門所需,畢竟水面上的能力,自己再不行,請專業的工程師來幫忙測驗也能行。


如果面試時沒發現,那可能就要進入到<<用留捨>>的評估階段,主管才會漸漸發現此人究竟是否符合所需。但就算是這樣也不需洩氣,因為面試就能看出隱性部分的主管少之又少,大多靠得就是 2 個字:『運氣』


說實話以我觀察,有許多主管,根本不願意去做「捨」這件事情,畢竟人是有感情的動物,再加上古老流傳一句話:「沒有功勞也有苦勞」。所以不到最後關頭,大多是不會這樣做的,真的做了、也會找100個理由,讓自己心安理得。(這部分該如何克服,本篇就不細談,因為太長。)


所以、就算真的遇到不合用之人,就變成只能在<<如何用以及怎麼留>>之間掙扎徘徊。

真的不能捨嗎?有這麼難嗎?別忘了雙方的機會成本,請好好考量。



這次上課又被問問題了。我說:「選人才就是加法啊!就是把你想要的因素列出來,然後打分數,加起來,高分得標!」


我的想法就跟我在職場小故事18裡面提到的概念是一樣的。

職場小故事 18|態度跟專業哪一個比較重要?(下) - 如何為你所用?


主講人:「嗯, 選擇一定是加法嗎?有沒有可能是乘法?


他這一問,我愣了好幾下,我還沒想過可以用乘法,突然有一種突破盲點的開闊
猛然想到,一個不誠實、會欺騙人的人,無論他多厲害,我都不想跟他一起工作,所以誠信這個元素對我來說,就應該是個乘法


確實! 不同的元素,應有其合理的應對(operator),如果用錯了應對,你將會感到困惑,原來、很多時候,我們根本就用錯了應對,想錯了方向。


又是一次大突破!

課程到了尾聲,L8是一堂open discussion的課程,咱們下週二見。

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See you later 掰掰囉!

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